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신용보증기금 청년인턴에 지원하게 된 동기와 인턴생활을 통해 얻거나 배우고자 하는 점을 기술하시오. [99%의 중소기업, 그들을 위한 셰르파] 중소기업과 함께 도전하고 성장하는 신용보증기금의 핵심가치가 ‘제가 바라던 정상’과 같기에 지원하였습니다. 1%의 대기업이 전반적인 경제를 이끌지만, 이를 지탱해주는 체력은 99%의 중소기업이라 생각합니다. 하지만 경기침체 장기화와 원자재 부족 현상으로 인해 중소기업들은 자금 확보에 어려움을 겪고 있습니다. 이러한 상황에서 신용보증기금이 제공하는 보증과 서비스는 중소기업의 자금조달 접근성과 가용성을 높여주었습니다. 이는 장기적으로 기업의 연구개발과 사업 전문화에도 긍정적인 영향을 끼쳐 전체적인 경제성장의 시발점이 된다고 생각합니다. 그렇기에 이번 기회를 통해 경제성장과 공익실현이라는 산행에 합류하고 싶습니다. 위의 목표의식을 토대로 신용보증기금이 제공하는 보증상품과 맞춤형 컨설팅 전략을 구체적으로 배울 예정입니다. 또한 기본적인 보증서 발급, 연장과 더불어 채권추심과정, 기업성과분석 등 이론에서 벗어난 실질적인 업무를 익히고 싶습니다. 한편, 다양한 기업들의 경영전략을 분석하여 창의적인 아이디어도 제시하는 등 매순간 혁신적이고 열정적인 자세로 임하여 신용보증기금과 함께 국민경제 균형발전에 힘쓰겠습니다. 신용보증기금이 청년인턴에게 기대하는 역량은 무엇이라고 생각하며, 본인이 그 역량에 어떻게 부합하는지 경험 또는 교육사항 등을 포함하여 기술하시오 [조직에 대한 이해도와 전공지식] 신용보증기금은 신용보증, 기업 컨설팅 등 중대한 서비스를 지원하는 만큼 수반되는 리스크도 높기에 조직에 대한 이해도와 전공지식은 인턴에게 필요불가결한 역량이라 생각합니다. 먼저 ‘조직에 대한 이해도’입니다. 신용보증기금은 적절한 금융서비스 제공과 함께 공기업으로서 항상 꼼꼼하고 객관적인 자세를 유지해야 합니다. 저는 과대표로서 예산집행, 연극사업 등 다양한 금융 업무를 수행한 적이 있습니다. 공공의 자금이기에 책임감을 갖고 사소한 사항도 재차 검토하였고, 주변 의견에 귀 기울여 객관성을 유지했습니다. 덕분에 1년간의 학과운영을 작은 실수 하나 없이 마무리하였습니다. 두 번째는 ‘전공지식’입니다. 기업의 경영성과, 신용성 등을 평가하려면 적절한 재무지식이 동반되어야 합니다. 저는 교내의 재무관리, 중소기업경영 수업을 들으며 지식을 축적해나갔고, 교내 경제 사업단에선 자체적으로 경제신문스터디를 주도하였습니다. 이를 토대로 경제교육봉사단과 공모전에 참여하는 등 업무에 필요한 지식을 꾸준히 함양해나갔습니다. 해당 역량과 함께 입사 후에도 열린 자세를 견지하여 조직목표 달성에 긍정적인 영향력을 발현하는 구성원이 되겠습니다. 미국 중앙은행인 연방준비제도(Fed)는 코로나19 사태에 대응하기 위하여 국채 및 주택저당증권 등을 매입하는 형태의 양적완화를 통해 유동성을 공급하고 있으나, 최근 미국내 인플레이션 발생에 대한 우려가 커지고 있어 Fed가 자산매입을 축소하는 테이퍼링 절차에 착수할 수도 있다는 보도가 나오고 있다. 향후 Fed가 테이퍼링을 개시할 경우 글로벌 금융시장 변동성 확대에 따라 신용보증기금에게 발생할 것으로 예상되는 리스크에 대해 설명하고 이에 대비하기 위한 신용보증기금의 대응전략에 대해서도 구체적으로 제시하여 주십시오. [회복을 넘어 성장으로] 현재 미국 고용시장 회복과 근원 PCE 물가지수 상승은 테이퍼링을 앞당기고 있습니다. 이는 달러가치를 상승시켜 수입은 물론 수출주력 기업들에게도 타격을 주고, 신용보증기금 또한 연쇄위험에 빠질 수 있습니다. 수입주력 기업들은 환율상승으로 원자재 확보가 어려워져 생산이 지연될 것이고, 수출주력 기업들은 변동성확대로 인한 수출국의 경기침체로 신규 주문이 급감할 것입니다. 하지만 세계 금융시장 변동성을 기회삼아 경제회복을 넘어 성장할 수 있게 두 마리 토끼를 모두 잡으려합니다. 1. 수입 기업 : 위기극복과 저탄소화를 향해 현재 환경을 위한 발걸음은 중소기업이 대기업에 비해 더딘 것이 현실입니다. 따라서 중소기업의 사업계획서와 전년도 실적을 분석 및 명확히 하여 친환경적인 기술발전계획과 장기적인 수익이 예상될 시, 매출액 대비 보증한도 확대와 기한 연장을 실시하는 것입니다. 기업은 수입처 확보를 위한 여유가 생길 것이며, 주변 기업들에게도 환경발전이라는 영향력과 새로운 퍼스트펭귄의 기준점을 제공해 경제 성장과 세계화를 함께 이끌어 낼 것입니다. 2. 수출 기업 : 긴축발작 탈출과 시장 모색 지난 3월, 신용보증기금의 수출기업 특례보증으로 다수의 기업들이 위기를 극복했지만, 테이퍼링으로 인한 긴축발작 우려는 신흥국이 주력인 수출기업에게 또 다른 위협을 줄 것입니다. 따라서 해당 기업들 중 최근 매출동향이 높거나 건설적인 수출계약서를 보유한 기업에게 보증연장 및 확대와 같은 유연한 전략을 제공하는 것입니다. 또한, 현재 미국이 자국기업을 지원하는 기조가 있긴 하지만 가파른 경제회복세와 함께 건축자재, 중장비 등에 있어선 여전히 수요가 높은 시장입니다. 따라서 기술력과 시장성을 갖춘 특정 기업을 선별해 맞춤 컨설팅을 제공하여 새로운 반등을 노리려 합니다. 코로나19로 인해 언택트 시대로 접어들면서 비대면 금융이 활성화되고 있는 가운데, 급격한 디지털 전환에 따라 비대면 금융 이용이 익숙하지 않은 고령층 및 저소득층 계층이 금융서비스에서 소외되는 현상이 발생하고 있다. 신용보증기금도 비대면 플랫폼을 이용한 보증, 보험 등의 서비스를 제공하고 있으나, 이에 익숙하지 않은 일부 중소기업들은 이용에 어려움을 호소하는 경우도 발생하고 있다. 이런 문제점을 해소하고 비대면 플랫폼 이용을 활성화할 수 있는 방안을 구체적으로 제시하여 주십시오. [비대면 금융 키트, AI 챗봇 활성화] 현재 수많은 금융 기업들은 대면 서비스의 비중을 줄이고 지점 무인화, 자사 모바일 앱 강화 등 비대면 전략을 넓혀가고 있습니다. 신용보증기금도 Easy-One 보증을 통한 비대면 서비스를 제공하고 있고, 최근 해당 서비스의 보증한도를 최대 3억으로 상향조정하는 등 비대면 플랫폼 활성화에 앞장서고 있습니다. 하지만 급속한 비대면화는 중장년층들의 거부감과 불안감을 키울 수 있습니다. 이러한 굴레에서 벗어나 고객들과 함께 금융발전을 이루기 위해 다음과 같은 방안을 제시하려 합니다. 1. 오프라인 : 비대면 금융 키트 제공 현재 신용보증기금이 제공하는 비대면 서비스의 기술적인 측면은 훌륭하나, 이를 고객에게 이해시키는 과정이 부족했다고 생각합니다. 따라서 1년 이상 경영 중인 중소기업 사장님들을 대상으로 ‘신용이 굿즈’와 비대면 서비스 사용법이 담긴 금융 키트를 제공하여 진입장벽은 낮추고, 호감도는 상승시키려 합니다. 또한 현재 시행 중인 비대면 보증혜택과 함께 비대면 서비스를 통한 산업별 성공사례도 같이 제시한다면 자사와 고객 모두 상호 능동적으로 변모할 수 있을 것입니다. 2. 온라인 : AI 챗봇 활성화 기존 고객들이 대면 서비스를 선호하는 이유는 크게 즉각적인 의견 교환과 신뢰성, 두 가지라 생각합니다. 특히 신용보증과 채권추심 등 중대한 서비스를 다루고 있기에 해당 요인들을 지속시키는 방안이 필요합니다. 따라서 빅데이터 기반의 AI 챗봇을 활성화시키려 합니다. 작년 코로나로 인해 자사의 비대면 서비스 이용고객은 1~2만 명을 상회하였습니다. 해당 데이터에서 산업별 최적의 컨설팅 및 체계적 답변 시스템을 도출해내 현 비대면 플랫폼의 AI 챗봇으로 발현시킨다면 즉각적인 의견 교환과 신뢰성, 모두를 달성할 수 있을 것입니다.