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삼성전자를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. [삼성전자는 꿈을 현실로 만듭니다] TV는 사용자의 가정과 가장 밀착되어있는 영역입니다. TV는 가족의 라이프 스타일의 큰 부분을 차지할 뿐 아니라 점차 개별 사용자 그 자체가 되고 있습니다. 삼성전자의 TV는 소비자와 가장 가까운 곳에서 혁신적인 기술로 소비자도 알지 못했던 본인의 무한한 가능성을 일깨워줍니다. 스마트 싱스를 통해 확장성을, 매직 스크린을 통해 화려함까지. 삼성전자의 도전적인 영역 개척은 산업 전체의 영역 확장으로 이어지며 산업 트렌드를 선도합니다. 세계적인 수준의 기술 발전을 선도하는 삼 성전자에서 마케팅 임무의 핵심 인재로 자리 잡아 더 많은 소비자와 가능성과 즐거움을 나누고 싶습니다. [고객이 필요한 부분을 먼저 지목하는 마케터] 제품에 이야기를 더하여 소비자의 욕구를 일으켜 상품을 만들고 최종적인 구매 행동으로 이어지게 만드는 것이 마케터의 역할이라고 생각합니다. 아무리 우수한 기술을 가지고 있더라도, 구매 타겟층이 필요성을 인지하지 못하고, 디바이스가 새로운 트렌드를 만들어내지 못한다면 의미가 없습니다. 제 장점인 공감 능력과 쉽고 간결한 언어로 사용자들이 알지 못했던 불편했던 부분을 먼저 지목하여 디바이스의 편리성, 신기술의 우수성을 소비자들이 공감할 수 있게 만들겠습니다. 최종적으로 삼성전자만의 마케팅 트렌드 영역을 개척하여 글로벌 시장을 아우르는 삼성전자만의 아이덴티티를 혁신하는 것이 꿈입니다. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능) [시야는 넓게, 수용력은 깊게] 일본으로의 교환학생 경험을 통해 일본 문화와 시장에 대한 이해력을 높였습니다. 제가 성장하며 굳게 다짐했던 것은 ‘세상은 넓고 지금 처한 환경에 매몰되어 좁은 시각을 가지지는 말자’라는 것이었습니다. ‘세상을 넓게 보고 넓은 시야를 가져라, 여유를 가지고 큰 그림을 그려라.’ 모두 어머니가 어렸을 때부터 제게 해주신, 제 사고의 바탕이 된 말들입니다. 부모님은 제가 학교에 입학하기 전부터 다양한 문화를 가진 나라들이 있다는 것을 알려주고 싶어 하셨고 어렸을 때부터 다양한 문화권을 체험한 경험은 새로운 것을 시도하는 것에 대한 두려움을 낮춰주었습니다. 이러한 영향으로 일본으로 교환학생 기간 동안 현지 학생들과의 교류를 두려워하지 않았습니다. 마케팅 수업을 수강하며 토론에 참여했습니다. 일본의 Z세대들의 커뮤니티와 구전을 중심으로 한 새로운 소비패턴에 대해 깊게 알 수 있었습니다. 일본의 Z세대들과 함께 소규모 커뮤니티 마케팅을 진행하며 타문화의 현지 마케팅을 경험했습니다. 이를 통해 마케팅의 세대별 기본 구조는 같되 문화적 특성을 고려하여 미세한 차이가 필요하다는 것을 체득했습니다. [혁신은 소통에 달려있다.] 동아리 회장으로서 노후화된 동아리 홈페이지 리뉴얼을 위해 내부 콘텐츠를 기획하고, 웹 디자인 툴을 통해 홈페이지를 직접 디자인하여 제안했습니다. 저는 주변인들에게 신망받는 관계 지향적 사람으로 경청과 조정 능력을 통해 위아래의 합의점을 찾아 잘 연결하는 능력이 있습니다. 민주적 소통 능력을 인정받아 고교 시절 부 학생회장을 맡아 학생회장을 도와 교장 선생님과 매주 간담회를 통해 학생들의 의견과 선생님들이 지도하시고자 하는 부분을 원만하게 연결시켜 면학 분위기 조성에 이바지한 경험이 있습니다. 타인과 어울리는 것을 좋아하고, 존중하며, 상대의 의중을 잘 파악하는 소통 능력으로 대학에서도 꾸준히 학년 대표를 맡게 되었습니다. 코로나로 인하여 비대면 수업이 진행된 첫 학기에 어떤 부분에 대한 수요가 가장 높을지, 어떤 부분이 개선되어야 할지 고민했습니다. 비대면 수업 진행으로 인해 학우들이 학사 정보를 인터넷으로 얻어야 했고 노후화된 홈페이지의 포맷과 10년 이상 같게 지속된 콘텐츠 개편이 시급했습니다. 교수님께 제안서를 제출하여 동의를 구했고 학우들을 대상으로 필요한 콘텐츠에 대한 설문조사를 진행했습니다. 모바일 접근 환경을 중점적으로 고려하며 학과 홈페이지 안에서 과에 대한 모든 정보를 얻을 수 있는 것을 목표로 하였습니다. 또한 입시를 준비하는 수험생 등 외부인들도 학과에 대한 정보를 손쉽게 알 수 있게 고려했습니다. 각 이용자가 필요한 정보를 타겟팅하여 정보의 질과 접근성을 높였고 이후 자체적으로 진행한 만족도 조사에서 98점을 기록했습니다. 오랫동안 바뀌지 않아 모두가 불편해했으나, 누군가의 결심과 끊임없는 대화로 즐거운 변화는 일어날 수 있었습니다. 신속하고 주도적인 변화를 꿈꾸는 자세와 경청의 자세로 미래 창조에 앞장서겠습니다. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바 랍니다. [새로운 먹거리 디지털 헬스케어] 코로나로 원격진료가 가능해지면서 대표적인 원격의료 플랫폼인 엠디톡의 한 달 이용자 수가 증가했으며 작년 2월과 비교해 진료 건수가 비약적으로 증가했습니다. 인류의 건강과 무병장수에 대한 욕구는 오래전부터 이어졌고 과학기술이 발달한 지금, 이는 다양한 방식으로 표현되고 있습니다. 최근 의료계 화두는 개인의 환경, 유전, 생물학적 특성 등을 모두 고려해 개인 맞춤형 질병 예측 및 예방, 맞춤 진료를 하는 것입니다. 특히 본인의 건강 및 질병을 능동적으로 소유하고 주도적으로 의료 의사결정에 참여하려는 서비스 수요자 주도형 헬스케어산업으로 가는 사회적 분위기가 형성되고 있습니다. 이는 개인의 건강 상태를 가장 쉽게 측정할 수 있는 웨어러블 디바이스 스마트워치에 대한 수요 증가와도 연결됩니다.국내에서 2020년 6월 식약처가 삼성전자의 심전도 측정 앱을 허가한 것을 시작으로 삼성전자는 스마트워치 시장에서 바이오센서 기능과 체성분 측정 기능을 대폭 강화하면서 제품 경쟁력을 끌어올렸습니다. 현재 스마트워치 시장에서 ‘게임체인저’라고 부를 수 있는 기능은 채혈 없이 혈당을 측정하는 기술입니다. 하지만 무채혈 혈당기술을 비롯한 헬스케어 기술이 직면한 문제점은 다양합니다. 그 무엇보다도 규제 기관과의 협의, 정확도와 보안성 향상, 윤리 문제 해결이 필요한 상태입니다. 미래 소비자의 라이프 스타일 변화는 헬스케어 분야에서 두드러지게 나타날 것입니다. 현재 원격진료 이외에도 메타버스와 의료와의 연결 등이 화두로 떠오르고 있습니다. 어떤 기업의 데이터가 가장 정확하고 안전하며, 소비자가 처한 건강 문제를 신속하게 알아내 해결하는가가 중점이 될 것입니다. 삼성전자의 갤럭시 에코시스템, IoT와의 연결 같은 고객 경험 연결 기반은 이런 라이프 스타일 변화에 가장 민첩하게 반응하며 소비자들의 욕구를 충족할 수 있습니다. 기술에 대한 발 빠른 법제화가 우선된다면 무궁무진한 새로운 가능성 영역의 개척이 가능하다고 생각합니다. 본인의 경험 중 대상의 니즈를 파악하고 상황을 분석하여 전략적으로 해결방안을 제시한 경험에 대해 기술해주시기 바랍니다. (당시 상황, 본인의 해결방법, 결과 포함) 판매 부진으로 전략을 수정해야 하는 단계에서 과거 사례와 경쟁 업체 분석을 통해 팀원들의 아이디어의 투입 비용 대비 결과를 분석해 효율적인 마케팅 방안으로 이끌어 성공적인 매출을 거둬 공모전 대회에서 대상을 받은 경험이 있습니다. 전자상거래 플랫폼에 제품을 팔 때 팀의 기존 아이디어는 인플루언서를 활용해 홍보하는 전략이었습니다. 하지만 2달이 지나도록 방문자 수만 높을 뿐 전환율은 낮았습니다. 팀원 간 문제 해결을 위해 주장하는 마케팅 방안은 팀원들마다 달랐습니다. 기존 업체의 전략 그대로 CPC 광고와 인플루언서 마케팅에 비용을 더 사용하자는 의견이 있었습니다. 하지만, 예산적인 측면과 6개월이라는 짧은 시간이 남은 부분이 제약으로 있었기에 현실적으로 불가능하다고 판단했습니다. 그래서 해당 마케팅의 한계를 설명했습니다. 시장 분석을 해보니, 시장의 규모가 작아 유명한 인플루언서를 활용해 판매량을 늘린다고 하더라도 판매 개수에는 제한이 있다고 판단했습니다. 해당 카테고리는 가장 잘 팔리는 top3 제품들도 한달에 100개씩 판매가 되었기 때문입니다. 그래서 팀원들에게 라이브 커머스의 광고비용 대비 기대효과를 전달했습니다. 수치뿐 아니라 실제로 라이브 방송을 직접 진행해 판매까지 이끄는 모습을 통해 팀원들을 설득했고 결과적으로 라이브 방송으로 소비자에게 다가가는 전략을 세웠습니다. 소비자들의 선호를 공략한 팀원이 직접 진행하는 라이브커머스는 제품과 SHOP에 대한 신뢰도를 줬습니다. 결과는 성공적이었습니다. 이러한 마케팅을 통해 홍보는 물론, 3번의 완판을 달성해 총 $1840의 매출을 올리게 되었고 연계 상품까지 포함하면 총 $3730 매출을 달성하게 되었습니다. 라이브 커머스를 통한 매출은 40.5%를 차지했습니다. 이런 과정 속에서 두 광고 방안에 대해 더 전문적으로 학습하다 보니 제품별 키워드를 얻어내고, 인플루언서들이 어떤 방식으로 방송을 진행하고 유입된 방문자들을 어떻게 판매로 전환시키는지에 대해서도 배우게 되었습니다. 차별화된 테마를 발굴, 시도하는 도전정신과 분석 능력으로 삼성의 새로운 마케팅트렌드를 창출하고 싶습니다