최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
성장과정, 아주약품 및 해당직무의 지원 동기, 자신의 장점과 강점 등 아주약품이 지원자를 꼭 채용해야 할 이유를 자유롭게 설명하여 주시기 바랍니다.
<지원동기>
수요가 공급에 전제조건인 세상에서는 훌륭한 공급자가 나올 뿐이지만, 새로운 공급을 수요자에게 제공할 때 비로소 선도적인 공급자가 탄생할 수 있습니다. 1953년, 아주 약품이 국내 최초로 결핵치료제를 개발하지 않고 그저 수입에 의존했더라면 국내 결핵 치료제 시장의 변화는 오랜 시간 뒤로 미뤄졌을 것이고 결핵환자들의 피해는 더욱 컸을 것입니다. 이러한 국내 치료제 시장에 대한 혁신을 가능케 한 아주 약품은 제가 일하고 싶은 선도적인 기업의 모습입니다.
저는 대학생 때 박리성골연골염 진단을 받고 비 절개 정형외과 수술로 건강한 발목을 되찾을 수 있었습니다. 의료 기술과 더불어 발전하는 의료기기의 발전으로 저는 과거 같은 질병의 케이스보다 훨씬 적은 후유증과 흉터로 빠르게 회복할 수 있었습니다. 이 경험으로 저는 의료 종사자분들에 대한 감사와 함께 외과 메디컬 디바이스의 발전에 깊은 관심이 생겼습니다. 이후 AAOS에서 아주 메디칼의 Fixone System 제품이 많은 호응을 받은 것과 의료기술진흥 유공자에 대한 정부 표창을 수상하는 것을 보고 아주 메디칼의 제품이 많은 이에게 건강한 삶을 가능케 하고 있다는 것을 알 수 있었습니다. 성공적인 영업과 마케팅을 위해서는 회사의 이윤과 본인의 실적을 위해 노력하는 것과 함께 자신이 권하는 제품에 대한 확신과 자랑스러움이 있어야 한다고 생각합니다. 아주 메디칼의 제품을 저의 자랑으로 삼고, 더 나아가 훗날 저 자신이 아주 약품의 자랑거리가 되고 싶습니다.
아주 약품의 철저한 윤리의식과 상생의 개념 또한 제가 그리는 회사의 이상향입니다. 새로운 3세대 경영체제에 들어선 아주 약품에서 ISO 37001 인증과 관련 전담부서를 설치하고 부패방지에 심혈을 기울인 모습을 보았습니다. 이는 회사 내부의 모범적인 업무환경 조성과 더불어 대외적으로 수요자와 협력자들에게 이미 굳건한 신뢰와 믿음을 더욱 강조하는 메시지로 보여 졌습니다. 아주 약품의 윤리 의식은 현재의 고객에겐 변함없는 믿음을, 잠재적 고객에겐 효과적인 대안을 제시하고 있다고 생각합니다. 또한 이번 코로나 사태에 대응하여 전 직원에게 코로나 지원금을 지급한 모습에서 임직원에게 안정된 직장을 제공하는 아주 약품의 상생의 의지를 느낄 수 있었습니다. 직원의 생계를 책임지는 하나의 기업으로써 위기가 왔을 때 직원의 힘이 되고 장기근로자에 대한 포상을 제공하면서 직장 그 이상의 사회적 책임을 수행하는 것을 느낄 수 있었습니다. 모든 직원에게 안정된 직장과 믿음을 제공하여 각 직원이 자신의 역량을 충분히 발휘하는데 걸림돌이 없도록 노력하는 아주 약품에서 저의 역량을 발휘하며 일 할 맛 나는 직장, 2030년까지 매출 1조원 달성이라는 아주 약품의 비전과 함께 가겠습니다.
저는 해외 경험으로 다른 세상에 동화되어 그들의 신뢰를 얻고 제가 원하는 바를 이끌어낼 수 있는 방법을 익혔고, 인천공항 면세점 근무 경험으로 유연한 사고방식으로 고객을 관리하고 문제를 해결해주는 방법을 터득했습니다. 이 모든 경험을 토대로 국내영업마케팅 부서 입사 후 기존 대리점 영업 관리를 꾸준히 하여 지속적인 성과를 내는 능숙한 직원이 되겠습니다. 또한 일반 소비자에게 직접적으로 판매가 이루어지지 않는 의료기구 특성상 아주 메디칼의 Fixone System은 일반 대중에게 잘 알려지지 않은 상태라고 생각합니다. 저는 아주 메디칼의 제품이 일반 소비자의 머릿속에도 남게 하고싶은 바람이 있습니다. “브레이크의 성능이 한계에 달했을 때 타이어의 능력이 시작된다”는 광고 문구처럼, 이미 정상급 의료 경험이 가능한 대한민국에서 자신을 치료할 의사가 어떤 의료기기를 사용하는지 관심을 가지게 하여 우수한 의료기기의 중요성을 강조하고 싶습니다. Fixone System의 우수성은 미 FDA 승인과 권위 있는 학회에서 이미 인정받았습니다. 여기서부터 마케팅의 역량이 발휘되어야 한다고 생각합니다. 이에 SNS, Youtube 등 다양한 채널을 통해 아주 약품과 메디컬 디바이스를 일반 대중에게 홍보하여 아주 메디칼의 제품을 일반 대중에게 알리고, 결과적으로 향후 10년 이내로 국내 시장이 좁다고 평가할 만큼 아주 메디칼의 발전을 위해 노력하겠습니다.
<성장과정 및 강점>
[해외 경험으로 얻은 유연한 사고]
저는 초등학교때 중국으로 유학을 가서 처음으로 부모님과 떨어져 용돈을 받으며 생활했습니다. 익숙하지 않은 생활에 생각보다 돈을 관리하는 것에 어려움을 겪었습니다. 용돈을 체계적으로 쪼개며 관리하는 방법을 익히고 있을 무렵, 부모님도 계시지 않은 상황에서 급할 때 당장 쓸 수 있는 여윳돈을 모아보고자 하는 마음이 들었습니다. 이제 막 중학생이 되었고 학교도 기숙사 학교였기에 아르바이트 같은 일보다 부모님께서 보내주신 한국 간식이 눈에 보였습니다. 2000년대 초반, 제가 있던 산동 현지 기숙사 학교에서 한국에서 온 간식들은 친구들의 관심을 끌기에 충분했습니다. 저도 어차피 다 먹지 못할 양이었기에 이것들을 팔아 용돈을 벌고자 하는 계획을 세웠습니다. 저의 계획이 교내의 규칙을 위반하지는 않는지, 친구들을 불편하게 하지는 않는지 여러 부분을 조사하고 알아보기도 했습니다. 낯선 외국인으로 친구를 사귀는데 어려움을 겪었던 저는 대화를 통해 친구들의 니즈를 파악하는 과정에서 많은 친구를 사귈 수 있었습니다. 이를 토대로 아이들이 좋아할 만한 간식을 찾고 합리적으로 가격을 흥정하는 법을 배웠습니다. 어린시절 저의 첫 영업은 친구를 사귀고, 그들의 언어를 배우고, 공동체의 일원으로 동화되게 해주었던 계기가 되었습니다.
어린 나이부터 혼자 외국 생활을 하며 사고의 유연성과 창의성을 배울 수 있었습니다. 너무나도 다른 사람들, 다른 문화와 사고방식을 이해하고 그들과 소통하기 위해서 저는 익숙한 세상과 다른 세상을 존중하고 유연하게 그 차이를 받아들여 신뢰를 구축하는 법을 배웠습니다. 무엇보다 내가 원하는 결과를 상대방으로부터 이끌어내려면 그의 세상을 이해하고 있어야 한다는 것을 알 수 있었습니다. 사막의 밤이 서울의 밤만큼 춥다는 것을 알면 사막 한가운데서도 손난로를 팔 수 있습니다. 이렇게 저는 제가 답을 찾지 못하는 이유는 정말 그 상황에 맞는 답이 없는 것이 아니라 아직 스스로가 답을 찾아내지 못했을 뿐이라고 생각합니다. 문제 해결에 있어서 꾸준함과 창의력을 발휘하고 생각의 전환을 시도하는 법을 비교적 이른 나이부터 터득할 수 있었습니다. 이러한 열린 사고방식은 제가 영업마케팅 부분에서 경험하게 될 여러 상황에서 더욱 가치 있게 쓰일 것이라고 믿습니다.
[한계와 함께 성장하는 인재]
2년간의 인천공항 면세품 인도장 근무 경험을 통해 저는 스스로의 능력을 넘어서는 일을 하는 법을 배웠습니다. 중국, 동남아, 일본, 영미권 등 여러 국적의 고객들을 관리하고 면세품 수령 시에 발생하는 문제를 해결해 주었습니다. 고가의 상품이 오고 가는 면세품 인도장 특성상 여기서 발생하는 일들은 자칫 고객과 회사에 큰 손해를 줄 수 있었기때문에 문제가 생기면 고객의 시간과 회사의 자원을 낭비하는 것보다는 인도장 내에서, 또는 제 선에서 문제를 해결하는 것이 효과적이었습니다. 물론 원칙을 지키는 것이 가장 중요하지만 다양한 문제가 발생하는 상황에서 일관성을 유지하는 것은 때로는 문제 해결을 지연시키기도 했으므로 국적에 따라, 상황에 따라 유연하게 대처하는 것이 효과적일 때가 많았습니다. 저는 제게 허용된 권한을 넘지 않는 선에서 유연성을 발휘하는 것이 제 능력 밖의 일을 해내는데 필요한 열쇠라 생각하고 “해야 하는 일”과 더불어 “할 수 있는 일”을 함께 생각하기 시작했습니다. 제가 해결 가능한 일들은 즉시 해결하고 그렇지 않은 일들은 해결이 가능한 직원을 선정하여 고객을 인도하는 일련의 과정을 익혔습니다. 또 유연성을 발휘하는 것에 어려움을 겪는 직원을 위해 저의 방법을 기록하고 이를 직원들과 공유했습니다. 그렇게 저는 전임자보다 훨씬 적은 클레임으로 더 많은 고객을 상대할 수 있었고 단순히 외국어를 잘하는 직원에서 능숙하게 문제를 해결할 수 있는 직원으로 인정받게 되었습니다.
모든 인재는 주인공이 될 준비를 하고 있어야 한다고 생각합니다. 저는 대학교에서 2년에 걸친 학생회 임원 경력으로 예상치 못한 상황이 발생하였을 때 언제든지 총대를 매고 동료를 통솔하여 적재적소에 자원을 투입할 수 있는 책임감을 배웠습니다. 이를 통해 저는 언젠가 저에게 사람들의 이목이 집중될 때, 저의 한계가 드러나는 위기가 아닌, 탁월한 리더십과 업무능력을 증명할 기회로 삼을 수 있게 되었습니다. 이를 위해서는 결국 한 조직이 흘러가는 방향에 빠르게 적응하는 통찰력이 필요할 것이고, 무엇보다 본인이 리더의 자질이 있음을 선후배, 동료에게 인정받아야 할 것입니다. 저는 아주약품 공동의 목표를 위해 스스로의 지나친 욕심을 자제하고 선후배, 동료와 협조하여 최상의 결과를 끌어낼 수 있는 유연성을 갖추고 있습니다. 정보와 정보는 서로 연결될 때 그 이상의 가치를 발휘할 수 있습니다. 마찬가지로 사람과 사람의 일이라 할 수 있는 사무직에서는 어떻게 나와 다른 인재들을 연결시키고, 어떻게 그들을 나의 능력으로써 활용할 것인지 충분히 알고 있다면 저의 능력 밖의 일도 충분히 해낼 수 있을 것이라고 믿습니다.