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직무 지원동기 내용 [분석을 통한 효율적인 운영] MD는 분석력, 통찰력을 기반으로한 전략을 잘 세워야 한다고 생각합니다. 타켓시장 분석으로 상품 이미지 메이킹을 통해 고객의 욕구를 만족시킨다면 매출로 이어질 것입니다. 또한, 분석된 결과를 어떤 품목에 접목 시킬 시에 이익이 극대화 될 수 있는지 판단 할 수 있는 통찰력이 중요합니다. 대학 졸업 후 배달 전문 식당을 창업을 하게 되었습니다. 창업이라는 경험을 통해식당의 매출목표를 설정하고, 노력한 경험이 있습니다. 창업 초기, COVID-19로 인해 매출 상황이 좋지 않았기에 고객 친화적 매장을 구현했습니다. 고객들에게 알기 쉬운 정보를 제공하기위해 인기 메뉴를 상단에 재배치 했습니다. 그리고 매일 고객의 리뷰에 답을 달며. 고객님들과의 소통을 중요시했습니다. 그리고 고객의 피드백을 반영하여 부족한 부분을 개선해 나갔습니다. 두번째로는 분석을 통해 매출을 올렸습니다. 매장 주위는 대학가 주변었기에 1인가구가 많았습니다. 그에 맞춰 메뉴 목록에 1인세트 구성을 추가하였고, 공휴일 및 날씨에 따른 다양한 이벤트를 준비해 주문량을 높이기 위해 노력했습니다. 그 결과 다음 본사 평가에서는 지역 매출이 2위가 되었고, 하루 평균 매출이 3배 이상 상승했습니다. 상품 이미지 메이킹을 통해 고객의 욕구를 만족시킨다면 매출로 이어질 것이라고 생각합니다. 또한, 기존 매출과 재고 회전률을 분석하여 상품의 유지 및 추후 반복적인 재구매를 결정할 수 있으며, 주 고객층의 라이프 스타일 분석과 트렌드 분석을 매치하여 유의미한 결과를 가져올 수 있습니다. 온채널에서 실무감각을 빠르게 익히는 신입 MD가 되겠습니다. 성장과정 및 사회경험 내용 [다양한 경험을 무기로 갖추다] 다양한 경험이 내실이 단단한 사람을 만든다는 가치관을 가지고 있습니다. 또한, 추진력이 강하고 변화에 빠르게 적응하는 성향인 저는 1년간 창업에 도전했고, 카페, 옷가게, 물류센터 등 다양한 아르바이트 경험이 있습니다. 서비스 아르바이트를 하며 매장에서 다양한 나이대 손님들을 만났고, 상품에 대한 정확한 설명을 제공하고 고객들의 다양한 나이대에 맞춰 기호에 맞는 상품을 추천했으며, 고객 응대 하는 법, 컴플레인에 대처 하는법 등 고객지향적 사고와 커뮤니케이션 능력을 길렀습니다. 또한, 카페 아르바이트를 하면서 재고 발주 및 관리를 해본 경험이 있습니다. 당시 재고가 많이 남은 페퍼민트 티백을 매장에서 판매중인 아이스티와 접목시켰고, 지점 신메뉴로 출시했습니다. 방문하는 고객마다 신메뉴를 소개하며 시음을 하게해 수익을 올리고 재고를 처리한 경험이 있습니다. 이러한 경험들을 통해 스스로 끊임없이 발전하여 온채널의 일원으로 성과로서 회사에 기여할 수 있도록 하겠습니다. 성격의 장단점 내용 [도전이라는 성장동력] 저의 장점은 도전적인 성격입니다. 고등학교 때 대구광역시 교육청에서 주관하는 ‘독도플래시몹’행사에 참여한 적이 있습니다. 각 학교별 동아리에서 신청서를 제출하여 선정된 동아리들은 독도에서 홍보 UCC를 촬영하는 행사였습니다. 직접 독도를 경험할 수 있는 행사라 경쟁률이 높았기에 동아리원 친구들이 어차피 선정되지 않을거라고 다른 활동을 하자고 했지만 당시 동아리장이었던 저는 담당 선생님과 동아리원들을 설득했습니다. 외국인들에게 어떻게 하면 독도에 대해 더 알릴 수 있는지, 또한 의미있는 수화 동작들을 플래시몹에 넣으면 좋을 것 같다는 의견을 넣어 계획서를 만들어 제출했고, 참여 동아리중 하나로 선정되어 독도에 가서 ‘독도는 우리땅’노래에 맞춰 플래시몹을 하게되었습니다. 안 될 것 같아도 일단 도전하는 생각과 이런 과정을 통해 키워온 저의 도전 마인드로 현실에 안주하지 않고 개인과 소속의 발전을 위해 성장해나가겠습니다. 단점은 완벽을 추구하다 보니 생긴 강박관념입니다. 일을 끝내기 위한 철저한 계획은 체계적인 업무수행에 도움을 줄 수 있지만, 가끔 유연한 사고를 방해하기도 합니다. 카페 아르바이트 당시 매니저님께서 저에게 꼼꼼하지만 빠르게 처리할 수 있는 능통함도 필요하다는 이야기를 해주셨습니다. 그래서 저는 계획을 세울 때, 일의 우선순위와 순서를 고려하여 시간을 안배하는 습관을 기르며 이를 보완하려고 노력하고 있습니다. 입사 후 포부 내용 [꿈을 이루는 목표의 가치] 단기 목표로, 고객과 상품과 트렌드에 대한 폭넓은 이해를 바탕으로 일하겠습니다. 먼저 기존 고객들의 구매 양상과 SNS 리뷰 분석을 통해 소비자가 원하는 것, 보완해 나가야 할 점, 앞으로의 소비 트렌드 전망을 예측, 이해하여 매출을 증가시킬 수 있는 인사이트를 도출하겠습니다. 장기 목표로는, 꾸준한 소통을 통해 고객과 협력사 모두가 신뢰할 수 있도록 만들어가겠습니다. 발전을 위해 신규 협력사를 개척하고, 고객들에게 신뢰를 심어줄 수 있도록 저의 역량을 발휘하고 싶습니다. 원활하고 유기적인 소통을 바탕으로 유관부서와의 협업을 통해 신규 고객 창출을 위한 전략적인 시장 분석과 매력적인 프로모션을 기획하여 온채널의 가치를 높이겠습니다.