최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 지원동기 및 입사 후 포부에 대해 작성하시오.
[롯데찰성의 不안분지족]
롯데칠성은 빠르게 변화하는 시대에 맞추어 끊임없이 성장하고 있습니다. 이러한 성장동력은 현재에 안주하지 않으려는데서 기인한다고 생각합니다. 이 점은 제가 성장에 있어 가장 중요하게 생각하는 가치관으로, 롯데칠성과 함께 '不안분지족' 하고자 지원하게 되었습니다.
롯데칠성은 맥주 산업의 기반을 활용해 맥주효모환으로 제품을 다각화할 뿐만 아니라, 부산물에 가치를 더해 푸드 업사이클링을 이뤘습니다. 또한 벤자민무어와 같은 트렌디한 브랜드와의 협업으로 고객의 소비에 즐거움을 더하고, 각종 친환경 인증을 획득하며 식품업계의 지속가능경영에 선두를 달리고 있습니다. 이러한 롯데칠성의 행보는 고객에게 사랑받는 100년 기업을 지향하는 자세를 보여준다고 생각하며, 저 또한 이곳에서 자부심을 가지고 혁신과 성장을 함께하고 싶습니다.
입사 후 롯데칠성의 사업 성장과 수익성 강화를 위해 매출의 최전선인 영업 프로세스의 효율을 극대화하는 영업관리인이 되고싶습니다. 또한 식품업계의 생태와 트렌드를 지속적으로 학습함으로써 제품이 고객에 전달되는 과정이 일상 속의 편의와 힐링으로 다가올 수 있도록 노력하겠습니다.
2. 성격의 장,단점에 대해 기술하시고, 단점을 극복하기 위해 어떠한 노력의 과정이 있었는지 작성하시오.
저는 주어진 업무에 대해 최선을 다하는 책임감이 강한 사람입니다. 동아리 회장으로 활동하던 당시 코로나 19로 인해 축제를 통한 수입 확보가 어려워지며 예산 마련에 어려움을 겪었던 경험이 있습니다. 동아리 활동을 몇 학기 쉬어 갈 수도 있었지만, 저는 맡은 일에 대해 최선을 다해 완수하고 싶었기에 수입원을 확보하고 지출을 줄일 수 있는 방안을 찾아보았습니다. 굿즈 제작 경험이 있는 동아리 구성원이 많다는 것을 활용해 온라인으로 굿즈를 판매하였고 프리오더 방식을 통해 재고발생으로 인한 손실을 최소화하였습니다. 또한 기존 가장 큰 고정비를 차지하고 있던 도서구입비를 E-book 구매로 전환함으로써 지출을 절반 이상 줄일 수 있었습니다. 이로써 동아리는 활동하는데 필요한 예산을 확보할 수 있었을 뿐만 아니라 코로나 19 상황속에서도 지속적으로 활동할 수 있는 재정적 기반을 마련하였습니다.
반면, 저는 비교적 내향적인 사람입니다. 이를 보완하고자 모델로 활동하며 현장 경험을 통해 낯선 상황에서도 적극적으로 임하는 방법을 배웠습니다. 새로운 환경에 빠른 시간 내로 적응을 하고 업무가 원활히 이뤄질 수 있도록 관리자들과의 소통에도 노력을 기울인 결과, 어떠한 상황에도 적극적으로 소통하는 역량을 기를 수 있었습니다. 이후에도 먼저 아이스브레이킹을 하고 안부를 묻는 등 내향성을 극복하기 위해 일상 속에서도 노력하고 있습니다.
3. 사회활동 및 대외활동에 대한 경험을 작성하시오.
학과 내 학생기자로 활동하며 비인기 발간물을 월 100부씩 판매한 경험이 있습니다. 연간지로 진행되던 기존 발간물은 흑백 인쇄와 낮은 가독성으로 인해 인지도가 떨어졌습니다. 저는 인기 발간물로 발돋움하고자 월 100부라는 목표를 세웠고, 이를 실현하기 위해 발간 횟수를 늘리고 콘텐츠를 컬러로 프린트 할 것을 제안하였습니다. 이를 위해 자금의 확보와 정형화 된 일처리 프로세스가 필요하다 판단하여 팀을 세분화하고, 자금 마련 및 홍보 효과를 높이기 위해 스티커, 볼펜 등의 굿즈를 제작하여 펀딩 금액에 따른 굿즈 제공을 기획하였습니다. 이로써 자금을 확보할 수 있었을 뿐만 아니라 매 월 완판신화를 이루었습니다. 이 경험을 통해 고객의 니즈가 상품 본연에만 있는 것이 아니며 구매가 하나의 문화로 자리매김 할 수 있다는 것을 배울 수 있었습니다.
종합예술플랫폼 아트링커에서 학부연구원으로 콘텐츠 기획을 수행할 때도, 콘텐츠에 대한 반응을 모두 복기하여 문제를 발굴하고 개선함으로써 웹사이트 전환율을 25% 가량 상승시킨 경험이 있습니다. 제작한 콘텐츠의 반응이 미지근하자, 콘텐츠 업로드 시간을 오전/오후/저녁, 평일/주말로 세분화하였고, 해쉬태그별 유입정도와 웹사이트 전환이 가장 높은 콘텐츠의 종류를 분석하였습니다. 정보성 콘텐츠를 평일 저녁에 업로드 할 때 가장 큰 호응을 얻었다는 것을 알게 되었고 이후 콘텐츠 방향성을 수정한 결과 기존대비 전환율을 25%이상 상승시킬 수 있었습니다. 마주하는 문제들에 있어 꼼꼼히 분석하고 복기함으로써 주도적으로 문제를 해결하는 과정에서 성취감을 느낄 수 있었습니다.
4. 지원한 직무를 수행하기 위한 본인만의 역량 및 경험에 대해 작성하시오.
영업관리는 효율적인 영업활동과정으로 매출의 극대화를 이끌어내는 역할을 맡고있습니다. 따라서 직무를 수행함에 있어 영업 프로세스에서 발생하는 문제를 신속하게 파악하고 적극적으로 해결하려는 자세와, 목표달성을 위해 이해관계들의 합의를 이끌어내는 능력이 필요하다고 보았습니다. 저는 창업과 인턴 과정을 통해 이러한 역량을 기르고자 노력했습니다.
O2O플랫폼을 기획하며 업체와의 제휴과정에 발생한 문제의 원인을 분석하고 문제를 해결한 경험이 있습니다. 당시 원단시장의 폐쇄적인 분위기는 영업 과정에 마주한 가장 큰 장벽이었습니다. 고민해본 결과, 사업에 대한 전달력이 낮고 제가 외부인인 것이 원인임을 알게되었습니다. 이후 사업기획안을 가독성 높은 팜플렛으로 제작하여 100여개의 업체를 매주 찾아 뵈어 안부인사와 함께 이를 나누어드리며 눈도장을 남겼습니다. 약 두 달을 꾸준히 방문한 끝에 8개의 업체 와 제휴에 성공하며 런칭에 필요한 원단 데이터를 모을 수 있었습니다.
인턴 중 웹사이트 리뉴얼 버전 출시에 대한 개발사 측과의 마찰을 해소하고 무사히 출시를 한 경험이 있습니다. 새로운 버전을 출시해야 하는 상황에서 개발이 늦어지자 미팅이 중단되는 상황에 이르렀습니다. 저는 휴식 시간 중 상대 직원과의 진솔한 대화를 통해 내부 인력난이 있음을 알게 되어 PM님께 선출시 후수정을 제안하며 중간에서 의견을 조율하였습니다. 사용자 편의성에 직접적인 영향을 미치는 부분을 우선적으로 수정해 출시한 후 지속적인 버그 수정을 통해 업데이트함으로써 성공적으로 런칭을 마무리 하며 자사와 협력사 모두의 목표를 달성할 수 있었습니다.