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SK텔링크 / HR운영/지원 / 2022 하반기

지거국 / 심리학과 / 학점 3.48/4.5 / 토익: 870 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급

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1. 스스로 높은 수준의 목표를 세우고, 달성하고자 끈질기게 노력했던 경험에 대해 서술해 주십시오. [데이터 활용 능력을 통한 예측] 빅데이터 활용 마케팅 융합인재 양성과정에 참여하며 파이썬, R, SQL 등 빅데이터를 학습하고 실습하는 팀 프로젝트를 진행했습니다. 팀 프로젝트를 통해 부합한 데이터가 없을 때 해외의 데이터를 활용해 예측하는 경험을 얻을 수 있었습니다. 고령 운전자의 효율적인 면허 회수에 대한 정책을 제시하는 으로 주제를 정하게 되었습니다. 현재 우리나라는 나이만으로 희망자에 한해 운전면허를 제출하도록 권고하고 있는데 나이뿐만 아니라 건강 상태를 포함하여 관리한다면 더욱 효율적으로 관리할 수 있다고 생각했습니다. 따라서 현재 운전면허 회수를 권고하고 있는 60세 이상의 건강 상태 자료와 현재 회수 상황을 파악하기 위해 자료를 수집했습니다. 건강보험공단에서 60세 이상의 건강 상태 자료를 수집하고 경찰청에 고령 운전자 회수율에 대한 자료를 정보 제안을 신청해 수집하려 했습니다. 하지만 경찰청에서 고령 운전자 회수율에 대한 자료를 받을 수 없어 어떤 데이터를 활용할 인가에 대해 팀원들과 함께 논의했습니다. 프로젝트에서 제공하며 무작위적인 데이터를 활용하자는 의견도 있었고 주제를 바꿔 처음부터 다시 시작하자는 의견도 있었습니다. 하지만 저는 프로젝트의 목표가 빅데이터 활용이기 때문에 처음부터 다시 시작할 필요는 없으나 관련 자료를 활용하는 이 더 좋으리라 생각해 고령 운전자 면허 회수를 하는 일본의 사례를 통해 예측하는 방식으로 데이터를 만들자고 제안해 실행하게 되었습니다. 이를 통해 현재보다 70% 감축된 고령 운전자 데이터를 추출해 회수율을 향상을 예측해 제안할 수 있었습니다. 2. 새로운 을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오. [필요 없는 정보는 평등하게, 필요한 정보를 우선으로] 학과 학생회를 연임하며 기존과 다른 학생회의 부서 배치 경험을 통해 인적자원 배치의 중요성에 대해 배울 수 있었습니다. 당시 학생회 인원은 평소보다 여학우가 많아 기존과 같이 성별로 부서를 배치할 수 없었습니다. 또한, 기존의 방식으로 인해 신입생이 부장을 맡아 부담감을 느끼거나 선정된 부서의 관심이 없어 학생회를 이탈하는 인원을 해결하는 방법이 있어야 한다고 생각했습니다. 따라서 성별로 부서를 배치하고 난 뒤 희망 부서를 선택하는 이 아닌 개인의 흥미와 역량만으로 부서를 배치하는 을 제안했습니다. 새로운 방식으로 변경하는 에 우려가 컸습니다. 특히 체육부서는 7개의 학과가 있는 단과대학 내에서 학과와 단과대학 학생회 모두 여성 혼자 부장을 맡은 경우가 없어 반대가 심했습니다. 하지만 학생회 인원 중 육상선수를 하며 체육에 관심이 많은 여학우가 있어 체육부장을 희망하고 있었습니다. 따라서 학생회 인원들과 토의하며 개인의 역량이 발휘될 때 개인의 만족도와 성과가 향상될 뿐만 아니라 학생회 조직에도 좋은 성과가 생길 이라고 주장해 새로운 방식으로 부서를 배치하게 되었습니다. 부서 배치 방식의 변경으로 모든 부서에서 중도 이탈이 없었고 특히 체육부서에서는 기존과 다른 성과를 얻을 수 있었습니다. 단과대학 체육대회에서 역대 가장 많은 인원을 모아 참여할 수 있고 최초로 단독 우승을 하는 결과를 얻을 수 있었습니다. 개인의 역할과 배치가 개인의 업무 만족도와 성과뿐만 아니라 조직의 성과에도 큰 영향을 미칠 수 있다는 을 배울 수 있었습니다. 3. 지원 분야와 관련한 전문성을 키우기 위해 노력한 구체적인 경험과 해당 경험을 토대로 본인이 SK텔링크에서 어떤 역할을 할 수 있을지 서술해 주십시오. [소통, 기획, 문제해결] 산업 및 조직심리학 전공을 수강하며 심리학을 기업에 적용할 수 있는 HR 직무에 관심을 두게 되었습니다. 이후 경영학과의 인적자원관리, 경영학원론 등 HR 관련 지식 향상을 위해 노력했습니다. HR 직무에서는 소통과 기획, 그리고 문제해결 역량이 중요하다고 생각합니다. 신뢰를 위해서는 설득력이 필요하다고 생각합니다. 타당한 자료를 활용해 소통하는 모습으로 SK텔링크의 신뢰를 책임지겠습니다. 또한, 채용과 조직문화 등 HR 직무의 업무가 기업의 첫인상이자 기업의 신념과 철학을 이야기하는 수단이 될 수 있다고 생각합니다. 적절한 기획을 통해 말하고자 하는 바를 전달할 수 있도록 노력하겠습니다. 영어학원에서 보조강사로 근무하며 며칠 동안 발열, 기침이 있던 학생이 선생님들께 병원에 가야 한다, 이미 다녀왔다는 상반된 이야기를 했다는 을 알게 되었습니다. 아이에게 가서 상황에 관해 물어보았고 코로나 검사를 받고 왔지만, 부모님이 절대 말하지 말라고 했다는 을 알게 되었습니다. 즉시 학원장님과 학부모님께 통화 후 아이는 퇴원했고 학원은 전체 소독을 진행했습니다. 미니컴퍼니C 인사직무 편에 참여하며 모 기업의 현 기업 상황에 걸맞은 조직문화를 기획하는 프로그램에 참여했습니다. 이 과정에서 현재 HR 업을 담당하고 있는 현직자의 특강에 참여할 기회가 있었습니다. 함께 참여하는 인원과 다양한 기업의 조직문화에 대해 알아볼 수 있었고 기업만의 독창적인 조직문화 형성을 위해 노력하고 있다는 을 배우게 되었습니다. 또한, 조직문화가 조직원들의 만족도만을 위한 단순한 복지체계가 아니라는 을 배우게 되었습니다. 조직문화는 기업의 철학을 보여주는 아주 효과적인 수단이자 조직원들의 업무 효율성과 조직 만족도를 위한 기업의 프로그램이라는 을 깨닫게 되었습니다. 조직문화 기획 프로그램에 참여하며 다양한 기업에서 사용하고 있는 조직문화에 대해 분석하고 찾아보게 되었습니다. 타 지원자들의 기획안은 대부분 기존의 조직문화에서 기업의 방식에 맞게 재구성한 기획안이 대다수였습니다. 하지만 지원자 본인은 학창 시절 학과 행사 활성화를 위해 기획했던 프로그램을 활용해 직접 조직문화를 만들어 기획하게 되었습니다. 기업의 철학이었던 조직원들과의 이야기 형성에 도움을 줄 방안이라고 생각했습니다. 창의적인 조직문화를 통해 발전시킨다면 좋은 조직문화가 될 수 있을 이라는 피드백을 얻을 수 있었습니다. 보유한 경험을 통해 SK텔링크의 첫인상을 책임지며 SK텔링크 구성원의 만족과 SK텔링크의 신념과 철학을 이야기할 수 있는 HR 운영/지원 담당자로 성장하겠습니다.