최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 본인께서 지원하신 '글로벌OE영업' 직무를 어떻게 이해하고 계신지 구체적으로 기술하여 주십시오. 해당 세부분야에 본인께서 적합하다고 판단할 수 있는 근거를 경험과 사례를 바탕으로 기재하여 주십시오. (최소 500자, 최대 1,000자 입력가능)
[개발부터 출하까지 연결고리]
글로벌OE영업 직무는 해외 고객사들을 위한 맞춤 솔루션을 제공하는 일로 이해하고 있습니다. 특히 개발 PM 직무는 제품의 개발부터 상품 출하까지 일어날 수 있는 리스크를 점검하고 관리하는 직무인 만큼 현대모비스와 벤더를, 그리고 고객사를 연결하는 연결고리와 같다고 생각합니다. 고객사를 대할 때는 영업적 측면이, 그리고 벤더 및 유관부서와 협업 시에는 관리자의 역량이 필요한 직무입니다.
[영업, 어디까지 해봤나]
대학 시절, 창업을 통해 고객의 기념일 하늘에 떠 있던 별들을 문구와 함께 맞춤 제작 포스터를 제작해주는 디자인 프로젝트를 시도했습니다. 크라우드 펀딩을 통한 온라인 마케팅과 서울국제핸드메이드페어(SIHF)를 통한 오프라인 영업을 경험했습니다.
당시 SIHF에서 일일 8,000명이 넘는 관람객에게 제품을 홍보하며 투자 비용의 3배 이상의 매출을 올릴 수 있었습니다. 이 같은 영업 성공은 앞서 진행한 크라우드 펀딩의 부진한 판매에서 기인한 결과였습니다. 대표로서 3명의 팀원을 책임져야 한다는 강박감과 더불어 아르바이트를 통해 모은 초기투자 비용 600만원을 이 프로젝트에 모두 투자했기에 이를 회수하기 위한 노력은 싸늘한 관람객들의 관심을 이겨낼 만한 용기로 작용했습니다. 떨리는 입술과 무릎을 감추고 수천 번 연습한 멘트를 건네며 고객에게 다가가 제품에 대한 확신을 가지고 영업한 것에 대한 보답이었다고 생각합니다.
[기자 경험과 소통창구]
두 곳의 영어신문사에서 약 2년간 영문기자로 일하며 논리적 사고와 의사소통 역량을 기를 수 있었습니다. 기사를 기획하고 사람들이 인터뷰에 응하도록 설득해야 했기에 이는 자연스러운 결과였습니다. 약 100명에 달하는 사람들을 인터뷰하며 상대방이 원하는 바를 빠르게 파악할 수 있게 되었고, 이는 소통창구로의 역할을 해야 하는 개발 PM 직무에 필수적인 역량이라 생각합니다.
이 같은 저의 경험을 통해 갖춘 역량들을 연결고리 삼아 현대모비스 개발PM 직무에서 현대모비스와 함께 성장하고 싶습니다.
2. 어떤 목표를 달성하고자 노력하는 과정에서 느꼈던 본인의 한계는 무엇이고, 이를 극복하기 위해 취하셨던 방법과 결과를 구체적인 경험사례를 바탕으로 기재하여 주십시오. (최소 500자, 최대 1,000자 입력가능)
[부진 매장에서 우수 매장으로]
LG전자에서 저의 직무는 전자랜드 채널의 B2C 영업 관리였습니다. 부산 상권 내에 있는 지점들을 맡아 실적을 관리하고 판촉 행사를 기획하며 매장을 지원하는 업무를 맡았습니다. 저에게 주어진 6개의 매장 중 4곳은 MS 및 실적 부진 매장들이었습니다. 해당 매장들을 3달 안에 개선하여 그룹장님께 보고해야 했기에 고민이 앞섰습니다.
해당 상권 및 매장 관리에 대한 경험이 없던 저는 우선 3달 동안 실행할 계획을 세웠습니다. 첫 달에는 직접적인 매니저 교육을 담당하는 협력사 직원들과 함께 전 지점을 매주 방문하며 진열, 인원, 그리고 판촉에 대한 정보를 수집했습니다. 나른한 오후에 커피를 사 들고 방문하여 지점장 및 판매부장들과 친분을 쌓으며 해당 매장의 문제점을 파악하는데 가장 많은 시간을 할애했습니다.
다음 달에는 실질적인 업무 협의를 진행했습니다. 경쟁사인 삼성의 가전이 골든 존에 배치되어 있으면 공정한 진열을 할 수 있도록 지점장과 협의하여 진열제품의 숫자나 영업이익 측면을 수치로 제시하며 진열개선을 이뤄냈습니다. 인원의 경우 매장에서 판매에 중심이 되는 키맨을 판매구조분석을 통해 파악하고, 해당 인원에게 판촉 사은품 제공과 더불어 R/P 및 화상교육을 통해 제품을 알고, 판매할 수 있도록 독려했습니다.
결과적으로, 그룹장님 보고가 예정되어 있던 3번째 달에는 평균 MS 32%였던 저의 매장들이 53%로 오히려 경쟁사를 앞서는 성과를 보였습니다. 더불어 신장률 개선으로 인해 LG전자 내 전체 전자랜드 채널 중 팀을 꼴찌에서 2위로 끌어올리며 제 매장들은 부진 매장에서 우수 매장으로 변화했습니다. 이는 저 혼자서는 결코 이뤄낼 수 없는 성과였습니다. 판매 매니저들부터 인원 교육을 하는 협력사 직원들, 그리고 지점장의 도움이 없었다면 해당 매장들은 아직도 부진 매장에 머물러 있었을 것으로 생각합니다. 현대모비스에서도 개발 PM으로서 회사와 고객사, 그리고 유관부서까지의 연결고리가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
3. 본인께서 갖추고 계신 '글로벌 역량'은 무엇입니까? 그 역량을 확보하기 위해 어떤 경험과 노력을 하였는지 상세히 기재하여 주십시오. (최소 500자, 최대 1,000자 입력가능)
[제2외국어가 아닌 2개의 모국어로]
언어에 통달하겠다는 목표를 세운다는 것은 장기적인 목표라고 생각됩니다. 학창 시절부터 지금까지도 이중언어를 사용하기 위해 노력하고 있습니다. 처음 유학을 하러 갔을 때 공항에서 거구의 마오리족에게 들었던 뉴질랜드 특유의 억양은 충격적이었습니다. 한국에서 흔한 미국식 영어가 아닌 영국식 영어였고, 더욱 강한 억양과 표현들이 있었기에 말을 이해하기 어려웠습니다.
처음 영어에 대한 목표는 ‘명확한 의사 표현과 토론이 가능할 정도로 발전시키자’였습니다. 당시 유학을 하러 가기 전 가져간 단어 책을 하루에 50-100개씩 외우고 문장을 사용해 학교에서 연습했습니다. 소도시에 살았기 때문에 한국인 무리와 어울릴 수 없다는 점도 저에게 장점으로 작용하였습니다. 아시안을 향한 궁금증을 가지고 오는 친구들과 어울리며 전교에서 유일하게 반년 만에 ESOL 수업을 듣지 않는 외국인이 되었습니다.
한국으로 돌아온 뒤의 목표는 ‘수준 높은 교육과정을 통해 영어를 발전시키자’였습니다. 이를 위해 영어특기자로 경기외고 국제반에 입학해 IBDP라는 해외 교육과정을 수료하게 되었습니다. IBDP 수료를 위해 매주 제출하는 에세이나 토론 수업과 졸업논문을 통해 한층 더 높은 수준의 영어를 구사할 수 있게 되었습니다. 해외 대학 진학은 경제적 부담이 컸기에 영어로 모든 수업을 진행하는 한양대 국제학부에 영어특기자 전형으로 진학했습니다.
이러한 언어적 노력의 결과로 News H와 코리아중앙데일리 영어신문사에서 기자로 활동했습니다. 글을 쓰고, 취재하며 다양한 기사를 읽으며 최근 이슈가 되는 표현들에 대해서도 업데이트하는 노력을 했습니다. 또한 117점의 토플 성적과 오픽 AL 단계를 한 번의 시험 만에 받을 수 있었습니다. 언어는 성실한 노력으로 발달하는 것인 만큼 이러한 시험 결과 이외에도 제 이름이 달린 저의 기사들이 저의 노력을 증명해준다고 생각합니다. 이처럼 꾸준한 노력과 자기계발을 통해 언제나 배우고 발전해나가는 사원이 되겠습니다.
4. 본인을 나타내는 키워드를 3가지만 뽑아 주시고, 해시태그 형식으로 자유롭고 간략하게 기재하여 주십시오. (예 : #따뜻한블루 #산티아고순례자 #허술한_완벽주의자) (최소 10자, 최대 50자 입력가능)
#에어즈락 등반가
#바이올린과 힙합
#자유로운 도전자