최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1.희망직무는 무엇이며 희망직무를 성공적으로 수행하기 위해 가장 필요한 역량 한가지를 선정하고, 선정이유와 필요역량을 향상시키기 위해 본인이 했던 노력에 대하여 기술하시오.
1)희망직무(10자)
영업관리
2)희망직무에 가장 필요한 역량 한 가지(10자)
데이터 분석능력
3)해당역량 선정 이유와 본인이 했던 노력(700자)
영업관리 직무는 영업의 꽃이기 때문에 매출에서 모든 업무가 시작됩니다.
이를 위해서는 판매 데이터를 기반으로 매출 분석을 하여 .매출 상승을 위한 솔루션을 제공하는 데이터 분석력이 핵심역량이라고 생각합니다.
[매출 상승은 분석으로부터 시작]
저는 발렌타인 시즌 전 1월 중순에 다이소 ERP를 통해
제가 일하고 있는 매장의 발렌타인데이 시즌 매출을 엑셀 형태의 파일로 추출했습니다.
작년 데이터(2/1~ 2/14)를 기반으로 하여 관련 품목들을 진열 분류별로 각각 최대
판매금액을 기준으로 정렬해서 분석하였습니다.
판매금액을 기준으로 분석한 이유는 작년 판매금액에서 높았던 품목들을 우선 발주를 해야
매장 매출의 상승 및 재고 부족으로 인한 기회로스 최소화를 할 수 있다고 생각했습니다.
분석한 결과는 이 매장은 주변 상권이 학교도 많고, 주거 공간도 많은 상권이라
고객층이 학생들 및 가족들이 많이 방문할 것으로 판단하였습니다.
따라서 저는 분석 결과를 부점장님 및 점장님께 데이터를 전달해 드렸습니다.
데이터에 따라 다른 매장보다 먼저 발주를 해서 이번 발렌타인데이 시즌 매출이
작년에 비해 15% 이상 상승하였습니다.
이를 통해 느낀 점은 이제는 단순히 과거와 같이 경험 및 감에 의존한 상품 발주가 아니라
데이터 분석에 의한 매장 관리 및 상품 발주가 이루어져야 한다고 생각합니다.
2.다음 제시 된 키워드 중 본인을 표현할 수 있는 두 가지를 선택하여 구체적인 사례를 포함하여 그렇게 생각하는 이유를 기술하여 주십시오.
(도전정신, 인간존중, 열린 사고, 자기계발, 창의성, 성실성, 규범준수, 책임감, 팀워크, 리더십, 열정, 인화)
[성실함과 책임감은 신뢰의 밑바탕]
저는 패스트푸드 아르바이트를 했을 때 묵묵하고 성실하다는 평가를 자주 들었습니다.
특히 업무 수행 시, 맡은 이상의 책임감을 발휘하기 때문에 주변의 신뢰를 얻는 편입니다.
이러한 성격은 2년간 패스트푸드점에서 근무하며 주변의 신뢰를 얻는 데 긍정적으로 작용했습니다.
동료들과 협업하는 과정이 즐거웠고 그 과정에서 업무를 배워나갈 수 있어서 성취감도 느낄 수 있었습니다. 이러한 장점들이 해당 점에 대한 주인의식으로 발전했습니다. 특히 저는 주로 마감 시간 업무를 자처했습니다. 또한 다른 직원들이 꺼려 하는 하수도 청소, 감자박스 및 기름통 등 무거운 자재의 운반 등의 업무를 도맡았습니다. 시간이 지날수록 일에 대한 숙련도도 생겨 정확하고 신속한 일처리가 가능해져 동료와 매니저들로부터 신뢰를 받을 수 있었습니다.
3.미니스톱 편의점을 방문 후 각 항목별 해당사항을 체크 후 본인의 의견을 자유롭게 기술하시오.
미니스톱 점포명 ( )점
1) 항목 : 서비스(용모복장, 접객태도), 매장/위생(상품구색 및 진열상태, 점포 외부청결(입구, 간판 등), 점포 내부청결(매장, 이트인코너 등)), 환경(상권(입지환경),주변 경쟁점 현황)
2) 본인의견 작성(700자)
예비 영업관리자로서 3월 10일 오전 강남센터점에 방문하여 점포의 장, 단점 및 가맹점과의 차이점을 파악하였습니다. 점포의 장점은 극대화하고 단점은 최소화하는 영업관리자가 되겠습니다.
장점: 학생 및 직장인들을 위한 간편한 식사
점포의 이트인 공간이 넓어 간편한 식사가 가능하다는 장점이 있습니다.
강남센터점은 주변 경쟁점이 300m 이내 20개가 있지만, 주변 환경이 학원과 사무실이 많아서
주요 고객들인 학생 및 직장인들이 간단하게 식사를 하거나 혼밥을 하는 경우가 많습니다.
넓은 취식공간과 간편한 식사를 제공하는 강남센터점은 타 경쟁점과 비교해도 고객들의 유인을 할 수 있다고 생각합니다.
단점: 안정성으로 인한 기회로스 발생
강남센터점은 유동인구가 많고 매장도 넓어서 전반적으로 상품의 가짓수가 많았습니다.
하지만 집 근처 가맹점의 신선식품은 유통기한 만료로 인한 폐기의 리스크로 평일 오후인데도 상품의 재고가 많지 않아서 원하는 제품을 구매하기가 힘들었습니다. 손실에 대한 두려움이 판매의 기회를 놓치는 것을 확인하고 적정 발주의 중요성을 깨달았습니다.
4.미니스톱을 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대하여 기술하시오.
[지속가능성을 위한 도전]
제가 생각하는 회사의 선택 기준은 회사의 지속가능성을 위한 도전적 방향성입니다.
주변 편의점의 트렌드보다 한 발 앞선 기업의 선제적인 대응이 필수적이기 때문입니다.
유통업은 고객의 소비 경향 및 급변하는 시장의 변화에 대응해야 업계에서 생존할 수 있습니다.
따라서 코로나 시국에서도 항상 고객 중심을 위해 도전하는 기업에서
기업과 제 자신이 동반 성장할 수 있을 것이라고 생각합니다.
이러한 기준에서 한국미니스톱은 제가 가진 가치관과 부합한 기업이라고 생각합니다.
창립부터 지금까지 미니스톱은 다른 편의점들과 다르게 대형화 전략 및 국내 편의점 최초로 즉석조리 상품 도입을 통해 차별화를 두었습니다.
이후에도, FF 상품(치킨, 핫도그, 핫바)의 상품 개발 및 최근에는 FF 상품 롤 시리즈 출시,
프레시 스토어와 제휴하여 1인 가구 타겟으로 한 정육 및 신선식품 키오스크 도입을 하였습니다.
이러한 혁신적인 먹거리 차별화 도전을 하는 회사와 저가 추구하는 가치관과 일치해서 한국미니스톱에 지원을 하게 되었습니다.
[성장할 수 있는 미니스톱]
미니스톱의 열정적인 인재로서, 저는 입사 후 2가지 포부가 있습니다
첫째, 전문성을 가진 SA로의 성장입니다.
이를 위해, 인턴 기간 동안 직영점 점포 근무를 통해서 현장에서 직접 직영점을 관리하며
매대 구성을 비롯한 매출관리, 상품발주, 고객서비스, 로스분석 등 점포운영에 대한 전반을
학습하겠습니다. 점포의 환경 분석 및 매장 컨설팅을 통해 로스 및 폐기를 최소화하겠습니다.
특히, 신선식품에 대해서는 매출 분석 및 소비자 구매 현황을 분석하여 적정 발주를 통해
폐기를 최소화하겠습니다.
둘째, 점주들과 소통하는 SA가 되겠습니다.
점주들과 같이 대화하고 소통하면서 매장의 고충이나 개선할 점을 찾아서 해결하겠습니다.
단순히 대화로만 끝나는 것이 아니라 상부에 적극적으로 보고하여 문제점을 해결함으로써
경영주들에게도 신뢰받는 SA가 되겠습니다.