최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
판매관리직 사원으로써 가장 필요한 역량을 한 가지 선정하고, 선정 이유와 필요역량을 향상시키기 위해 본인이 했던 노력에 대하여 기술하시오(700자)
[한 번씩 더 확인해 상황 파악 : 신상품 48개 중 30개 판매]
상황 관찰로 문제를 개선시켜 나가는 역량이 가장 필요합니다. 현황 파악을 위해 매일 내방객 체크 및 발로 뛰는 자사 제품 홍보를 통해 근무 점포의 매출 증가를 이끌어 하기 때문입니다. 미니스톱 입사 후에도 PB, 신상품에 대한 매출을 위해 빠르게 문제점, 경쟁력, 고객층을 파악하는 직원이 되겠습니다.
oo슈퍼 근무 당시, 스포츠 이벤트 아시안게임 3주 기간 중, 동남아 맥주 신상품 입고 때, 완판이라는 공동 목표 달성을 위해 제품 관리 업무 수행, 운영 경험이 있습니다. 내방객 패턴을 확인하기 위해 1주일 동안 맥주 구매 고객을 약 40명 카운팅하면서 관찰했습니다. 그 과정에서 냉동식품과 맥주 구매율이 평소보다 높다는 것을 발견했고, 카스 또는 수입맥주 구매비율이 높았습니다.
이를 위해 동남아 맥주 신상품을 냉동고 상단 매대 위에 놓는 방법을 제안해 부점장과 협의했고, 점장께 허락받았습니다. 고객 동선 편의성을 제공하고, 인도네시아에서 열린 아시안게임의 분위기를 더 느끼게끔 할 수 있도록 배치했습니다.
또한, 100개 전단지에 신상품 맥주 이미지를 따로 펜으로 체크해 강조했고, 내방객에 배포했습니다. 결과적으로 3주 동안 48개 중 30개를 판매했습니다.
2. 미니스톱 편의점을 방문 후 각 항목별로 해당사항을 체크 후 본인의 의견을 자유롭게 기술하시오
점포명 : oo
용모복장 우수
접객태도 보통
상품구색 및 진열상태 우수
점포 외부청결(입구, 간판 등) 매우 우수
점포 내부청결(매장, 아트인코너 등) 매우 우수
상권(입지환경) 주택가
주변 경쟁점 현황 3점 이상
본인 의견 작성(700자)
[2가지를 활용해 아파트 단지, 술집 밀집 지역에 있는 미니스톱 oo점의 매출 증가를 이끌겠습니다]
제가 방문한 oo은 약 2000세대 아파트 대단지, 10여 개 술집이 있고, 인근에 세븐일레븐과 GS25가 각각 1개씩 자리 잡고 있었습니다. 오후 8~9시에 5번의 oo점 방문 후, 제가 느꼈던 oo의 판매 아이디어를 제시하겠습니다.
첫째, 고객 동선을 고려한 진열법 변경입니다. 편의점 내 테이블 맞은편 매대에 생활용품과 의약품이 진열되어 있었습니다. 테이블에서 인스턴트 식품을 먹는 중에 맞은 편 매대의 커피 팩이나 가격이 저렴한 PB 디저트 상품이 있었다면 추가 구매로 이어질 수 있을 것입니다.
둘째, PB 상품의 홍보를 높이는 것입니다. CVS 업계에서 가성비 높은 PB 상품의 인기가 높아지고 있지만, 제가 방문했던 김포 복지관 점은 기존 제품의 BEST 상품 프라이스카드가 가장 눈에 띄었고, PB 상품 프라이스카드는 가시성이 좋지 않을 만큼 제대로 홍보가 되지 않고 있었습니다. PB 상품 가격표를 더 크게 제작하고, PB 상품만을 모아둔 매대 진열법을 통해 PB 상품의 프로모션과 경쟁력을 높이고 싶습니다.
미니스톱을 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대하여 기술하시오(500자)
[편의점은 휴게소다]
타 기업과 달리 편의점을 휴게소로 인식하도록 만드는 것이 사업 방향인 미니스톱에서 최전방 문제를 담당해야 하는 역할은 중요합니다. 저는 이를 잘 해낼 수 있습니다.
첫째, 빅데이터 수강 당시, 의류 기업의 지난달 판매, 고객 데이터를 기반해 10~20대 남성이 주 고객층이라는 점, 오버사이즈 판매율이 높다는 점을 추출해 힙합 오버사이즈 의류 제작 방안을 제시했습니다. 둘째, oo 근무 당시, 고객 맞춤형 상담, 빠른 피드백으로 당월 목표치 5000만원 3개월 연속 달성했습니다.
[현장에 수시로 드나드는 습관으로 점포 매출을 높이겠습니다]
입사 후, 꾸준한 현장 조사를 통해 주력상품, 홍보 등 맞춤형 전략으로 점포 매출에 기여하겠습니다. 첫째, 근무 시간이 아니라도 현장에 방문해 상권뿐만 아니라 4사 경쟁사도 파악하겠습니다. 둘째, 부동산 방문 등으로 계약 연령층, 아파트 단지 규모를 파악해 이를 반영한 전략에 고민하겠습니다.