최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 자기소개 및 성장과정에 대하여 기술해주시기 바랍니다.
세심한 관찰력은 혁신을 일으킨다고 생각합니다. 나비효과 이론처럼 사회에서 작은 변화가 큰 변화를 유발하는 일이 많습니다. 관찰력은 작은 변화를 캐치하고 큰 변화에 대비하게 만들어 결과적으로 혁신을 일으킵니다.
이런 가치관을 가지게 된 계기는 관찰력을 통해 어려운 문제를 해결해낸 경험이 있기 때문입니다. 고등학생 시절 고급 일식집에서 홀 서빙 아르바이트를 했습니다. 당시 가게는 손님이 붐비는 상황이었지만, 인기에 비해 매출이 낮아 사장님께선 골머리를 앓고 있었습니다. 문제를 해결하고 싶던 저는 손님 유형, 주문 메뉴, 회전율에 대해 세심히 관찰하여 기록했습니다. 관찰 결과 손님의 40%를 이루는 가족 단위 손님의 주문 메뉴에 문제가 있다는 것을 확인했습니다. 가족 손님 대부분은 4인 가족 세트를 주문했는데, 해당 세트에 포함된 무한 리필 기본 초밥이 음식 추가 주문을 자제시키고 식사시간을 늘린다는 것을 파악했습니다. 사장님께 문제에 대해 말씀드려 무한 리필 기본 초밥을 1회 제공 고급 초밥으로 대체했습니다. 그 결과 가족 손님들의 음식 주문량이 늘고, 식사시간이 줄어들어 매출이 유의미하게 상승했습니다. 저는 이 경험으로 관찰을 통한 분석의 힘이 얼마나 대단한지 깨달았고 통계와 경영에 대해 관심을 갖는 계기가 되어 향후 대학 학과 선택에 큰 영향을 주었습니다.
과거의 경험을 배경 삼아 저는 무슨 일을 하든지 세심하게 관찰하여 같은 인풋 대비 최대의 아웃풋을 내는 선택을 찾아내기 위해 노력하며 살고 있습니다. 귀사에서도 어떤 업무를 맡게 되던 최대의 아웃풋을 만들 수 있게 노력하겠습니다.
2. 직무관련 교육, 경력 및 경험사항에 대해 상세히 기술해주시기 바랍니다.
KOTRA에게 데이터 분석이란 핵심적인 역량이라고 생각합니다. 전 세계 기업들과 교류하며 쌓이는 다양한 데이터를 통해 나오는 분석은 귀사에게 가치 있는 자산이라고 생각합니다.
저는 데이터 분석 역량을 기르기 위해 학과 내 존재하는 데이터 관련 수업을 모두 들었습니다. 통계프로그램 활용능력을 기르기 위해 경영통계, 경영 빅 데이터 분석 등 학과수업을 통해 통계프로그램 R, SPSS를 학습했고, 스프레드시트 활용능력을 기르기 위해 경영소프트웨어활용 같은 학과 수업과 더불어 컴퓨터 활용능력 1급 자격을 취득했습니다.
데이터에 관해 많은 관심이 있었기에 군 병과 또한 정보병으로 지원했습니다. 특히 정보병 근무는 데이터 분석 역량을 높인 값진 경험이었습니다. 특전사령부 보안계원으로서 출입체계 시스템을 관리하던 저는 외부인 출입 절차에서 시간이 많이 지연되는 문제가 자주 발생한다는 것을 인지했습니다. 문제를 해결하기 위해 출입 절차의 각 단계에서 소모된 시간 일별 데이터를 분석해 어느 단계에서 시간이 지연되는지 파악했습니다. 시간이 크게 소모되는 단계는 외부인 신원 증명 단계와 간부 승인 단계였습니다. 신원 증명 단계는 증명 절차가 불필요하게 세분화되어 있어 시간이 지연되는 것을 확인했고, 간부 승인 단계는 담당자 2명의 승인이 필요하지만 승인 요청을 외부인 출입 이후에 할 수 있게 되어있어 승인을 모두 받기 전에는 대기시간이 필요해 이 부분에서 시간이 지연되는 것을 확인했습니다.
두 문제 모두 보안과 연관되어 있기에 보안에 위배되지 않도록 국방부 보안 내규를 꼼꼼하게 확인하며 신원 증명 절차를 간소화 시키고 간부 승인을 출입 전날에 받도록 출입 절차를 수정했습니다. 수정된 절차를 통해 전 대비 30% 빠른 처리시간을 가지게 되어 외부인과 병사의 업무시간을 단축할 수 있었습니다. 또한 공로를 인정받아 사령관 표창까지 받게 되는 영광을 얻었습니다. 이와 같은 역량을 토대로 KOTRA의 데이터 분석 업무에 도움이 되었으면 하는 바람입니다.
3. KOTRA 청년인턴에 지원한 동기 및 입사 후 계획에 대해 기술해주시기 바랍니다.
경영과 빅 데이터 두 분야에 능숙한 전문가가 되고 싶습니다. 이런 목표를 설정한 이유는 어릴 적부터 관심 있던 두 분야를 통해 한국 경제를 성장시키는 데 도움이 되고 싶기 때문입니다. KOTRA 청년인턴에 지원한 이유는 인턴 경험이 목표를 이루는데 큰 발걸음이 될 것이라고 생각했기 때문입니다.
무역 투자 데이터본부가 운영 중인 빅 데이터 서비스 트라이 빅을 이용해 유용하고 편리하게 해외시장분석을 했던 경험이 있는 저에게 KOTRA 인턴 경험 기회는 큰 흥미를 끌었습니다. 트라이 빅은 코로나19 위기 상황에서 중소기업에게 다양한 정보를 제공한 점을 인정받아 수상한 적도 있는 서비스이기에 더욱 구미가 당겼습니다. 해당 인턴 경험은 데이터 관리 분석 역량과 더불어 경영 역량까지 배울 수 있는 좋은 기회이기에 꼭 하고 싶어 지원하게 되었습니다.
저는 청년인턴으로서 2022년 1월 1일부터 발효되는 대규모 FTA인 RCEP가 한국 수출입에 끼치는 영향을 분석해 국내의 중소/중견 기업들이 더 많고, 좋은 무역 기회를 가질 수 있도록 기여하고 싶습니다. 또한 데이터 시각화 프로그램 Tableau를 사용하여 다양한 무역 데이터를 시각화하여 조금이나마 업무에 이바지하고 싶습니다. 청년인턴 이후에는 빅 데이터 프로젝트 및 공모전에 참여하여 더욱 데이터 분석 역량을 높일 계획입니다. 최종적으로 경영과 빅 데이터 두 분야에 능숙한 전문가가 되어 KOTRA에 입사하여 회사와 국가에 기여하는 것이 제 목표입니다.