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1. 학교나 직장 또는 기타 단체에서 업무를 할 때 주변 동료, 상사와 의사소통을 어떻게 하는지 기술하여 주십시오.
상사와 의사소통을 할 때는 피드백을 토대로 원하는 결과를 도출하는 게 중요합니다. 대학 생활 도중 팀 프로젝트를 진행하다가 막히는 부분이 있을 때 교수님께 여쭈어 보고, 그에 대한 답변을 토대로 원하는 결과를 도출함으로써 발표 1등이라는 결과를 얻었습니다.
동료와 의사소통을 할 때는 서로의 입장을 이해하는 게 중요합니다. 대학교 때 롯데호텔 재무분석 관련 팀 프로젝트를 수행하고 있었는데, 보고서를 작성하던 와중 다른 팀원에게 담당 부분 정황을 물어보았으나 그 조원은 이에 화를 내었습니다. 그래서 저는 일단 차분하게 대화로 문제를 해결하려 하였습니다. 먼저 사과를 한 뒤 저의 의도를 말하였고 그 조원은 자기 자신도 바빠서 감정적으로 대응하였다고 말한 뒤 서로 자료를 공유함으로써 보고서 작성을 원활히 수행했고 발표 또한 2등이라는 결과를 얻었습니다. 이처럼 상사, 동료와의 의사소통을 할 때, 각각 피드백을 토대로 원하는 결과를 도출하고 서로의 입장을 이해하는 게 중요합니다.
2. 지원하신 직무분야에 필요한 역량(지식, 기술, 태도 등)을 갖추기 위해 어떤 노력을 기울였는지 기술하여 주십시오.
행정직원 분야에 필요한 역량을 갖추기 위해 먼저, 보고서 작성 요령을 익혔습니다. 대학교 겨울방학 때 컴퓨터활용능력 1급 자격증을 취득함으로써 엑셀과 엑세스가 실무에서 어떻게 활용되는지 익혔고 대학교 여름방학 때 1달간 문서작성 아르바이트를 하였는데, 컴퓨터활용능력 취득 때 공부했던 엑셀 함수를 적극 활용해서 보고서 작성 시간을 30분 줄였고 업무 효율을 30% 올릴 수 있었습니다.
두 번째로, 커뮤니케이션 기술을 익혔습니다. 킨텍스 모터쇼 아르바이트에서 질서 요원으로 일하던 중 행사 첫날 고객들이 줄 서는 데 혼란이 있어 고객 중 한 분이 이에 항의했습니다. 저는 고객분께 우선 사과드렸고 이와 같은 일이 발생하지 않게 하기 위해, 줄이 어느 정도 잠잠해지고 고객들이 편히 줄 서도록 하기 위해 매표소 앞에 있는 봉을 활용해 줄 서는 공간을 만들었고 그 다음날 고객들이 매표소 앞에서 줄 서는 시간이 20분 단축될 수 있었습니다.
3. 살면서 힘들었던 경험과 이를 어떻게 극복했는지 기술하여 주십시오.
군 제대하고 복학한 뒤, 학교 생활에 적응이 어려운 와중 교양 수업 팀 프로젝트의 조장을 담당하게 되었습니다. 그 와중 다른 조원들이 휴학하거나, 수업을 포기하는 등 변수가 생겨서 어려움이 생겼습니다. 그래서 적은 조원들이 있는 상황에서 어떻게 해야 효율적으로 업무를 진행해야 할지 난감해하였는데, 이전 조장들이 다른 팀원들에게 지시를 내렸던 것을 잘 상기해내어 한 조원에게는 보고서 작성을 지시하는 등 구체적인 업무를 분배하였고, 그로 인해 발표를 잘 마무리함으로써 발표에서 1등을 할 수 있었습니다. 국립암센터에 입사하여서도, 효율적으로 일할 수 있는 방법을 모색할 수 있도록 하겠습니다.
4. 국립암센터에 지원한 동기와 지원하는 직무에 대한 입사 후 목표를 기술하여 주십시오.
국립암센터가 벼 베기 행사를 통해 암을 치유하고자 하는 행사를 개최하는 등 암 환자들을 위해 헌신하는 기업이라 생각하여 지원하게 되었습니다. 저는 노인복지회관에서 봉사활동을 하던 와중 어르신들의 스마트폰 사용을 지원하는 활동을 함으로써 어르신들의 만족도를 30%나 올린 경험이 있습니다. 이런 경험을 통해 국립암센터와 함께 성장하는 인재가 되고 싶습니다.
국립암센터 청년인턴 행정직원으로 입사한다면, 입사 후 2개월 동안 모르는 부문은 선배님들 및 상사분들께 여쭤보는 등 업무에 적응해 나가도록 할 것이고 3개월 동안은 토익 및 토익스피킹, hsk등 어학 성적을 취득하는 등 자기계발에 힘쓰면서 또 문서작성 아르바이트를 통해 습득한 문서작성 능력, 전시회 아르바이트를 통해 습득한 커뮤니케이션 능력을 적극 활용하여 국립암센터의 행정업무가 원활하게 돌아가는 데 기여하고 싶습니다.
5. 국립암센터 직원으로 입사하게 된다면, 공공기관 직원이 갖추어야 할 자질은 무엇인지 기술하여 주십시오.
공공기관 직원으로서 갖추어야 할 자질은 책임감을 가지고 업무를 수행하는 것이라고 생각합니다. 저는 경기웹툰페어 아르바이트를 하면서 고객 안내데스크에서 고객들을 안내하는 업무를 담당하였습니다. 그 당시 저는 관람객들이 혼동 없이 전시회를 관람하도록 해야 한다는 책임감을 가지고, 다른 분들보다 일찍 도착하여 각종 부대시설 및 부스의 위치를 돌아보면서 그것들이 어디에 있는지를 정확히 파악하였고, 그것들을 관람객들에게 정확히 제공함으로써 관람객들이 아무 이상 없이 해당 부스 및 시설에 찾아갈 수 있도록 하였고, 관람객들의 부스 및 편의시설 방문 시간을 10분이나 단축시킬 수 있었습니다. 이처럼 공공기관 직원으로서 가장 중요한 것은, 책임감을 가지고 업무를 수행하는 것이라고 생각합니다. 입사하여서도 미리 공부하고 또 책임감을 가지고 근무하는 사람이 되도록 하겠습니다.
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1. 학교나 직장 또는 기타 단체에서 업무를 할 때 주변 동료, 상사와 의사소통을 어떻게 하는지 기술하여 주십시오.
상사와 의사소통을 할 때는 피드백을 토대로 원하는 결과를 도출하는 게 중요합니다. 대학 생활 도중 팀 프로젝트를 진행하다가 막히는 부분이 있을 때 교수님께 여쭈어 보고, 그에 대한 답변을 토대로 원하는 결과를 도출함으로써 발표 1등이라는 결과를 얻었습니다.
동료와 의사소통을 할 때는 서로의 입장을 이해하는 게 중요합니다. 대학교 때 롯데호텔 재무분석 관련 팀 프로젝트를 수행하고 있었는데, 보고서를 작성하던 와중 다른 팀원에게 담당 부분 정황을 물어보았으나 그 조원은 이에 화를 내었습니다. 그래서 저는 일단 차분하게 대화로 문제를 해결하려 하였습니다. 먼저 사과를 한 뒤 저의 의도를 말하였고 그 조원은 자기 자신도 바빠서 감정적으로 대응하였다고 말한 뒤 서로 자료를 공유함으로써 보고서 작성을 원활히 수행했고 발표 또한 2등이라는 결과를 얻었습니다. 이처럼 상사, 동료와의 의사소통을 할 때, 각각 피드백을 토대로 원하는 결과를 도출하고 서로의 입장을 이해하는 게 중요합니다.
2. 지원하신 직무분야에 필요한 역량(지식, 기술, 태도 등)을 갖추기 위해 어떤 노력을 기울였는지 기술하여 주십시오.
행정직원 분야에 필요한 역량을 갖추기 위해 먼저, 보고서 작성 요령을 익혔습니다. 대학교 겨울방학 때 컴퓨터활용능력 1급 자격증을 취득함으로써 엑셀과 엑세스가 실무에서 어떻게 활용되는지 익혔고 대학교 여름방학 때 1달간 문서작성 아르바이트를 하였는데, 컴퓨터활용능력 취득 때 공부했던 엑셀 함수를 적극 활용해서 보고서 작성 시간을 30분 줄였고 업무 효율을 30% 올릴 수 있었습니다.
두 번째로, 커뮤니케이션 기술을 익혔습니다. 킨텍스 모터쇼 아르바이트에서 질서 요원으로 일하던 중 행사 첫날 고객들이 줄 서는 데 혼란이 있어 고객 중 한 분이 이에 항의했습니다. 저는 고객분께 우선 사과드렸고 이와 같은 일이 발생하지 않게 하기 위해, 줄이 어느 정도 잠잠해지고 고객들이 편히 줄 서도록 하기 위해 매표소 앞에 있는 봉을 활용해 줄 서는 공간을 만들었고 그 다음날 고객들이 매표소 앞에서 줄 서는 시간이 20분 단축될 수 있었습니다.
3. 살면서 힘들었던 경험과 이를 어떻게 극복했는지 기술하여 주십시오.
군 제대하고 복학한 뒤, 학교 생활에 적응이 어려운 와중 교양 수업 팀 프로젝트의 조장을 담당하게 되었습니다. 그 와중 다른 조원들이 휴학하거나, 수업을 포기하는 등 변수가 생겨서 어려움이 생겼습니다. 그래서 적은 조원들이 있는 상황에서 어떻게 해야 효율적으로 업무를 진행해야 할지 난감해하였는데, 이전 조장들이 다른 팀원들에게 지시를 내렸던 것을 잘 상기해내어 한 조원에게는 보고서 작성을 지시하는 등 구체적인 업무를 분배하였고, 그로 인해 발표를 잘 마무리함으로써 발표에서 1등을 할 수 있었습니다. 국립암센터에 입사하여서도, 효율적으로 일할 수 있는 방법을 모색할 수 있도록 하겠습니다.
4. 국립암센터에 지원한 동기와 지원하는 직무에 대한 입사 후 목표를 기술하여 주십시오.
국립암센터가 벼 베기 행사를 통해 암을 치유하고자 하는 행사를 개최하는 등 암 환자들을 위해 헌신하는 기업이라 생각하여 지원하게 되었습니다. 저는 노인복지회관에서 봉사활동을 하던 와중 어르신들의 스마트폰 사용을 지원하는 활동을 함으로써 어르신들의 만족도를 30%나 올린 경험이 있습니다. 이런 경험을 통해 국립암센터와 함께 성장하는 인재가 되고 싶습니다.
국립암센터 청년인턴 행정직원으로 입사한다면, 입사 후 2개월 동안 모르는 부문은 선배님들 및 상사분들께 여쭤보는 등 업무에 적응해 나가도록 할 것이고 3개월 동안은 토익 및 토익스피킹, hsk등 어학 성적을 취득하는 등 자기계발에 힘쓰면서 또 문서작성 아르바이트를 통해 습득한 문서작성 능력, 전시회 아르바이트를 통해 습득한 커뮤니케이션 능력을 적극 활용하여 국립암센터의 행정업무가 원활하게 돌아가는 데 기여하고 싶습니다.
5. 국립암센터 직원으로 입사하게 된다면, 공공기관 직원이 갖추어야 할 자질은 무엇인지 기술하여 주십시오.
공공기관 직원으로서 갖추어야 할 자질은 책임감을 가지고 업무를 수행하는 것이라고 생각합니다. 저는 경기웹툰페어 아르바이트를 하면서 고객 안내데스크에서 고객들을 안내하는 업무를 담당하였습니다. 그 당시 저는 관람객들이 혼동 없이 전시회를 관람하도록 해야 한다는 책임감을 가지고, 다른 분들보다 일찍 도착하여 각종 부대시설 및 부스의 위치를 돌아보면서 그것들이 어디에 있는지를 정확히 파악하였고, 그것들을 관람객들에게 정확히 제공함으로써 관람객들이 아무 이상 없이 해당 부스 및 시설에 찾아갈 수 있도록 하였고, 관람객들의 부스 및 편의시설 방문 시간을 10분이나 단축시킬 수 있었습니다. 이처럼 공공기관 직원으로서 가장 중요한 것은, 책임감을 가지고 업무를 수행하는 것이라고 생각합니다. 입사하여서도 미리 공부하고 또 책임감을 가지고 근무하는 사람이 되도록 하겠습니다.