최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
석유화학업계의 향후 트렌드를 조망하고, 롯데케미칼이 이러한 변화를 선도하기 위
해 본인이 입사 후에 어떻게 회사에 기여하고 싶으신지, 본인의 강점 등 구체적 근거
를 포함해 기술해 주세요.
[실행과 대화]
우리 생활에 필수적인 동시에 친환경으로 더욱 발전할 석유화학업에서 실천력과 분석력을 바탕으로 경영지원 업무를 충실히 수행하겠습니다.
에틸렌 등 기초소재와 첨단소재, 친환경과 위생소재 등은 매년 수요가 증가하고 있습니다. 이 수요는 경기변동 등의 영향을 받는데, 글로벌 경기 회복에 따라 수요가 증가하고 있습니다. 이 석유화학업에선 규모의 경제와 가격 경쟁력이 매우 중요해서 적절한 투자를 바탕으로 한 경영지원을 필요로 합니다. 이 때 생산을 검토하고 경제성을 분석하는 경영지원직은 석유화학업의 이익 창출에 지대한 영향을 미칩니다.
전 경영지원 직무를 위해 업무를 수행하며 어떻게 문제를 분석하고 해결하는지 체득했습니다. 주택 임대 및 관리 등의 업무를 수행했습니다. 계약을 하러 오신 분들에게는 계약서와 관련된 설명을 해드리고 업무 처리를 완료하실 수 있도록 지원했습니다. 또한 임대주택 상담을 위해 찾아오신 고객님들께 안내해드리고 전산 및 고객 대응을 보조했습니다. 이외에도 행사가 진행되면 항상 따라가 보조했습니다.
이 실제 업무 경험으로 강점인 효율적 업무 진행의 활용 방법을 배우고 발전시켰습니다. 경영지원의 필요성과 기여 방법을 배웠습니다. 다양한 세대와 분야, 산업 직무와 어떻게 협업하고 소통하는지 공부했습니다. 이를 바탕으로 케미칼에서의 생산을 지원해 더 큰 발전을 뒷받침할 수 있도록 앞장서겠습니다.
지금의 나를 있게 한 가장 중요한 사건에 대해 구체적으로 기술해주세요.
[커뮤니케이션의 방향을 잡은 교환]
지금의 저를 있게 해준 가장 중요한 사건은 교환학생 경험입니다. 유럽에 교환학생으로 나가서 새로운 환경과 새로운 사람들을 만나고 색다른 프로젝트를 설계했습니다.
프로젝트는 그 자체만으로도 진행이 수월하지 않았습니다. 그리고 그 진행 중에서도 가장 어려웠던 것은 인터뷰였습니다. 한글을 전혀 못 쓰고 현지 언어로 인터뷰를 진행해야했기 때문에 정말 부담스러웠습니다. 그 뿐만 아니라 이유도 말씀해주시지 않고 인터뷰를 거절하시는 분들도 많았습니다. 그래도 저는 제가 맡은 인터뷰를 진행하고자 계속 노력했습니다.
꾸준히 어려움은 이어졌습니다. 그래서 많은 분들께 도움을 청했습니다. 현지의 동료들에게는 문화를 물어보고 교수님께는 인터뷰 당사자들의 입장을 들었습니다. 그리고 최대한 많이 기록했습니다. 섬세하게 분석하고 접근해서 문제를 해결하고자 노력했습니다.
저만의 생각을 이기적으로 주장하지 않고 상대의 입장을 최우선시하고자 노력했습니다. 저의 이익만큼 상대가 가질 수 있는 이익을 어필했습니다. 어떻게 설득해야 상대가 호감을 가지고 다가설 수 있을지 고민했습니다. 그렇게 끝까지 노력하며 현직자들의 인터뷰를 부드럽게 진행하는 동시에 많은 정보를 얻어낼 방법을 연구했습니다. 그리고 이 방법을 적재적소에 반영해 원하는 성과를 거둘 수 있었습니다.
이러한 어려운 경험을 추억으로만 간직하지 않고 발전하는 계기로 삼았습니다. 어떻게 상대의 입장에서 소통해야하는지 연구하고 개선했습니다. 상대를 만족시켜드렸습니다. 다양한 관점으로 바라보고 다시 돌아봤습니다. 방향을 바로잡았던 경험을 바탕으로 외부 기관과 협업해서 산업을 위한 경영지원을 하고 최고의 성과와 성장에 앞장서겠습니다.
지원하신 직무가 무엇을 하는 일이라고 생각하시는지, 본인의 정의를 기술해 주십
시오. 직무수행에 필요한 역량/지식을 갖추기 위해 학업 또는 학업 외적으로 어떤 준
비를 하셨는지 구체적 사례 중심으로 작성해 주세요.
[관리와 분석]
롯데케미칼의 경영지원직은 현장을 지원하고 관련 경영을 검토하며 기획합니다. 전 직접 업무를 수행하며 방향을 잡고 능력을 발전시켰습니다.
경영지원은 많은 중요 업무를 수행합니다. 이 업무 수행을 위해선 다른 부서와의 협업과 문제해결능력이 필수적입니다.
통계를 분석해 경영 효율성을 개선한 경험이 있습니다. 학원 학생들의 성적을 위해 정말 많이 노력했습니다. 학생들의 장점과 문제점을 다방면으로 분석했습니다. 여러 기준으로 효율성을 분석한 결과 공부 시간에 비해 성적 상승은 매우 저조했습니다. 원인을 분석해서 입시 공부만으로는 공부 동기가 부족하다는 사실을 캐치했습니다.
학원 선생님들과 함께 정리하고 분석했습니다. 학생들의 문제점 중 가장 큰 문제점과 그 다음 문제점을 확인했습니다. 이를 다시 한 번 검토하고 해결책을 고민했습니다. 수업 방식을 자기주도적으로 개선하자는 제안을 드렸습니다. 목표를 이루면 충분한 보상을 주었습니다. 성적이 향상되면 문화상품권을 주어 관심을 끌었습니다. 그 결과 아이들에게 큰 동기를 부여했습니다. 성적 상승은 공부 흥미로 이어졌습니다. 자발적으로 공부를 하기 시작했고 이는 또다른 성적 향상으로 발전되는 발판이 되었습니다.
세세하게 분석하고 검토해 성과를 거뒀습니다. 이 경험처럼 산업을 위한 분석을 진행하고 강점을 극대화해 성과를 창출하도록 노력하겠습니다.
달성하기 어려운 높은 목표를 자율적으로 설정해서 도전해본 경험을 기술해 주세
요. 목표 수립과정과 계기, 수행과정에서 겪었던 어려움과 극복을 위해 기울인 노력 등을 구체적으로 작성해 주시기 바랍니다
[소통을 기반으로 한 실천]
업무를 수행하며 저만의 강점을 발휘할 수 있는 적재적소에 적극적으로 나가 성과를 거뒀습니다.
임대 안내 업무를 수행했습니다. 많은 업무 중에서도 특히 데이터 정리 및 서비스 발굴 등을 진행했습니다. 먼저 주택 현황을 분석하고 통계를 정리했습니다. 검토 요청을 받아서 게시판에 올라온 내용을 정리했고 관련된 지역 환경을 검토했습니다. 그 다음 연관된 지역의 많은 현장의 데이터를 분석했습니다. 이렇게 재조사한 정보를 바탕으로 지도를 다시 정리해서 디지털화했으며 정확하고 정밀한 주거 정보의 토대를 닦았습니다. 현재의 문제점을 파악하고 정확하게 조사함으로서 국민의 재산권을 보호해드릴 뿐만 아니라 주민 간 갈등도 해결해드렸습니다. 국민의 분쟁을 최소화시켜드렸습니다. 그리고 현 디지털 시대에 맞는 환경을 구축하는데 기여할 수 있었습니다.
도움이 되고 발전에 기여할 수 있는 분야에서 최선을 다했습니다. 초보여도 적절한 위치에서 강점을 발휘해 성과를 거뒀습니다. 그리고 이전부터 쌓아온 업무 수행 경험을 토대로 실질적으로 조직에 도움이 될 수 있도록 노력했습니다. 이러한 경험을 토대로 제가 나설 때 도움이 될 수 있는 분야에 적극적으로 나서 헌신해서 조직이 발전할 수 있도록 이끌겠습니다. 적극적인 소통을 기반으로 한 강점 발휘로 발전에 앞장서겠습니다.
본인이 참여한 팀 활동 중 가장 기억에 남는 사례를 기술해 주세요. 각 팀원들의 역
할, 과정에서 의견조율 등 어려웠던 점과 그를 극복하기 위해 어떤 노력을 기울였는
지 등을 포함해 구체적으로 작성하여 주시기 바랍니다.
[협상해서 봉사하는 팀워크]
봉사를 할 때 하나의 팀으로 적절하게 역할을 분배해 성과를 거뒀습니다. 이 고민을 기반으로 봉사를 성공적으로 마무리했습니다.
다양한 지역을 방문해 쓰레기를 처리하고 노후화설비를 보수하는 봉사를 수행했습니다. 쓰레기를 수거하고 구역의 내선작업을 진행했습니다. 매번 노력하던 날처럼 봉사활동을 수행하던 중 봉사 진행 상황을 검토한 결과, 봉사 진행 상황에서 차이가 많이 벌어져있었습니다. 속도 차이는 다른 이유 때문이었으나, 다른 팀은 저희 팀이 비교적 수월한 업무 수행이었다고 오해했습니다. 자칫 전체 조직의 팀워크가 흔들릴 수 있던 상황이었습니다. 그럼에도 저희 팀은 곧바로 다른 팀에 가서 일을 도와드렸습니다. 하지 않았던 봉사도 새로 했습니다.
팀으로 수동적이지 않고 갈등은 최소화하도록 노력했습니다. 자발적 협업을 했습니다. 먼저 요청하지 않아도 직접 가서 도왔습니다. 어려워하는 봉사를 저희만의 장점으로 보완했습니다. 개선되고 단합된 팀워크로 더 발전할 수 있었습니다. 이를 통해 봉사를 더 빠르게 마무리할 수 있었습니다.
같은 팀으로서 생각이 달라도 하나의 목표를 바라보고 달려간 팀워크로 성공적 마무리를 했습니다. 공동의 목표 아래에서 적절한 협력 및 역할분담이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 이러한 협력처럼 경영지원 업무에서도 공동의 목표를 계속 떠올리면서 목표를 이루기 위해 노력하겠습니다.