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1. 지원하신 직무를 수행하기 위해 필요한 역량을 기르고자 어떤 노력을 했는지 구체적인 사례에 근거하여 서술해주세요. [250~ 500자] Guide> 어떤 역량인지/ 역량을 기르기 위한 학습방법, 경험, 기간 등/ 적용사례/ 활동 단체나 네트워크 등 경험의 사실관계를 확인할 수 있도록 세부적으로 작성 #문제해결능력 포워딩에 가장 필요한 역량은 리드타임을 증가시킬 수 있는 문제를 예방하고 신속하게 해결하는 능력이라 생각합니다. 코트라 인턴 동안 저는 실제 사업 간의 문제를 해결하며 문제해결능력을 길렀습니다. 국내 중소기업과 해외 바이어와의 화상상담을 주선하는 사업을 보조한 저는 사업 간 문제를 예방하기 위해 5개년의 사업 보고서를 분석하여 상담 일정의 미준수로 문제가 다수 발생했었다는 것을 확인했습니다. 일반적으로 한 바이어는 5건에서 10건의 상담을 배정받는데, 상담 건이 매번 개별적으로 안내되다 보니 바이어가 일정을 착각하여 문제가 발생한 것이었습니다. 해당 문제를 해결하기 위해 저는 날짜, 시간순으로 전체 상담 일정을 표로 작성하여 각 바이어에게 메일로 송부했습니다. 이러한 노력을 통해 해당 사업 간 상담 일정 미준수 사례는 지난 사업 대비 약 70% 감소하여 총 160건의 상담 중 7건만 발생하였습니다. 입사 후에도 이러한 문제해결능력을 통해 원활한 포워딩에 기여하겠습니다. 2. 실패한 경험에 대하여 서술해주세요. [250~500자] Guide> 어떤 일을 목표로 했는지/ 목표 달성을 위해 들인 노력/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물/ 그때의 감정과 생각/ 실패원인/ 이를 통해 배운 점 등 경험의 사실관계를 확인할 수 있도록 세부적으로 작성 #실패를 통해 배운 팀워크 저는 한 번의 실패를 통해 얻은 교훈을 바탕으로 다른 곳에서의 성공을 거둔 경험이 있습니다. 대학시절 마케팅 과목 조별과제를 진행하며 팀워크의 부재로 과제점수 최하점을 받으며 실패를 겪었습니다. 과제의 팀장을 맡게 된 저는 지속적으로 회의에 참여하지 않거나 정해진 기한 내에 자료를 주지 않는 등 비협조적인 태도를 보이는 팀원들을 설득하기보다 과제를 혼자 수행하는 것이 더 효율적이라 생각해 그들을 설득하지 않고 혼자서 과제를 마쳤습니다. 하지만 혼자 모든 걸 수행한 과제에서는 몇몇 내용상 결함이 발견되었고, 질의응답 과정에서 모든 사정을 알게 된 교수님은 저를 포함한 팀원 전체에게 최하점을 부여하셨습니다. 해당 경험을 통해 저는 팀워크 없이 뭐든 혼자 해결하려는 방식이 잘못되었다는 것을 깨달았습니다. 이러한 교훈 바탕으로 저는 이후 참여하게 된 대외활동에서 지속적으로 팀원들과 소통하며 과제를 수행하였고, 팀워크를 바탕으로 전체 우수상을 수상할 수 있었습니다. 3. 물류업계의 현재 트렌드와 미래 물류업의 전망에 대해 구체적인 근거를 포함하여 서술해주세요. [250~500자] #콜드체인 현재 물류업계의 주요 트렌드는 콜드체인이라고 생각합니다. 콜드체인에 대한 세간의 관심은 2020년 코로나 팬데믹 이후 크게 증가했습니다. 백신 운송 간 온도관리에 실패한 ‘물백신 사건’은 콜드체인에 대한 사람들의 관심을 증가시키며 그 중요성을 알게 하였고, 격리의 일상화는 인터넷 상거래 시장을 성장시키며 콜드체인에 대한 수요를 증가시켰습니다. 저는 이러한 콜드체인이 레드오션으로 치닫는 물류 시장에서 CJ대한통운이 새로운 부가가치를 창출할 수 있는 열쇠라 생각합니다. 콜드체인은 의약품, 식품뿐 아니라 화훼류나 전자기기 등 다양한 분야에서 활용될 수 있기 때문에 수요가 꾸준히 성장 중이며, Global Review Research는 2025년까지 시장의 규모가 $3,830억까지 성장할 것으로 전망했습니다. 트렌드에 발맞춰 쿨 가디언 시스템을 통해 다른 기업과 협력하며 콜드체인의 첨단화를 선도하고 있는 CJ대한통운은 앞으로도 성장할 콜드체인 시장을 선도할 것이라 생각합니다. 4. 입사 5년 후, 회사에서 내가 듣고 싶은 나의 평판은 무엇인지 보기에서 하나 선택하고 그 이유를 구체적으로 서술해주세요. [250~500자] A. 기존 방식에 얽매이지 않고 업무를 수행하는 창의적 직원/ B. 주어진 업무를 완벽하게 수행하여 조직에서 인정받는 직원/ C. 사회성이 좋고 인간적이어서 조직내 평판이 좋은 직원 #창의적 직원 입사 5년 후 저는 기존 방식에 얽매이지 않고 업무를 수행하는 창의적 직원으로 인정받겠습니다. 혁신은 어느 분야에서나 필요하지만 물류에서의 혁신은 경제의 판도를 바꿀 수 있는 만큼 특히나 중요하다 생각합니다. 코트라 인턴 당시 저는 기존 방식을 개선해 국내기업과 해외바이어의 매칭률을 30% 향상시킨 경험이 있습니다. 해외전시회 참가 기업의 제품을 분석해 바이어를 매칭 시키는 업무를 맡게 된 저는 바이어 매칭률 저조의 원인이 기존의 단순한 분류 방식이라 생각해 제품을 특징별로 세분화하도록 개선했습니다. 새로운 방법으로 분석한 자료는 코트라 빅데이터 플랫폼을 통해 특정 제품에 대한 니즈를 가지고 있던 해외바이어와 국내기업의 매칭률을 30% 향상시킬 수 있었고 저는 사원분들로부터 일 잘하는 창의적인 인턴으로 인정받을 수 있었습니다. 혁신하는 창의적 인재를 지향하는 CJ의 인재상 아래 늘 창의적 방식을 통해 CJ대한통운에 더 큰 기회를 만들어내는 창의적 직원이 되겠습니다. 5. (선택문항) 이외에 본인을 어필하고 싶은 내용을 자유롭게 서술해주세요. [250~500자] #한 치의 오차도 허용하지 않는 꼼꼼함 동원산업 인턴 당시 어획물 수출 Invoice를 점검하며 꼼꼼함을 바탕으로 최종 정산 간 3건의 문제를 예방한 경험이 있습니다. 어획물의 수출은 Bulk Cargo로 수출되기 때문에 선적 시 정확한 어종별, 무게별 선적량을 확인할 수 없어 선적 시 측정한 대략적인 무게의 95%에 대한 금액을 선지급받고, 하역 시 어종별 실 중량을 측정하여 남은 5%의 금액을 정산하는 절차로 진행됩니다. 당시 사원분께서 맡긴 최종 정산 인보이스를 검토하며 저는 꼼꼼한 업무 수행을 통해 Invoice에 명시된 금액에 오차가 있는 것을 발견했습니다. Invoice상 선지급금의 비율은 95%로 정상적으로 표시되어 있었지만, 5%에 대한 정산이 5%가 아닌 3%로 계산된 것을 발견한 저는 해당 바이어와 관련된 Invoice를 모두 다시 점검했습니다. 이를 통해 전체 Invoice 중 총 3건의 정산 오류가 있는 것을 발견하였고 약 $4,320의 손해를 예방하였습니다.