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1. 서울특별시 사회서비스원에 입사하고자 하는 이유와 사회서비스원에서 본인이 발휘할 수 있는 전문성을 구체적으로 기술해 주십시오. (800)
[국민을 위해 해 나가야 할 우리의 과제]
누군가를 위해서 평소 도움을 주고 복지에 대한 관심이 많아 공부하던 중 서울시 사회서비스원에 대해 알게 되었습니다. 어르신 돌봄서비스는 고령화 사회에 진입함에 있어 중요한 요소 중 하나이기에 더욱 자세히 찾아보았습니다. 서울특별시 사회서비스원은 서울 시민들의 보육, 요양, 장애인 활동 지원 등을 지원함으로써 어르신들이 더 살기 좋은 곳을 만들어나가고 민간 사회서비스의 질 제고를 위해 공공과 민간이 동반하여 발전 전략을 마련해나가고 있습니다. 저는 서울시 사회서비스원의 구성원으로서 노인 인구수 증가로 인해 불거지는 독거노인의 문제를 해결해나가고, 지원 업무를 해나가는 데 있어 이바지하고 싶습니다. 국민에게 신뢰받는 기관으로서 자리하기 위해서는 구성원으로서 경청 능력과 문서작성 능력을 갖추고 업무를 수행해야 한다고 생각합니다. 입사 후 경영기획 전반 업무를 수행하여 기본적인 지식과 경험을 쌓은 후, 논리적이고 분석적인 태도로 직원과 국민에게 도움이 되는 삶을 실현하고 싶습니다. 이를 위해 다양한 기업들의 경영 방식이나 기업 홍보에 대해 조사하고 공부할 것이며 업무에 맞는 경영 관련 자격증을 취득하여 업무에 적용할 것입니다. 추후에는 직접 사업에 대해 계획하고 전반적인 업무에 참여하여 회사와 함께 더 발전해 나가고 싶습니다. 이를 위해 서울특별시 사회서비스원이 진행하고 있는 사업들에 대해 더 자세히 분석하여 발전이 이루어지도록 함께 할 것입니다.
2. 지원자의 자격사항, 교육사항, 경험 및 경력 등을 중심으로 지원 직무와 관련 있는 역량을 서술해 주십시오.(800)
[보고서로 다져진 행정 업무]
커피나루라는 동아리를 하며 진행했던 내용들을 기억할 수 있도록 보고서 업무를 담당하였습니다. 보고서는 수업에서 배운 내용을 바탕으로 기록하는 업무가 주를 이루였기에 동아리 활동에 있어 중요한 역할 중 하나라고 생각했습니다. 중요한 업무라 여겼기에 더 좋은 문서를 만들어 나가기 위해 수업에 더 경청하고 집중하였습니다. 문서작성을 하는 데 있어 더 좋은 보고서를 만들어 내기 위해 시간이 날 때마다 문서 작업의 기초부터 계획서, 보고서 작성 등 문서 종류에 따른 작성법에 대해 학습하였습니다. 활동하며 배운 내용을 문서로 작성하였고 더 나아가 부가적인 내용까지 정리하여 보고서를 만들었습니다.
또한, 동아리 활동을 하며 다양한 행사에 참여하였습니다. 음료를 만들고 판매하는 활동 중 갈등 상황을 겪게 되었습니다. 문제를 파악해보니 첫째, 음료 만드는 것을 해보고 싶지만 항상 하던 사람만 하기에 소외된 사람이 있다는 것. 둘째, 물건이 어디 있는지 파악한 사람이 적어 업무가 가중된다는 것으로 감정까지 상하게 되었습니다. 이를 해결하고자 행사 시 필요한 업무를 나누고 로테이션으로 돌아가며 역할 분담을 하였습니다. 또한 쉽게 물품을 찾을 수 있도록 물건을 정리하며 위치를 도식화하였습니다. 그 결과, 물건을 한눈에 파악할 수 있어 쉽게 물품을 찾을 수 있게 되었습니다. 이렇듯 전략적으로 운영을 하게 됨으로써 다음 행사 때는 더욱 원활하게 진행할 수 있었습니다. 서울시 사회서비스원에 입사하여 논리적이고 분석적인 태도로 문서를 작성하여 서울 시민들을 위한 정확한 업무 처리를 진행해 나가겠습니다.
3. 서울특별시 사회서비스원의 임직원이 가져야 할 가장 중요한 태도가 무엇인지 기술하고, 그 이유를 구체적으로 서술해 주십시오.(800)
[공정, 모두를 위한 선택]
서울시 사회서비스원의 임직원이 가져야 할 태도는 ‘공정’이라고 생각합니다. 공공기관은 개인만의 이익이 아닌 공공의 이익을 위해 설립된 기업이기 때문입니다. 또한, 공동체의 발전에 이바지하고 사회적으로 더 나은 세상을 실현하는 것이 중요하다고 생각합니다. ‘공정’이라는 것을 실천하기 위하여 교내에서 다양한 활동들을 진행하며 구성원 전체에게 도움이 되고자 노력하였습니다. 첫째, 또래 조정 상담 활동을 진행하며 진정으로 소통하였습니다. 상담을 진행해보며 제발 자기 말이 사실이라며 자기의 말만 들어달라는 학생이 있었습니다. 하지만 어느 한 편의 말만 들어주기보다는 서로의 말을 들어보고 중립의 상태에 서서 생각하는 것을 중요하게 생각하였습니다. 진정성 있는 관심과 배려로 서로를 존중해주고 중립의 역할을 하였기에 원활하게 상담해 줄 수 있었습니다. 그 결과 서로의 갈등이 해소되었고 다시 원래처럼 친하게 지낼 수 있게 되었습니다. 둘째, 고등학교 2학년과 3학년 때 학급 서기로 활동하였습니다. 학급 서기로 반 학생들의 출석 관리와 행사 진행 시 판서 역할을 맡았습니다. 학생들의 출석을 관리하며 지각의 기준에 대해 불만이 생기지 않도록 모든 사항은 자습 시간에 회의로 결정했습니다. 몇 초 차이로 지각이 아니라고 하는 학생도 있었지만, 이미 정한 학급 규정이 있기에 규정에 따라 지각 여부를 체크하였습니다. 이러한 경험을 바탕으로 서울시 사회서비스원에 입사하여 중립의 상태에 서서 상대방의 말을 경청하고 이해해주며, 공공의 이익을 위하여 노력하겠습니다.