최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 지원분야와 관련된 지식과 기술 등 본인의 보유 역량을 기술해주시기 바랍니다.(500자 이내)
[위기 속의 기회]
커피나루라는 전문교과 동아리 활동을 하며 다양한 행사에 참여하였습니다. 음료를 만들고 판매하는 활동 중 갈등 상황을 겪게 되었습니다. 문제를 파악해보니 첫째, 음료 만드는 것을 해보고 싶지만 항상 하던 사람만 하기에 소외된 사람이 있다는 것. 둘째, 물건이 어디 있는지 파악한 사람이 적어 업무가 가중된다는 점이었습니다. 이를 해결하고자 행사에 필요한 업무를 나누고 로테이션으로 돌아가며 역할 분담을 하였습니다. 또한 쉽게 물품을 찾을 수 있도록 물건을 정리하며 위치를 도식화하였습니다. 그 결과, 많은 물건을 한눈에 파악할 수 있어 모두가 물품을 찾을 수 있게 되었습니다. 또한 전략적으로 운영을 하게 됨으로써 다음 행사 때는 더욱 원활하게 진행할 수 있었습니다. 이를 통해 감정보다 객관적인 시선으로 바라본다면 해결 방안을 찾을 수 있다는 것을 배우게 되었습니다. 옥포종합사회서비스원에 입사하여 조직이 잘 운영될 수 있도록 적정인력을 산출해나가겠습니다.
2. 지원분야 관련 최근 3년 이내 직무수행사례, 문제해결 능력발휘 등 경험(경력)을기술해 주시기 바랍니다.(상대방을 설득했던 경험이 있다면 상황, 행동, 결과를 중심으로 기술 500자 이내)
[소통은 나의 힘]
UCC제작 콘테스트 조장으로 방향성을 제시하여 영상물을 제작한 경험이 있습니다. 주제는 ‘우리 지역에서의 하루’로 관광객들이 이 영상을 보고 오고 싶어지도록 만드는 것이었습니다. 팀원 중 한 명이 백화점과 프랜차이즈 맛집을 소개하자 제안하였습니다. 저는 이 아이디어에 일부는 수용하였으나, 백화점은 이미 다른 지역에도 많이 있기에 우리 지역에서의 하루라는 주제와는 적합하지 않다고 생각하였습니다. 주제와 맞지 않아 다른 지역에서는 쉽게 접하지 못하는 곳들을 바탕으로 촬영하기를 원하였습니다. 그렇기에 조원들에게 주제와 일치하도록 전통시장과 역사적 가치가 담긴 공원을 촬영하자고 제안하였습니다. 대화를 해나가며 다른 곳에서는 쉽게 볼 수 없는 곳을 촬영하기로 하였고 이에 조원들이 찬성했습니다. 함께 협력하여 영상을 제작한 결과, 우수한 상을 받게 되었습니다. 이처럼 상대방에게 업무 수행에 있어 핵심 가치를 설명하고 분석하여 원활한 업무 처리를 진행하는 사원이 되겠습니다.
3. 지원 분야와 관련한 최신동향이나 주요 이슈를 기술하고 해당 내용이 복지관에 미치는 영향과 관련하여 본인이 어떤 기여를 할 수 있을지 기술해 주시기 바랍니다. (500자 내외)
[메타버스, 새로운 시대의 도약]
요즘 사람들은 남들과 다른 특별함을 선호하며 개인 맞춤형 서비스를 찾아가고 있습니다. 특별함을 찾아 떠나던 중 메타버스라는 것에 대한 사람들의 관심이 높아지기 시작했습니다. 메타버스는 현실 세계와 같은 사회 활동이나 경제 활동이 이루어지는 3차원 가상세계를 뜻합니다. 코로나19 사태로 인하여 사람들은 비대면이 익숙해지고, 온라인 활동을 더 선호하기 시작하며 메타버스에 대해 주목하고 있습니다. 옥포종합사회복지관에서 메타버스를 이용하면 사람들의 관심이 높아질 것입니다. 메타버스를 이용하게 되면 일반 단순한 업무나 체험이라 할지라도 전반적인 모든 서비스를 쉽고 더 재미있게 할 수 있게 됩니다. 이러한 활동을 통해 모든 사람들의 만남의 공간을 창출하여 서로 소통을 할 수 있는 수단이 되기도 합니다. 이로 인해 옥포종합사회복지관은 신규 고객과 기존 고객 모두를 유치시키고, 고객은 새롭고 재미있는 콘텐츠를 활용하여 시간을 보낼 수 있을 것입니다.
4. 지원동기와 연관하여 본인이 복지관의 인재상에 적합한지와 복지관에 어떻게 기여할 수 있을지에 대해 기술해 주시기 바랍니다. (500자 내외)
[국민을 위해 해 나가야 할 과제]
누군가를 위해서 평소 도움을 주고 복지에 대한 관심이 많아 공부하던 중 옥포종합사회복지관에 대해 알게 되었습니다. 어르신 돌봄서비스는 고령화 사회에 진입함에 있어 중요한 요소 중 하나이기에 더욱 자세히 찾아보았습니다. 옥포종합사회복지관은 어르신들이 더 살기 좋은 곳을 만들어나가고 민간 사회서비스의 질 제고를 위해 공공과 민간이 동반하여 발전 전략을 마련해나가고 있습니다. 저는 노인 인구수 증가로 인해 불거지는 독거노인의 문제를 해결해나가고, 지원 업무를 해나가는 데 있어 이바지하고 싶습니다. 국민에게 신뢰받는 기관으로서 자리하기 위해서는 구성원으로서 경청 능력과 문서작성 능력을 갖추고 업무를 수행해야 한다고 생각합니다. 입사 후 경영기획 전반 업무를 수행하여 기본적인 지식과 경험을 쌓은 후, 논리적이고 분석적인 태도로 직원과 국민에게 도움이 되는 삶을 실현하고 싶습니다. 이를 위해 업무에 맞는 경영 관련 자격증을 취득하여 업무에 적용할 것입니다.
5. 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.(500자 내외)
공정을 유지해나가는 삶이 가장 가치 있다고 여겨왔습니다. 업무를 진행할 때 고객과의 신뢰를 유지하기 위해서는 공정이 필요하고 이러한 공정이 본인에게도 이익을 가져온다고 믿고 있기 때문입니다. 서기로 학생들의 출석을 담당하며 공정을 실천한 경험이 있습니다. 출석을 관리하며 지각의 기준에 대해 불만이 생길 것을 고려하여 모든 사항은 회의에서 정하였습니다. 회의를 마치고 며칠 뒤 몇 초 차이로 지각이 아니라고 하는 학생도 있었지만, 이미 정한 규정이 있기에 규정에 맞게 지각 여부를 체크하였습니다. 규정에 대해 불만을 느끼는 학생도 있었습니다. 평소 원칙대로 일을 진행하기에 규정에 대한 필요성과 공정에 대해 강조하였고 어느 정도의 학생들이 규정에 대해 서서히 수용해나갔습니다. 이를 통해 어떤 상황이 주어지더라도 공정이 유지되어야 한다는 것을 알게 되었고, 신뢰를 잘 지켜나갔기에 공정을 잘 유지해나갔다고 생각했습니다. 논리적이고 객관적인 사고로 공정성을 확보해나가며 업무를 수행하겠습니다.