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1. 지원분야와 관련된 본인의 보유 역량을 기술하시오. 가스 및 기계 시설물에 관한 공사감독 업무를 담당한 경험이 있습니다. 처음 맡아보는 업무였지만, 결정에 따른 책임은 필수로 동반되기 때문에 최대한 빨리 업무에 적응하는 방법 외에는 별다른 수가 없었습니다. 공사에 대한 방법이 기술되어 있는 시방서, 기계설비법 및 소방법 등 각종 시설물에 관한 법령들을 검토하면서 작업지시를 진행하였고, 모르는 부분에 관해서는 지체없이 사수 및 상주 감리원들의 자문을 구하여 빈틈없이 업무를 진행하였습니다. 특히 가스 시설물 설치 및 외부 로프 작업 등 위험작업에 대한 관리를 진행하면서 안전사고에 대한 각별한 유의가 필요하다고 느꼈습니다. 이러한 필요성은 산업안전에 관한 자격증을 취득하기 위한 원동력이 되어주었고, 안전점검에 관하여는 그 누구에게도 뒤쳐지지 않고자 노력한 결과, 사내 안전관리 부문에서 수상을 하게 되었습니다. 이러한 경험을 통해 저는 매사에 안전을 더 우선시 하는 역량을 갖출 수 있었고, 또한 공사를 진행할 때 법정 규정을 바탕으로 업무를 진행하고자 하는 노력과 열정 또한 갖출 수 있었습니다. 2. 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황‧행동‧결과 중심으로 구체적으로 기술하시오. 저희 부대는 반기별로 가스 시설물(가스탱크,가스호스,밸브 등)을 대상으로 안전점검을 실시해야 하는 내부 규정이 있었습니다. 저는 약 500명의 인원이 거주하고 있는 시설물을 관리하는 사병이며, 이 건축물을 대상으로 내부 규정에 따라 안전점검을 실시하였습니다. 작업시간에 관한 사전 공지 후 정해진 기일에 세대를 방문하여 업무를 진행하고자 하였지만, 대부분의 거주민들이 업무에 비협조적인 모습을 보였습니다. 하지만 안전에 관한 점검은 양보할 수는 없기에, 가스 시설 노후화에 관한 폭발사례 및 안전점검의 필요성 등을 크게 인쇄하여 각 동에 비치하였고, 더하여 단체 문자를 통해 '점검의 궁극적인 목적은 입주민들의 안전을 위한 행위'를 강조하며 재공지를 진행하였습니다. 이후 이러한 과정을 통해 대부분의 입주민들은 안전점검에 대해 협조적인 면을 보여주었고, 이후 전역할 때까지 시설물 안전점검에 관한 업무를 순탄하게 진행한 경험이 있습니다. 3. 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하시오. 학창시절 놀기 좋아했던 저의 교과등수는 꼴찌에 가까웠습니다. 모든 일에는 원인에 관한 결과가 있듯이, 시간이 흘러 저의 게으름은 무스펙,무경험이라는 결과를 가져왔고, 이로 인해 앞날에 대한 막막함을 느끼며 후회로써 삶을 계속 보내고 있었습니다. 하지만 최종성적이 나온 직후, 막막함에 인생의 선배인 부모님께 조언을 구했습니다. '공부'라는 수단을 통해 스스로의 개성 즉 나만의 강점을 갖게 될 수 있다고 말씀하시며 제가 다시 한번 도전해볼 수 있는 용기를 주셨습니다. 인생선배와의 대화를 통해 얻은 조언을 가지고 공부를 시작하니, 결과물들이 눈에 보이기 시작하였습니다. 여러 전공자격증을 취득하게 되었고, 다양한 직무 경험을 하였으며, 이로 인해 앞으로 어떤 공부를 왜 해야하는지 매일 새롭게 깨닫고 있습니다. 이러한 성취감을 통해 공단에 근무하며, 제가 속한 직무에 깊은 전문성을 인재로 성장하고 싶습니다. 4. 직무수행을 통하여 문제해결능력을 발휘한 경험이 있으면 기술하시오. 가스 시설물에 관한 사용승인원 발급에 관한 업무를 담당하였습니다. 당시 위 검사를 진행하기 위해 25명의 시공사,협력업체,감리원의 인원이 편성되었고, 검사 일주일 전부터 발생할 수 있는 안전사고에 관해 매일 공지 후 각 근로자에 대해 확인서 서명을 진행하였으며, 이후 검사를 진행하였습니다. 이후 검사 구역을 순찰하면서 시설물을 점검하던 중 흡연직전의 근로자를 발견하였고, 발견 즉시 해당 근로자를 검사구역에서 분리시켰으며, 곧바로 10명의 추가 인원을 투입하여 시설물 내 잔류 인원을 한번 더 확인하였습니다. 이는 대규모 안전사고를 초래할 수 있는 상황이였고, 재발 방지를 위해 해당 인원에게는 안전교육을 재실시 하였으며, 소속 협력업체에게는 내부적 패널티를 부과하였습니다. 이후 약 8시간에 걸쳐서 목표했던 준공필증을 받을 수 있었고, 이러한 사건을 통해 매사에 안전을 기반으로 업무에 임해야겠다는 교훈을 얻을 수 있었습니다. 5. 직장인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시오. 시설물 유지보수 업무를 담당하면서 하루 평균 5세대 이상 거주민들의 애로사항을 해결한 경험을 통해 고객중심의 사명감이 중요하다는 것을 느꼈습니다. 제가 재직했었던 회사는 한국토지주택공사의 도급 회사로써, 주로 정부의 복지 혜택을 필요로 하는 사람들의 거주지를 대상으로 시설물 유지보수 서비스를 제공하였습니다. 업무의 대상을 사전에 앎에 따라, 자연스럽게 작업방법의 편의보다 고객의 삶의 질 향상에 더욱 비중을 두며 고객 만족을 위해 최선을 다하였습니다. 이러한 생각을 바탕으로 업무를 진행하니, 내가 가진 전공기술이 고객의 니즈를 완벽하게 해소하는 것을 보며 뿌듯함을 느낄 수 있었습니다. 시설관리공단에 입사 후, 고객 중심의 원칙을 바탕으로 시설을 이용하는 고객의 편의 및 안정성 향상을 위해 노력하겠습니다. 6. 우리 시설관리공단에 가장 부합된다고 판단되는 인재상을 기술하시오. ‘책임감’ 없이는 시설관리공단의 그 어떤 업무도 담당하지 못할 것으로 생각합니다. 기계·가스 유지보수 시설물들은 규칙적인 시간에 엄격한 검사 방법을 통해 관리되어야 합니다. 특히 가스 시설물은 부실 관리 시 인명피해까지 이어질 수 있으므로, 책임감을 기반으로 안전점검 업무에 임해야 한다고 생각합니다. 이러한 생각을 바탕으로 근무를 하니, 자연스럽게 매일 정해진 시간에 규칙적으로 안전점검 업무를 진행하게 되었고, 그 결과, 이때까지 제가 담당하였던 안전관리 업무 중 단 한건의 안전사고도 발생하지 않았습니다. 또한, 관리 시설물을 이용하는 ‘고객의 편의 증진 및 안정성 유지’를 위해 책임감을 바탕으로 업무를 수행할 경우, 반사적 이익으로 ‘성실함’ 의 인성적 요소 또한 자연스레 얻을 수 있다고 생각합니다. 이러한 이유를 통해, 저는 ‘책임감’ 있는 인재가 시설관리공단의 인재상에 가장 부합하다고 생각합니다.