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1. 소속된 조직(팀, 학교 등)에서 적극적 소통을 통해 문제를 해결했던 경험을 기술하되 상호간 이해를 원할하게 하기 위해 본인이 수행한 방법을 구체적으로 작성하시기 바랍니다. (500자) 인턴 시절 입사한 뒤 부서 특성상 타 부서와의 협업 상황이 자주 발생하였고, 우호적인 관계를 구축하며 기획안 작성에 일조한 바 있습니다. 우선 업무 전반에 있어 믿음직한 사람이라는 생각이 들게끔 빠른 피드백을 보여 드렸습니다. 변화평가 시행 관리서의 경우 타 부서에서 넉넉하게 수행, 검토할 수 있게끔 넉넉한 기간을 주어 회신했습니다. 주어진 자료만 전달하기보다는 이번 회계 평가 FAQ 와 참고 자료 등 도움이 될만한 자료를 같이 첨부하여 보내며 우호적인 협업 관계를 유지했습니다. 이때, 상대의 관점에서 생각하며 어떤 자료를 받으면 도움이 될지, 어느 정도의 기간을 주면 좋을지 다시금 고민하였고, "보통 본인의 관점에서 생각하기 쉬운데, 상대를 생각하는 마음이 느껴졌다"라는 긍정적인 피드백 또한 들을 수 있었습니다. 이러한 노력으로 추후 성가평과서 등 필요한 자료를 받아 계획안을 원활하게 작성할 수 있었고, 마감 기한 내 정확한 통제 자료를 마련하는 데 기여할 수 있었습니다. 2. 자신이 전문성 향상을 위해 어떤 노력을 하였고, 그 노력을 바탕으로 본인이 우리 자원관에 입사하여 어떻게 직무를 수행할지 작성하시기 바랍니다. (500자) 바르게 설명하고, 올바르게 지원할 수 있는 국립낙동강생물자원관의 직원이 되기 위해, 교육, 경험, 자격 세 가지 부문에서 흐트러짐 없이 노력해왔습니다. 첫째, 일반 행정의 기초가 되는 숫자를 배우기 위해, 재무, 회계 기초를 쌓아왔습니다. 경영, 회계 개론 및 전산, 기업회계 자격증을 취득하며 학문에 관한 관심을 키워왔습니다. 둘째, 영업사원으로 근무하며, 짧은 시간 내 정확하게 고객 니즈를 파악, 이를 정확하게 설명할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 길러왔습니다. 악성 고객 민원의 상황도 많았지만, 고객님 언어로 쉽게 설명함으로써 2분기 연속 120% 매출 달성을 기록하는 성과를 얻기도 했습니다. 셋째, 보험, 식품 산업군의 홍보단 활동을 수행하며, 정책홍보 전략 수립, 카드 뉴스, 홍보영상 등 다수 미디어 콘텐츠를 제작하며 기업 홍보에 초점을 맞추어 업무를 수행한 바 있습니다. 해당 역량을 토대로 경영기획, 성과관리, 홍보 등 행정 업무를 총괄하는 제너럴리스트로서 발전하겠습니다. 3. 본인이 맡았던 과제나 프로젝트를 수행하면서 타인으로부터 책임감이 있다는 평가를 받았던 경험에 대해 구체적으로 작성하시기 바랍니다. (500자) 제약업 근무 당시, 타사와 비교하며 직접적인 불만을 토로하는 분들의 니즈를 충족시켜, 책임감이 있다는 평가를 받은 경험이 있습니다. 공급사 변경 건으로 전 거래처에서 기간 내 협약서를 변경하여야 했고, 등록법에 대한 문의가 들어왔습니다. 이전부터 공지가 내려오면 구두로 안내해 드리는 상황이 지속되고 있었고, 바로 이해하고 등록을 완료하는 곳도 있지만, 비용 청구에 어려움을 겪어 불만을 토로하는 곳도 존재했습니다. 무엇보다 거래처에서 느끼는 불편함을 해결하는 것이 급선무라고 생각했습니다. 문제 해결을 위해, 관리청 메뉴를 찾는 데 어려움을 겪는 분들을 위한 사진 첨부, 예방접종란부터 보건소 승인 확인 탭까지 시작과 끝을 정확히 기재하여 전용매뉴얼을 제작했습니다. 또한, NIP 협약서 첨부 방법, 제품이 상계되는 기간 등 고객들이 궁금함을 느낄만한 내용을 중심으로 QNA를 덧붙여 배포한 결과, 긍정적인 피드백과 함께 80통의 문의 전화를 8통으로 줄이며 업무진척도를 높일 수 있었습니다. 4. 소속된 조직에서 공동의 목표를 달성하기 위해 본인이 손해를 감수하면서 주변 동료와 함께 하기 위해 노력했던 경험에 대해 기술하고, 본인의 노력이 조직에 어떤 도움이 되었는지 작성하시기 바랍니다. (500자) 이전 세일즈 활동 당시, 공동의 목표인 기부금 만들기에 초점을 맞추며 업무를 수행한 결과, 1등 기부팀으로 꼽히는 영예를 가져올 수 있었습니다. 활동은 필요에 의해 고객이 방문하는 아르바이트와 달리 먼저 상점의 문을 두드리고 방문하여 홍보, 판매해야 했습니다. 1일 차 4시간 동안 판매를 시도했지만, 10곳 중 8곳에서는 문전박대를 당하기 일쑤였습니다. 30%도 채우지 못한 할당량, 상점에 들어가지 않으려는 파트너의 행동에 좌절감이 몰려왔습니다. 허심탄회하게 대화를 나눈 끝에 준비되지 않은 채로 방문하는 것이 부담스럽다는 이야기를 들을 수 있었고, 일단 들어가고 보는 저의 신념과는 달랐지만, 상대의 부담을 생각하며 매일 밤 멘트를 연습하며 서로가 잘하는 부분을 찾으려 시도했습니다. 오프닝, 클로징, 첨가 멘트 등 서로가 부족함을 느끼는 부분을 보완하며 가이드라인을 다시 잡았고, 이에 자신감을 가지고 육포 판매에 박차를 가한 결과, 200만 원의 기부금 또한 마련할 수 있었습니다.