최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
한국장학재단에 입사 지원을 해야겠다고 결심하게 된 계기는 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오.
[더 넓은 길을 비춰주는 등대지기]
대학은 기회의 장이자 하나의 소사회라고 생각합니다. 학업을 확장시킬 수도 있고 더 성숙한 단계로 성장하는 발판이 되어주기도 합니다. 저 역시 대학생활을 통해 겪은 값진 배움과 경험을 밑거름으로 한 단계 성장할 수 있었습니다. 한국장학재단의 제도적인 지원 없이는 불가능했을 일입니다. 학생들이 금전적인 한계로 더 넓은 세상을 바라보고 꿈을 꿀 기회를 포기하지 않도록 실질적인 도움을 주는 일에 이바지하고자 한국장학재단에 지원하게 되었습니다. 재단의 수혜자에서 이제는 그 일원이 되어 꿈을 향해 달려가는 학생들의 꿈의 길을 비춰주는 등대지기가 되고자 합니다.
재단의 직무를 수행함에 있어 본인이 가지고 있는 차별화된 경쟁력이 무엇인지 기술해 주십시오.
[경험에서 기반을 둔 높은 사업 이해도]
재단의 주 사업이 학생을 대상으로 하므로 업무수행을 위해 사업의 필요성과 학생들에게 실질적으로 작용하는 효과를 명확히 이해하고 있는 것이 중요하다고 생각합니다. 국가 장학사업의 수혜자였던 경험과 대학교 도서관에서 사무행정보조로 근무하면서 얻은 경험을 토대로 사업의 목적과 실태에 대한 높은 이해도를 가지고 있습니다. 특히 부정수혜 문제를 해결하기 위해 도입된 위치기반 출근부의 실효성을 직접 확인할 수 있었습니다. 수혜자와 관리자 두 가지의 입장에서 얻은 경험과 정보를 활용하여 더욱 효과적인 사업 운영을 위한 개선에 이바지할 수 있습니다.
타인으로부터 큰 신뢰를 받은 경험이나 새로운 아이디어를 가지고 자신만의 창의적인 아이디어를 발휘하였던 경험을 기술해 주십시오.
[영업매출 50만 원의 달성과 신뢰 형성]
학부 시절 학과의 학생회사업과 일하던 카페를 연결해 영업매출 50만 원을 달성하고 관리자들의 신뢰를 받은 경험이 있습니다. 당시 카페는 매출부진 때문에 다양한 판촉행사들을 추진했음에도 매출이 개선되지 않아 문제를 겪고 있었는데, 당시 학과에서 간식사업의 업체를 탐색 중이던 것이 떠올랐습니다. 둘을 연결하면 학과에는 다른 업체보다 더 유연한 혜택을 제공하고, 카페는 매출을 올릴 수 있는 좋은 방법이라고 생각했습니다. 학생회와 카페에 의견을 제시하여 사업을 추진한 결과 카페의 매출향상과 간식사업의 성공적인 반응이라는 성과를 달성하여 양측 모두의 신뢰를 얻게 되었습니다.
공동과제 수행 시 자신에게 주어진 과업 이상을 했던 경험이나 일을 추진하는 데 있어 타인과의 협력으로 큰 성과를 거두었던 경험을 기술해 주십시오.
[주체적인 업무 수행을 통한 문제개선과 성취감 획득]
도서관에서 야간담당으로 근무하던 당시 방학단축근무를 하면서 저와 근로 장학생들의 잉여 시간이 발생했습니다. 특별히 지시가 없었기에 스스로 유휴 인력을 활용할 방안을 고심했습니다. 당시 고질적인 문제였던 소재불명 도서의 분실원인이 방치된 서가 때문이라고 생각했고, 이 문제를 해결하기에 적기라는 판단이 들었습니다. 정비할 서가를 구획하고 학생들과 분담하여 전반적으로 서가를 정리하면서 약 30권의 분실된 도서까지 발견할 수 있었습니다. 이후 전체 서가가 정돈되면서 분실도서 문의가 줄어들게 되었고, 이 과정을 통해 성취감을 느낄 수 있었습니다.
[대학교 도서관 사무행정보조 계약직 (2021.03.01.~2022.02.28.)]
1. 주요 직무
-사무행정 보조
-야간 자료실 운영
-이용객 관리
-국가 근로 장학생 업무 지시 및 총괄
2. 직무수행내용
-발주 도서의 입수 권수와 금액 확인, 확인문서 작성 및 관리
-전산프로그램을 이용하여 도서 정보를 관리하고 홈페이지에 게시
-도서의 관외 대출/반납 서비스를 제공하고 해당 내용을 엑셀파일로 작성
-도서 대출/반납 서비스 제공, 분실도서 탐색, 타 자료실 도서 인수인계, 서가 관리
-야간 자료실 단독 운영 및 총괄
-이용객 응대 및 민원 처리
-국가 근로 장학생의 업무 지시와 근무태도 관리
3. 결과 및 성과
-꼼꼼하고 정확한 일 처리 태도로 수행한 결과 전임자의 전산프로그램 입력 오류 2건을 발견하여 수정
-도서판매 업체의 도서발송 누락 1건을 즉각 발견하여 대금결제 전에 조치하여 문제예방
-담당도서코너의 홈페이지 게시글 관련 민원 0건 달성
-관외 대출/반납 서비스 과정에서 이용객의 착오로 문제가 발생했으나 보관하던 엑셀파일을 제공하여 문제 해결
-즉각적이고 이용객 지향적인 태도로 민원을 처리하여 이용객 만족 실현
-다양한 관점에서 문제의 발생 원인을 파악하고 분석하는 역량 습득
-이용 가능한 자원과 업무네트워크를 유연하게 활용하는 능력 습득
-전반적인 업무 프로세스를 고려하여 적재적소에 국가 근로 장학생을 배치하여 효율적인 업무프로세스 형성
-국가 근로 장학생의 근무태도를 세심하게 감독하여 부정근로 방지