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1. 본인의 성장과정 중 가치관 및 성격 형성에 중요한 사건이나 경험을 당시상황, 본인의 행동 및 역할, 그로인해 얻게 된 교훈 등에 대하여 구체적으로 기재하여 주시기 바랍니다. 2000바이트
[포기하지 않는 근성좌]
어떤 사람을 지칭할 때 '좌'라는 말이 붙는 모습을 흔히 접할 수 있습니다. 이는 한 분야에서 최고인 사람을 강조하기 위해 사용됩니다. 저는 어떤 상황 속에서도 책임감을 갖고 최선을 다하므로 '근성좌'라는 단어 하나로 전반적인 성장 과정을 읊을 수 있습니다.
동아리 활동으로 참여한 위안부 영화, 귀향의 크라우드 펀딩에서도 근성을 발휘해 위기를 극복하고 성과를 낸 경험이 있습니다.
당시 축제에서 열쇠고리를 만들어 팔아 모금을 하고자 계획했고 유동인원과 원가를 고려해 50만원의 목표모금액을 설정했습니다. 하지만 축제 3주 전, 타 부스와 판매품목이 겹친다는 문제를 인지했고 수요 분산과 제작량 결정 및 동아리원의 인력 투입에 차질이 생기며 판매 위기로 이어졌습니다. 이러한 예상치 못한 위기와 더불어 영화 투자금이라는 상당한 모금액의 필요 때문에 팀원들의 부담감은 커졌고 사기 저하 또한 동반되었습니다.
그러나 아직 좌절하기는 이른 시기라고 판단했고 좋은 취지의 활동이기에 성과를 내고자 하는 의지가 강했습니다. 이에 구매했던 재료를 살펴 팔찌로의 계획 변경과 제작량 결정 및 마케팅 효과를 위해 사전예약제 도입을 제안했습니다.
축제 2주 전, 50명 한정으로 500원 할인과 노랑나비 카드 증정이라는 차별화된 혜택을 부여하는 사전예약을 진행했습니다. 50명의 데이터로 수요량과 선호 디자인을 확인했고 작년 축제 데이터를 참고해 인원을 파악함으로써 제작량을 결정하며 인력을 적절히 배분할 수 있었습니다. 또한 사전예약자 대상의 설문을 진행해 커스텀 팔찌 요구를 인식하며 '나만의 평화 팔찌' 행사를 기획, 운영한 결과, 550개의 판매와 기부를 통한 추가 모금으로 목표모금액 140%를 이뤘습니다.
경쟁 판매부스에 대한 조사부족이라는 미흡함으로 목표달성에 위기를 겪으며 준비 없는 열정은 원하는 결과로 이어질 수 없다는 점을 인지했습니다. 동시에 사전예약제 도입을 통해 성과를 달성하며 어떠한 위기가 발생해도 다양한 시도를 하며 기회를 탐색할 필요성을 배웠습니다. 이후 만족은 열정에서 온다는 가치관을 갖고 어떤 상황에서도 쉽게 포기하지 않는 근성으로 남다른 열정을 실천하고자 합니다. 집념을 갖고 임하면 어떤 일이든 가능하다는 생각으로 입사 후에도 맡은 일에 최선을 다하며 발전될 미래를 위해 도전하고 성장하는 모습을 보여드리겠습니다.
2. 본인만의 장점이 무엇이며, 그 장점을 활용하여 성과를 낸 경험 및 사례를 구체적으로 기재하여 주시기 바랍니다. 2000바이트
[공유시간으로 이룬 협업]
커뮤니케이션의 간극을 좁히고 소통을 이끄는 데 자신있습니다.
문학작품을 재구성해 연극수업에서도 소통을 통해 좋지 않던 팀분위기를 해결하고 협업을 이끈 경험이 있습니다.
당시 팀배정 문제로 다른 팀에 비해 인원은 적은 반면 외국인은 많은 상황이었습니다. 이는 연극과 작품 해석에 있어 불리한 조건이었고 팀성과가 성적에 큰 부분을 차지하기에 다른 팀에게 경쟁상대도 되지 못하며 팀분위기는 냉랭했습니다.
이에 팀장으로서 문제를 해결하기 위해 회의록을 검토해 상황을 분석했고 근본원인은 소통의 부재라는 결론을 냈습니다. 3번의 만남에도 결과에 대한 부정적인 생각과 유학생의 참여저조라는 오해로 대화가 단절되어 진행이 지연되었다 판단했기 때문입니다.
팀분위기 전환을 위해 활동과 별개로 15분의 공유시간을 제안했습니다. 활동 시작 전 서로 일상이나 좋아하는 것에 대한 이야기를 나눠 팀원 간의 친밀도를 높이는 것이 목적이었습니다. 반대의견도 있었지만 소통의 필요를 강조함과 동시에 팀원과의 개별 대화를 통해 시간낭비라는 그들의 우려점을 파악했고, 대신 스터디룸 대여, 대본 정리 등을 도맡겠다 설득했습니다. 처음엔 억지로 자리하는 모습도 보였기에 활발한 활동을 위해 먼저 나서서 대화도 유도했습니다.
차츰 말문이 트이고 관심사가 공유됨에 따라 그 시간은 길어졌으며 팀원 간 친목이 두터워졌고 더 나아가 대화주제는 팀활동에 관한 의견으로 확장되었습니다. 소통하며 각자 역량을 파악해 역할을 분배하고 중간성과를 피드백하며 서로를 도왔습니다. 발표 1주일 전부터는 늦게까지 연습할 정도로 열정이 강했고 결국 모두 A0이상의 성적을 얻으며 가장 불리한 조건과 낮은 기대감을 가진 팀이 큰 박수를 받았습니다.
협업은 팀분위기에 달렸고 소통이 선행되어야 함을 경험하며 상대에 대한 이해를 바탕으로 타협점을 찾는 법을 배웠습니다. 또한 팀은 개인이 아닌 공동체로서 함께 해야 시너지를 일으킬 수 있으며 팀프로젝트 성공을 위해서는 무엇보다 팀워크가 중요하다는 점을 인지했습니다. 교육 운영지원 직무에 있어 직무, 계층별 적절한 의사소통으로 회사 내외부 및 임직원 상황을 읽을 폭넓은 시야를 갖추겠습니다. 현대 C&R에서도 동료들과 역량을 공유해 팀워크를 다지고 원활한 소통을 이뤄 협업하며 공동의 목표를 달성하는 모습을 보여드리겠습니다.
3. 해당 직무에 지원하는 구체적 사유와 직무 수행을 위해 본인이 준비해온 사항을 교육, 자격, 사회활동 등과 연계하여 자유롭게 기재하여 주시고, 입사 후 포부를 함께 기술하여 주시기 바랍니다. 2000바이트
[데이터를 통한 단단한 연결고리]
제 직업관은 한 분야의 전문가로 성장해 다수의 가치를 높이자'로 가치와 보유역량을 고려해 현대C&R 교육 운영지원에 지원했습니다.
교육 운영지원 직무는 조직과 사람 사이의 연결고리입니다. 전사적 관점에서 계획을 세우고 교육을 시행하며 기업과 구성원의 가치를 향상시키기 때문입니다. 그에 따라 정확한 정보를 전달하고 상황을 분석하는 역할이 중요합니다. 때문에 구성원의 발전성을 확대하고 기업의 미션을 파악하며 성공적인 기획의 근거를 갖추기 위해 데이터가 핵심요인이라고 생각합니다.
이에 분석력을 키웠습니다. 통계를 전공해 R, SAS를 실습했고 SPSS 및 조사기법에 대한 심화학습으로 사회분석사 2급을 취득했습니다. 또한 베이지안 통계학 탐구를 위해 9주 동안 스터디그룹에 참여했고 코세라, 청년AI빅데이터아카데미, K-MOOC, 구글로 파이썬, GA 등을 익혔습니다. 공모전에서 크롤링으로 웹데이터 3천개 수집 및 빅카인즈와 R로 뉴스 100건 분석을 했고 연관어 분석과 가중치 5이상의 관계도 생성으로 데이터를 정교화 해 우수상도 수상했습니다. 유학생멘토링에서는 R로 학습점검 및 추세파악과 보상 성과의 연관을 비교분석해 학습성취도를 높였고 신입생을 위한 지도제작에서는 3개년도 데이터와 SNS분석 및 학과생 150명 설문으로 트렌드 및 선호도를 파악해 작년 대비 10% 상승한 만족도를 얻었습니다.
경영도 복수전공해 경영학원론, 인적자원관리, 21세기기업경영 수강과 관련기사 및 논문 토론활동으로 인사 및 조직문화 관련 지식을 넓혔습니다. 또한 목표설정과 자기효능감 이론 실험으로 동기부여요소 검증과 직장 내 세대변화, 복리후생과 웰니스프로그램, 구글의 채용과 인사평가 및 교육 리포트작성으로 깊이 있는 탐구를 했습니다. 뿐만 아니라 원가, 재무, 관리회계, 투자론 등을 통해 회계 및 재무지식도 익혔습니다.
그동안 쌓은 경영지식과 더불어 데이터를 근거로 조직과 개인의 동반성장을 실현하겠습니다. 데이터를 교육 운영지원 업무 전반에 적용함으로써 임직원과의 원활한 소통 및 신속한 교육 트렌드 파악과 프로그램 설계, 체계적인 교육 지표 및 예산과 계약관리 등에 있어 성과를 내겠습니다. 조직과 구성원 성취를 위해 지속적으로 문제진단과 방향성 고민을 하는 직무인 만큼 데이터 리터러시 역량을 발휘해 신속하게 문제를 파악하고 해결하겠습니다.
4. 최근 사회이슈 중 본인이 중요하다고 판단되는 하나를 골라 이에 관한 본인의 생각을 자유롭게 기재하여 주시기 바랍니다. 2000바이트
[하이브리드 환경에 따른 교육 운영지원]
최근 교육 관련 이슈는 하이브리드 업무환경이라고 생각합니다. 오피스 공간이 하이브리드로 설계 운영됨에 따라 코웍, 홈오피스 등 업무공간의 범위가 넓어졌기 때문입니다. 이처럼 대면과 비대면을 병행하며 조직은 일하는 방식을 지원하는 형태로 진화했고 그에 따라 교육 운영지원 부서는 최적의 지원을 위해 변화할 필요가 있습니다.
먼저, 일의 본질을 상기시킴으로써 비전을 제시하고 능동적으로 업무를 변화시켜 일에 대한 긍정적 의미를 찾아야 합니다. 잡크래프팅의 적극도입을 통해 직무가치를 찾아내면 비전을 갖고 업무에 집중할 수 있을 것입니다.
또한 구성원 개개인의 성향과 선호에 따른 업무방식의 선택지를 확대해야 합니다. 특히 개인화, 개별화를 존중함과 동시에 일과 공간이 분리됨에도 몰입도를 유지할 수 있는 적절하고 효과적인 교육운영 제도를 함께 고민해야 할 것입니다. 교육지표를 객관적으로 정리, 활용하는 방안을 탐색하고 정리된 부분을 동료들과 소통함으로써 가장 적절하고 효과적인 업무방식을 공유한다면 좋은 결과가 있을 것이라 기대합니다.
어느정도의 개입도 필요할 것입니다. 하지만 강제적인 규칙 및 정책으로 압박하는 것이 아닌 스스로의 행동변화를 이끄는 넛지를 행해야 합니다. 자발적 선택은 강력한 몰입을 유도하기 때문입니다. 조직 내 하이브리드라는 새로운 키워드가 등장함에 따라 선례가 부족한 만큼 가보지 않는 길에 도전해야 할 때, 가장 최선의 방법은 기본으로 돌아가는 것이라고 생각합니다. 따라서 효과적인 하이브리드 운영방식을 구축하기 위해서 기업의 기본요소인 사람과 일 그리고 업무환경에 대해 검토하고 분석하며 지속적인 개선이 필요할 것입니다.
하이브리드 환경 내 언제 어디서든 구성원의 몰입도를 유도 및 유지하기 위해 미디어 역량을 키웠습니다. 애드앤비디어로 카드뉴스, K인풀루언서로 프리웨어를 통한 유튜브, 스토리투플레이로 어도비를 실습했습니다. 또한 곰믹스와 VLLO로 공익광고 및 학교홍보와 어린이집 생일영상을 만들고 망고보드로 취준생 생각전달 콘텐츠도 제작해 수상했습니다.
적절한 매체와 콘텐츠로 양질의 기획을 이뤄 기업비전 및 교육을 효과적으로 전달하고 개개인에 적합한 커리어설계 및 동기부여 프로그램을 적시적소로 운영해 성공적인 하이브리드 교육 운영지원 환경을 완성하겠습니다.