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1. 구로구시설관리공단에 지원하게 된 동기와 자신만의 비전을 제시하시오. [500자 이내] [생활서비스 사업을 효과적으로 지원하는 인턴] 제가 가진 역량을 바탕으로 구로구시설관리공단의 생활서비스가 원활하게 이루어지도록 돕고 싶어 지원하였습니다. 저는 생활시설 관련 서비스가 열악한 지역에서 군복무를 한 경험이 있어 생화시설 서비스가 주민의 삶의 질을 높이는데 얼마나 중요한지 알고 있습니다. 이 점을 잊지않고 조직생활을 통해 배양한 타인을 효과적으로 보조하고 협력하는 역량으로 구로구시설관리공단의 사업이 구민의 삶의 질을 개선하여 밝은 희망을 만들어 갈 수 있도록 보조하고 싶습니다. [능동적으로 경영지원 업무 역량을 향상시키겠습니다] 저는 조직에 빠르게 녹아들기 위해 뛰어난 문서작성 능력과 조직생활에서 필요한 협력과 보조의 센스를 십분 발휘하여 기초 업무를 빠르게 익히겠습니다. 여기에 그치지 않고 부서 업무상 니즈를 파악하면서 사소한 것이라도 능동적으로 포착하여 배우겠습니다. 그러면서 점차 업무 전문성을 확대하여 목적달성에 성실하게 기여할 수 있는 인재가 되겠습니다. 2. 업무수행 중 소통의 부재로 어려움을 겪었던 당시 상황을 기술하고, 중요하게 생각한 것은 무엇이며, 어떻게 극복했는지 자세하게 기술해 주십시오. [500자 이내] [서로의 입장을 이해하고 위기를 기회로 바꾸다] 공연 동아리 회장 역할을 수행할 때 기획축소에 반대한 기획팀과 소통하여 갈등을 해소한 적이 있습니다. 소통 부재로 기획규모가 점점 커지자 공연팀이 큰 부담을 느꼈고, 저는 기획의 축소를 제안했습니다. 하지만 기획팀은 그간의 노력이 아깝다며 반발하였습니다. 저는 갈등해소와 동아리 재결속에 중점을 두고 기획진과 면담을 했습니다. 그 과정에서 솔직한 사과와 공감, 논리적인 비전제시를 활용했습니다. 우선 공연기획에 대한 피드백을 충분히 고려하지 않은 제 책임도 있다며 사과하고 기획을 축소하자는 말에 기획팀이 느꼈을 실망에 공감하며 그간의 노력을 위로했습니다. 또한 기존의 기획을 바탕으로 기획을 간소화하면 공연팀의 부담을 줄여 의욕을 고취할 수 있고 집중의 대상을 한정하여 공연 완성도를 높일 수 있단 점을 비전으로 제시했습니다. 그 결과 기획팀이 공연축소 제안에 찬성하여 갈등을 풀었고 유대감도 더 커져 공연을 성공적으로 마칠 수 있었습니다. 3. 직장, 팀 프로젝트 등을 추진하던 중 어려운 문제에 대하여 창조적이고 논리적 사고를 통해 효과적 으로 해결했던 경험과 개인의 전문성 확보를 위해 노력한 내용에 대해 기술해 주십시오. [500자 이내] [창조적 문제해결 경험] 커피전문점의 매니저로 근무하며 새로운 해결책으로 문제를 극복하고 매출을 30% 올린 경험이 있습니다. 재작년 여름 정체된 매출을 올리기위해 피크타임에 몰려드는 고객들의 대기시간을 줄여 고객만족도를 제고하는 전략을 구상했습니다. 전략은 매출 비중이 높은 음료의 기초작업을 미리 수행해놓고 주문이 들어오면 고객에게 빠르게 제공하는 것이었습니다. 결과적으로 매출이 30% 증대되었고 성공적으로 정체기를 극복했습니다. [전문성을 확보한 경험] 저는 문서작성 업무의 전문성을 위해 대학에서 ‘문서작성 직무교육’, ‘사무자동화 역량개발 특강’에 참여하며 한글과 MSOFFICE 프로그램을 활용한 문서구성, 데이터 정리, 시각화된 전달 방법에 대해 배웠습니다. 이를 바탕으로 방학기간에 컴퓨터활용능력 1급을 취득해 실무를 이해하였습니다. 이후 대학 취업지원센터의 사업계획서 활동에 참여해 문서작업하는 역할을 맡았고 지식을 실전에 적용하는 감각을 익히며 전문성을 향상시켰습니다. 4. 공단 직원이 가져야 할 가장 중요한 직업윤리는 무엇이며, 또 그렇게 생각하는 이유에 대해 본인의 경험이나 가치관을 중심으로 기술해 주십시오. [500자 이내] [올바른 공익관을 가진 직원] 저는 공단 직원은 주어진 일에 대한 공정심과 책임감을 가져야 한다고 생각합니다. 공단 직원은 공익을 구현하고 더 나은 국가를 만들기 위해 봉사하는 존재이기 때문입니다. 이러한 태도는 조직의 신뢰와도 직결되기에 공단 직원에게 더욱 필수적이라고 생각합니다. 실제로 저는 군복무 시절, 국익을 위해 공정과 책임을 최우선으로 삼는단 일념으로 임무에 임했습니다. 일례로 감시가 소홀해 병사들이 잘 가지않았던 지역까지 책임감있게 순찰임무를 수행하여 무단출입한 민간인을 적발하였고 포상휴가를 받은 적이 있습니다. 이러한 경험을 계기로 어떤 일이든 공정한 태도를 바탕으로 최선의 결과를 이끌어내기 위해 책임감을 가지면 일을 충실하게 할 수 있고 신뢰가 뒤따른다는 저의 윤리관은 더욱 확고해졌습니다. 저는 입사 후 공정과 책임의 직업윤리를 기반으로 업무에 임하여 구로구관리공단 경영지원팀의 신뢰성을 제고할 수 있도록 이바지하겠습니다.