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1. 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오.
(본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각)/ 목표 달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술)
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[품목 변경과 사전예약제 도입을 통한 위기 극복]
동아리 활동으로 참여한 위안부 영화 귀향의 크라우드펀딩에서 목표를 달성하며 인생에서 가장 큰 성취감을 느꼈습니다. 의미 있는 활동에 참여한다는 사명감이 있었을 뿐만 아니라 진행과정에서의 갑작스러운 위기를 극복하며 교훈을 얻었기 때문입니다.
당시 학교축제에서 열쇠고리를 만들어 팔아 모금을 하고자 했고 학교 인원과 원가를 고려해 50만 원의 목표모금액을 설정했습니다. 하지만 축제 3주 전, 타 동아리와 판매 품목이 겹친다는 문제를 인지했고 수요분산과 제작량 결정 및 동아리원의 노동 투입에 차질이 생기며 판매 위기로 이어졌습니다. 이러한 예상치 못한 위기와 더불어 영화 투자금이라는 상당한 모금액의 필요 때문에 팀원들의 부담감은 커졌고 사기 저하가 동반되었습니다.
그러나 아직 좌절하기는 이른 시기라고 판단했고 좋은 취지의 활동이기에 목표한 성과를 내고자 하는 의지가 강했습니다. 이에 구매했던 부재료를 살펴 팔찌로의 계획 변경과 제작량 결정 및 마케팅 효과를 위해 사전 예약제 도입을 제안했습니다.
축제 2주 전, 50명 한정으로 500원 할인과 노랑나비 카드 증정이라는 차별화된 혜택을 부여하는 사전 예약을 진행했습니다. 50명의 데이터로 수요량과 선호 디자인을 확인했고 목표 제작량을 결정하며 노동을 적절히 배분할 수 있었습니다. 또한 사전예약자를 대상으로 설문도 진행해 커스텀 팔찌에 대한 요구를 인식하며 ‘나만의 평화 팔찌’라는 이벤트를 열었습니다.
그 결과 550개의 판매, 3개의 재고 그리고 기부를 통한 추가모금액으로 목표했던 50만 원보다 많은 70만 원의 모금을 이뤘습니다.
이 경험을 통해 위기가 발생해도 `할 수 있다`라는 믿음을 갖고 다양한 시도를 할 필요에 대해 배웠습니다. 이후 어떤 상황이 닥쳐도 쉽게 포기하지 않는 근성을 갖고 맡은 일에 있어 남다른 열정을 실천하는 태도를 갖게 되었습니다. 입사 후에도 맡은 일에 최선을 다하며 발전된 미래를 위해 도전하고 성장해 목표를 달성해내는 모습을 보여드리겠습니다.
2. 새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오.
(기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게 된 계기/ 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응/ 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점/ 구체적인 실행 과정 및 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술)
(700~1000 자 10 단락 이내)
[3개년도와 150명 데이터를 통한 만족도 제고와 예산 절약]
학생회 시절, 새로운 방식을 도입함으로써 신입생을 위한 지도 제작에서 좋은 결과를 얻은 경험이 있습니다.
기존에 지도를 제작할 때 사용했던 정보는 단순히 인터넷에서 수집된 것이었습니다. 그동안은 선후배 간의 친목이 활성화되었기에 지도의 정보가 단순해도 문제가 없었지만, 학과 문화의 변화와 학교 근처 신설건물의 증가로 지도의 이용률이 높아졌습니다. 하지만 지도의 부실한 정보력으로 인해 유용성 문제가 제기되었고 학부생을 대상으로 만족도 설문을 실시하며 1학년의 40%가 신입생을 위한 지도에 불만족한다는 점을 인지했습니다.
이에 지도의 개선에 대해 건의했고 총괄기획 역할을 맡아 현장답사와 학과생 설문이라는 새로운 방식을 도입해 30명의 인원과 지도를 제작하게 되었습니다. 기존의 2차 자료가 아닌 1차 자료 수집방식을 택함으로써 비용의 과도소요라는 주변의 우려도 있었습니다. 하지만 공적인 목적으로 제작되는 것이기 때문에 정확성을 높이기 위해 새로운 방식이 필요하다고 설득했습니다. 또한 학생회 예산 사용에 있어 신중함을 높이기 위해 업무 분담 및 인원 배치 등 전반적인 진행과정에 있어 객관적인 근거로써 데이터를 제시하겠다고 공언했습니다.
먼저, 추가조사가 필요한 부분을 선별했고 3개년도 데이터로 현황을 분석해 업무를 세분화했으며 중요도를 고려해 30명 중 60% 인원을 조사에 배치했습니다. 그리고 재학생 평가항목을 중점으로 기획 의도를 설정해 학과생 150명의 설문을 진행함으로써 트렌드와 선호도를 파악하며 30% 인원을 3그룹으로 나눠 답사에 투입했습니다. 뿐만 아니라 좀 더 유용한 정보제공을 위해 학교 커뮤니티에 2번의 피드백을 받아 이용 후기와 매출 순위를 추가했고 정보배치 순서를 결정했습니다.
그 결과, 작년 대비 지도의 만족도가 10% 상승했으며 20만원의 예산 중 2만원을 절약할 수 있었습니다. 또한 근거로써 수집된 데이터는 이후 2년간 각종 행사에 활용되어 매월 평균 5만원의 예산을 절감했습니다.
3. 지원 분야와 관련하여 특정 영역의 전문성을 키우기 위해 꾸준히 노력한 경험에 대해 서술해 주십시오.
(전문성의 구체적 영역(예. 통계 분석)/ 전문성을 높이기 위한 학습 과정/ 전문성 획득을 위해 투입한 시간 및 방법/ 습득한 지식 및 기술을 실전적으로 적용해 본 사례/ 전문성을 객관적으로 확인한 경험/ 전문성 향상을 위해 교류하고 있는 네트워크/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술)
(700~1000 자 10 단락 이내)
[데이터를 통한 단단한 연결고리]
인사 직무는 조직과 사람 사이에서의 연결고리라고 생각합니다. 전사적 관점에서 인적자원과 관련된 계획을 세우고 임직원의 목소리에 귀 기울임으로써 조직적 차원에서 가치향상에 힘쓰며 성과달성을 이루기 때문입니다. 이에 양측의 방향성 파악과 정확성 및 객관성의 충족을 통한 성공적인 HR기획의 근거로써 데이터는 중요한 요인입니다.
이에 분석력이라는 강점이 있습니다. 통계를 전공해 데이터 추출 및 분석을 위해 R, SAS를 실습했고 SPSS와 조사기법에 대한 심화학습을 통해 사회분석사 2급을 취득했습니다. 또한 베이지안 통계학에 대한 탐구를 위해 9주 동안 스터디 그룹에 참여했으며 학부에서 배우지 않는 범위의 지식 확장을 위해 코세라, 청년AI빅데이터아카데미, K-MOOC, 구글을 통해 파이썬, GA 등 여러 분석기법을 학습했습니다.
공공 데이터를 분석하는 공모전에서는 크롤링을 통해 웹에서 3천개의 데이터를 수집하며 빅카인즈와 R로 100건의 뉴스를 분석했고 연관어 분석과 가중치 5이상의 관계도 생성으로 데이터를 정교화 함으로써 우수상을 받았습니다.
통계의 활용도를 높이기 위해 경영도 복수전공했고 경영학원론, 21세기기업경영, 조직행동론, 인적자원관리 등을 수강해 관련 논문을 요약하고 프로젝트를 수행하며 인사 지식을 쌓았습니다.
데이터를 인사 업무에 적용해 본 경험으로는 유학생 멘토링이 있습니다. 당시 상이한 이해도와 한국어 수준을 갖고 있는 3명의 유학생을 가르치는 과정에서 체계적인 학습계획을 세우고자 통계를 활용했습니다.
R을 활용해 학습정도를 점검하며 추세를 살핀 후 3가지 보상을 제공해 성과와의 연관성을 비교하고 개인별 학습효과를 최대화하는 방법을 고안함으로써 학습성취도를 높였습니다.
데이터를 인사 제도에 적용하면 채용 및 교육 그리고 인원계획 수립과 관리 등 많은 도움이 될 것이라고 생각합니다. 분석력을 통해 공정성을 높이고 신속하게 트렌드를 파악하며 체계적인 인사 기획을 이룸으로써 개인과 조직의 동반성장 실현에 기여하겠습니다.
4. 혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork를 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오.
(관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견 차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및 본인의 기여도/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술)
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[공유시간을 통해 이룬 협업]
오이디푸스라는 문학작품을 재구성해 연극을 하는 수업에서 소통을 이끌고 협업을 이뤄 성과를 낸 경험이 있습니다.
당시 팀 배정 문제로 다른 팀에 비해 인원은 적은 반면 외국인은 많았습니다. 이는 연극과 작품해석에 불리했고 팀 성과가 성적에 큰 부분이 차지하기 때문에 다른 팀에게 경쟁상대도 되지 못하며 팀 분위기는 냉랭했습니다.
이에 팀장으로서 회의록을 검토하여 상황을 분석했고 근본원인은 소통의 부재라는 결론을 냈습니다. 3번의 만남에도 결과에 대한 부정적인 생각과 유학생의 참여저조라는 오해로 대화가 단절되었기에 진행이 지연된 것이라고 판단했기 때문입니다.
팀 분위기 전환을 위해 활동과 별개로 15분씩의 공유시간을 제안했습니다. 활동을 시작하기 전, 서로의 일상이나 좋아하는 것에 대한 이야기를 나누며 친밀도를 높이는 것이 목적이었습니다. 시간낭비라는 반대도 있었지만 대화의 필요를 강조하고 대신 스터디룸 대여, 대본정리 등을 도맡겠다며 설득했습니다. 처음엔 억지로 자리하는 모습도 보였기에 먼저 나서서 대화를 유도했습니다.
차츰 말문이 트였고 관심사가 공유됨에 따라 그 시간은 길어졌으며 팀원 간 친목이 두터워졌습니다. 더 나아가 대화주제는 팀 활동에 관한 의견으로 확장되었습니다. 소통을 하며 각자의 역량을 파악해 역할을 분배함과 동시에 중간성과를 피드백하고 서로 돕고 부족한 점을 보완하기도 했습니다. 발표 1주일 전부터는 늦게까지 연습할 정도로 열정이 강했고 결국 모두 A0이상의 성적을 얻으며 가장 불리한 조건과 낮은 기대감을 가진 팀이 큰 박수를 받을 수 있었습니다.
협업은 팀 분위기에 달렸고 소통이 선행돼야 함을 경험하며 상대에 대한 이해를 바탕으로 타협점을 찾는 법을 배웠습니다. 또한 팀은 개인이 아닌 공동체로서 함께 해야 시너지를 일으킬 수 있으며 팀 프로젝트의 성공을 위해서는 무엇보다 팀워크가 중요하다는 점을 인지했습니다. SK이노베이션에서도 동료들과 역량을 공유해 팀워크를 다지고 협업을 하며 공동의 목표를 위해 노력하겠습니다.