인가경 / 행정 / 학점 4.01/4.5 / 사회생활 경험: 현장실습생 1회 / 공모전 수상 1회 이상, 대외활동 4회 이상 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급
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1. 한국기상산업기술원에 지원한 동기는 무엇이고, 지원한 분야와 관련한 지원자만의 차별화된 역량을 갖추기 위한 노력과 이를 활용하여 기술원에 어떻게 기여할 수 있는지 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다. (1000)
[ 통계・분석을 통한 유비무환의 자세 ]
기후 변화 대응과 지방분권의 양적 연구를 진행하였습니다. 50개의 지자체를 무작위 표본 추출 후, 통계청과 지자체 홈페이지 등을 활용하 여 자료 조사하였습니다. 나아가 수집한 샘플로 선점도와 상관계수를 비교 분석하였습니다. 그 결과, 미비한 기상 산업 체계를 가진 지자체 는재정자립도25%이하였습니다.이를통해지역공동체발전과혁신적인기후변화대응으로국민안전에힘쓰는공공인재가되고자하 였습니다. 이에 정부 간 협력하여 국가산업 경제발전을 도모하는 한국기상산업기술원과 함께 공공선을 증진하고자 지원하게 되었습니다. '국민의 가치를 최적화하여, 유의미한 기상정보 제공하는 것'이 한국기상산업기술원에서 이루고 싶은 목표입니다. 그렇기에 Matlab과 Sup er Decisions를 활용한 통계 및 AHP 분석하여 효율적인 의사결정에 도움이 되고자 합니다.
[변화하는 산업 적응력 향상을 위한 소통]
한국기상산업기술원에서 수행할 기상산업 시장의 조사・분석 업무를 위해 내부 전산시스템 활용 능력 및 의사소통 능력을 쌓았습니다. 금 융 공공기관에서 '디브레인'이라는 생소한 예산회계시스템을 활용하여 타 기관의 연말 결산 등 지출 분야의 모니터링 업무를 담당하였습니 다. 하지만 신제도 도입으로 조직 내・외부에서 적응의 문제가 발생했습니다. 이에 따라 직원, 공무원분들과 적극적인 소통을 하였습니다. 우선 외부와 소통을 통해 실무에서 겪고 있는 어려움을 범주화했습니다. 이를 내부 조직원들과 공유하며 습득한 주요 메뉴 경로와 결합하여 매뉴얼을 생성하였습니다. 이를 통해 실질적인 피드백 제공이 가능해짐으로써 지출 분야의 연말 결산율이 지난해 대비 20% 이상 증가하였 습니다.
이러한 역량으로 고객과 함께 지속해서 성장하기 위해 산업의 흐름에 앞장서서 기상 산업 발전의 사각지대를 제거함으로써 기상산업 혁신 성장에 기여하겠습니다.
2. 본인이 생각하는 소통하기 가장 까다로운 유형을 기술하고, 해당 유형의 사람과 함께 협업했던 경험과 소통했던 방식을 구체적으로 기술해주시기 바랍니다. (500)
[협력과 조직 목표 달성]
비협조적인 동료에게 조직의 효율성을 강조하여 설득한 결과, 고객 만족 평가에서 '최우수'라는 성과를 낼 수 있었습니다.
00전자 CS에서 하루 60건 이상의 에어컨 상담 및 기사 방문 접수 업무를 하였습니다. 각종의 에어컨에서 고객의 제품과 일치하는 모델의 사용 설명서를 검색하는 데 많은 시간이 소요됐습니다. 이에 팀원들에게 접수 건을 분석한 상담 지침서 제작을 건의했습니다. 하지만 한 팀 원이 무분별한 방문 접수 대체를 제안하며 거절하였습니다. 이에 규칙 준수와 협업이 고객 만족 최우선이라는 조직의 목표를 달성할 수 있 는 방법이라며 설득하였습니다. 이에 따라 모든 팀원이 협력하여 접수량별 사용 설명서를 정리한 간이 상담서를 제작하였습니다. 그 결과, 상담시간을10분이내로단축하였습니다.이러한경험을통해일을효율을높이는것은상황에맞는법과소통을통한조직력강화라는사 실을 다시 한번 깨달았습니다.
3. 발생 가능해 보이는 문제를 사전에 확인하고, 이를 예방하기 위해 노력을 했던 경험을 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.(500)
[개인정보 보호에서 시작하는 기관의 신뢰성]
교육 공공기관에서 한 과정당 100개를 초과하는 교육생 정보를 철저히 관리하였습니다. 그 결과, 조직 내 신뢰를 인정받아 인턴 업무 외 다 양한 실무경험을 할 수 있었습니다. 공무원 수강신청 포털인 배우리 시스템 관리와 교육 안내 업무를 하였습니다. 업무 특성상 타인의 정보 를 접할 기회가 많았습니다. 개인 정보 제공은 기관의 정보 관리에 대한 신뢰를 기반으로 이뤄지는 것이라고 생각했습니다. 이에 보안을 위 해 개인정보와 관련된 문서에 필수적으로 암호 지정을 하였습니다. 그 후 만료된 문서는 폐기했습니다. 나아가 내부 유출 방지를 위해 데이 터 마스킹과 더불어 공유 파일 2차 암호 설정을 건의했습니다. 신뢰를 지키기 위한 행동들로 외부 출장, 세부시행계획서 작성 등 정직원만 할수있는업무를경험할수있었습니다.
한국기상산업기술원에 입사한다면 규칙을 준수하며 책임감이 수반된 전자정보 관리・보안 처리를 통해 기관의 신뢰성을 증대하겠습니다.
4. 협업 시 조직 구성원의 실수로 조직 성과에 지장이 있었던 경우, 본인이 실행했던 피드백 혹은 설득방법을 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.(500)
[규칙과 책임감에서 나오는 효율성]
친환경 선거 공모전에 '친한' 친구들과 참여하여 대회 진행에 대한 태도로 문제를 겪었습니다. 팀장인 저는 체계적·구조적 진행을 추구했고, 친구들은 막역한 관계에서 형성되는 유연성과 효율성을 강조하였습니다. 유연성이 다수의 의견이었기에 규칙과 역할이 미비한 상태로 프 로그램을 진행하였습니다. 일정대로 근거 자료 수집을 하였으나, 생각보다 정보량이 적어 서로 차일피일 미루게 되었습니다. 결국 중도 포 기의 위기와 팀원 간의 갈등이 발생하였습니다. 팀장으로서 더 노력하여 팀원들의 부담을 줄이면서 함께 나아가고자 하였습니다. 이에 따라 규칙 정립 제안과 팀원들의 동기부여를 위해 다 역할을 자처하였습니다. 그 결과, 친구들도 적극적인 자세로 협업하여 '친환경 캐릭터 형 성'이라는 결과물 산출과 1500명 중 우수상에 입상할 수 있었습니다.
한국기상산업기술원의 일원이 된다면 마주칠 여러 매너리즘 속에서 책임감 있게 수행함으로써 조직의 갈등을 최소화하겠습니다.