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1. 본인의 성장과정과 지원동기에 대해 기술해 주세요 (600자) [인사전문가를 향한 도전정신] 제 목표는 소비자에게 영향력 있는 상품을 만드는 기업에 걸맞은 트렌디한 인사제도를 기획하는 인사전문가가 되는 것입니다. ‘보는만큼 배운다. 경험하는 만큼 성장한다’ 라는 제 모토를 기반으로 기본역량을 갖출 수 있는 실무경험을 쌓기 위해 도전했습니다. 1년 4개월 동안 4개의 기업에서 채용 프로세스 운영 및 HR 행정 업무를 수행하면서 전문성과 의사소통 능력을 갖췄습니다. 이외에 현직자 멘토와 함께 하는 온라인 5주 프로그램에 참여해 간접적으로 채용부터 평가, 보상, 육성, 조직문화 실무 업무와 최근 기업 문화 변화에 대해 배웠습니다. MZ 세대, 워라밸, 52시간 근무제 시행을 주제로 구성원 기업 정착 및 몰입도 향상을 위한 제도를 기획하고 인사팀의 고민을 함께 해볼 수 있었습니다. 이처럼 제가 추구하는 바와 한화손해보험의 도전적인 정신은 일치합니다. 일반적인 보장의 영역에서 한발 더 나가 고객 스스로 건강을 관리하도록 돕는 ‘인바디 건강보험' 출시한 것이 인상깊었습니다. 타 기업과 다른 비즈니스 모델로 삶의 질을 높이고 향후 보험 시장을 선점할 회사라고 확신하게 되어 지원하게 되었습니다. 제 아이디어를 차별화된 금융 사업을 담당할 핵심인재 확보를 위한 한화손해보험만의 솔루션으로 발전시키겠습니다. 2. 담대한 목표를 세우고 달성하고자 노력했던 경험에 대해 기술해 주세요. (800자) [방법의 변화로 업무효율성 2배 향상] 인사담당자는 많은 사람을 응대하기 때문에 효율적인 업무방식을 추구해야 합니다. 기존보다 2배 빠른 업무 진행을 목표로 주도적으로 업무 방식을 변화했습니다. 키스템프 인재서치팀에서 근무할 때 업무량 중 70%는 채용공고를 등록하는 것이었습니다. 담당하는 회사들 중에 처음 접하는 방송업계가 있었습니다. 당연히 공고 내용에 대한 이해도가 떨어질 수 밖에 없어 주어진 업무량의 50%도 달성하지 못했습니다. 작성해 주신 내용 그대로를 옮길 수도 있었지만 회사에서 원하는 인재상을 빠르고 잘 전달하기 위해 해당 분야를 공부했습니다. PD/FD/AD의 차이점을 알아보고 타 회사의 공고 내용을 검색해 어떤 키워드를 기준으로 공고를 작성했는지 분석했습니다. 다른 포지션에도 동일한 방법으로 적용한 결과 6시간 근무시간 동안 등록한 공고의 개수를 2배 이상 늘릴 수 있었습니다. 현대자동차 채용지원센터에서 일주일에 약 200개의 서류를 검토하는 업무를 담당했습니다. 동료 4명과 분담했지만 허위 사실 기재 여부 판별을 위해 꼼꼼한 작업이 요구되어 마감기한이 촉박했습니다. 마감기한 확보와 서류 분실 방지를 위해 체계적으로 방식을 변화했습니다. 검토 전, 검토 후, 반송 서류와 같이 3종류로 분리했습니다. 검토 요청 서류 대상으로 캘린더에 각 마감 날짜를 기록하고 우선순위를 설정했습니다. 그리고 적절하게 시간과 인원을 분배했습니다. 새로운 방식으로 업무를 진행하며 마감 기한보다 최대 3일까지 빠르게 업무를 끝낼 수 있었습니다. 도착 후 검토가 누락된 서류에 대해 담당자에게 먼저 확인하는 여유시간 또한 확보할 수 있었습니다. 3. 당사가 자신을 선발해야 하는 이유를 본인의 전문성과 연결하여 기술해주세요.(800자) [전문성과 의사소통 능력으로 고객의 만족을 만드는 인사담당자] 조직은 특정한 목적을 달성하기 위해 여러 개체들이 체계적으로 모여있는 집단입니다. 인사담당자는 사람과 사람, 직원과 회사 사이에서 중간 역할을 담당하면서 문제 해결의 중심이 됩니다. 저는 인사직무의 전문성과 필요한 역량을 갖추기 위해 꾸준히 노력했습니다. 인사직무의 전문성은 이론과 실무가 융합되어야 한다고 생각합니다. 씨젠 인재확보팀에서 채용 업무를 지원할 때 HRM전문가 자격증을 통해 배운 직급체계를 활용해 채용 품의를 작성하고 근로계약서를 검토했습니다. 처우 산정표에 잘못 계산된 직위승진일을 사원부터 부장까지의 직위 연차를 토대로 올바르게 수정했습니다. 또한 컴퓨터활용능력 1급으로 습득한 엑셀 스킬을 Direct Sourcing 및 LongList 작업에 이용했습니다. 바이오 장비 양산 리더급 인력 7명 중 가장 적합한 3명의 후보자를 현업부서에 소개할 수 있었습니다. 인사담당자는 의사소통 능력을 통해 많은 문제를 해결합니다. SK바이오사이언스에서 유연한 커뮤니케이션으로 면접 소요시간을 30% 단축했습니다. 당시 면접자가 20명 이상으로 약 10시간 진행이 예상되었습니다. 면접관 일정, 업무 상황으로 인해 진행에 어려움이 있을 것으로 판단해 현업 팀장님께 1인당 30분에서 20분으로 진행 시간 변경을 제안 드렸습니다. 처음엔 15분 진행을 요청하셨지만 PT 발표, 화상 환경, 평균 면접 시간을 고려한 의견을 전달드렸고 약 7시간 안에 면접을 마칠 수 있었습니다. 이러한 역량은 구성원의 문의를 응대하고 각 연차, 직급을 아울러 원활하게 소통하는데 보탬이 될 것입니다. 조직의 만족을 만들 수 있는 인사담당자가 되겠습니다. 4. 다른 사람과 소통하고 협력하여 문제를 해결한 경험에 대해 기술해 주세요.(800자) [60개 화상장비 교체를 통해 긍정적 채용 이미지 향상] 현대자동차 채용지원센터에서 근무할 때 소통과 협업으로 면접 운영 환경을 개선한 경험이 있습니다. 당시 대규모 수시 채용을 진행하며 네트워크 오류로 면접이 1시간 이상 중단되는 현상이 반복적으로 발생했습니다. 모두 교체의 필요성을 인지했지만 주요 업무로 인해 우선순위가 밀려 악순환이 지속되었습니다. 저는 채용담당자로서 면접 지연으로 인한 지원자, 면접관의 불편을 해결하기 위해 문제 요인을 하나씩 파악했습니다. 그 결과 본체, 모니터, 스피커, 마이크의 노후화로 인한 작동 에러가 원인인 점을 확인할 수 있었습니다. 문제를 해결하기 위해 담당자님과 소통하여 상황 보고를 위한 증거가 필요하다는 것을 알게 되었습니다. 이를 위해 60개 이상의 장비 사진과 설명이 정리된 보고서를 만들었습니다. 당시 혼자 사무실에서 4시간 이상 야근을 하며 자료를 정리했지만 모든 것을 진행하기엔 남은 근무기한이 일주일뿐인 상황이었습니다. 효율적 채용 방식 변화를 근거로 동료에게 협업을 제안했습니다. 분업을 위해 동료에게 PPT 구체화 작업을 부탁했고 실시간으로 전화를 하며 디테일을 추가해 보고서의 완성도를 높였습니다. 덕분에 보고서를 제출한 후 2주 만에 교체 작업이 시작되었습니다. 면접은 한 사람의 인생을 결정할 수 있습니다. 입사 후 조직의 발전을 만들 수 있는 기회가 있다면 최선을 다해 노력하겠습니다.