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1.(지원포부) 한국토지주택공사의 어떤 사업에 관심이 있으며 어떤 부분에 기여하고 싶은지, 본인의 주요 직무 역량 및 강점을 기반으로 기술해 주십시오. [주거 사각지대 해소를 통한 행복한 도시공동체] 주거복지를 통해 차별과 편견 없는 도시공동체 형성에 이바지하고자 지원하였습니다. 지역아동센터 멘토링 당시 다문화가정, 소년소녀가장 등 다양한 가족의 모습과 주거 형태에 대해 알게 되었고 이러한 주거 환경이 그 속에 사는 구성원의 삶에 커다란 영향을 끼친다는 것을 알게 되었습니다. 이에 청년, 신혼부부에 비해 소외된 아동 주거권의 필요성을 깨닫고 이러한 주거복지 사각지대 문제를 해소하는 데 기여하고 싶다고 생각했습니다. 저는 수급자/장애인 등 취약 계층을 대상으로 주거 상담 업무를 실시하여 주거복지 업무에 대한 이해도를 증진하였습니다. 이 과정에서 계약서 등의 각종 서식을 분석하는 역량을 기르고 '공공주택 특별법', '주택법' 등의 법적 지식을 숙지하여 상담 과정에서 고객에게 유용한 서비스를 제공하였습니다. 이러한 경험을 토대로 복지의 손길이 닿지 않는 국민에게 먼저 다가서며 모두가 행복한 도시공동체를 형성하는 데 이바지하겠습니다. 2.(경험 및 경력활동) 본인의 전문성 또는 역량 향상에 가장 도움이 되었던 경험, 경력, 활동을 먼저 기술하고, 귀하가 지원한 직무를 수행하는데 어떻게 활용(도움)이 될 수 있는지 기술해 주십시오. [소통-분석 역량으로 고객과 LH를 잇는 창구 역할]
과거 인턴 경험을 통해 사회조사분석 통계기법을 활용하여 '고객 만족도 조사 보고서'를 작성한 경험이 있습니다.
이 과정에서 SPSS 통계분석 프로그램을 사용하며 학부 때 배웠던 지식을 활용하였습니다. 하지만 기존에 알던 지식을 단순하게 적용하기보다 업무 목적과 적합한 정보를 얻고자 했고, 이에 교차분석에 대한 지식을 추가로 공부하였습니다. 이렇게 얻은 데이터를 활용해 도표와 그래프를 제작하였으며, 이를 토대로 직접 보고서를 작성함으로써 팀이 신사업을 기획하는 데 유용한 정보를 제공하였습니다.
이에 '현장조사-분석-정리'의 전체적인 과정을 통해 고객의 의견을 수치화하여 조직에 전하는 역할을 수행하였고, 업무를 유기적으로 바라보는 시각을 길렀습니다. 이렇게 발전시킨 역량을 바탕으로 향후 주거실태조사 등을 실시하여 입주민의 니즈를 파악하고, 주거 사각지대의 그늘 아래 소외된 국민의 목소리를 LH에 전하는 창구의 역할을 하겠습니다. 3.(준법정신 및 윤리의식) 본인의 편의(이익)와 공공의 이익 사이에서 고민했던 경험을 아래의 순서에 따라 기술해 주십시오. - 본인의 편의(이익)와 공공(공동체)의 이익이 상충되었으나 두가지를 적절하게 조율하여 해결하였던 사례 - 본인의 손해나 불편함을 감수하고 공익적 선택을 했던 사례와 그 이유 [작은 불편함으로 지켜낸 공익적 가치] 자원봉사에 참여하는 과정에서 불편함을 감수하며 공익적 가치를 지켜낸 경험이 있습니다. 독거노인 모금 플리마켓에 봉사자로 참여하여 전통놀이 프로그램을 진행하였습니다. 이 과정에서 시민들이 다양한 추억을 쌓을 수 있도록 전통놀이 프로그램을 진행하였습니다. 하지만 행사를 진행할수록 많은 인파가 모여 버려진 쓰레기와 행사용 폐기물들이 많아졌습니다. 여러 프로그램을 동시에 진행하며 이를 관리하기란 쉽지 않았고 틈틈이 주변을 정돈하는 것이 행사 진행 중에 할 수 있는 최선의 노력이었습니다. 목표 판매량을 달성하고 행사를 무사히 마무리했지만 시민들이 가고 난 자리에는 쓰레기들이 수북이 쌓여있었습니다. 하지만 이른 아침부터 이어진 활동으로 예정된 봉사시간은 훨씬 초과되었으며, 더 남아서 일을 하더라도 추가시간에 대한 보상은 받을 수 없었습니다. 하지만 이를 그대로 두면 보행자에게 피해를 끼치게 되고, '나눔을 통한 선순환'이라는 플리마켓 행사의 본원적 목적과 가치에 어긋나는 행동을 해선 안되겠다고 판단하였습니다. 이에 이러한 뜻을 동료들에게 전하여 함께 추가 작업을 수행해 뜻깊은 행사를 마무리할 수 있었습니다. 이처럼 향후 업무를 수행하는 과정에서도 나 자신의 편익보다 공익을 우선하는 마음을 항상 견지할 것이며, 국민의 행복을 보장하는 LH의 가치를 지키는 데 이바지하겠습니다. (대인관계) 대인관계에 있어서 본인의 특장점을 아래의 순서에 따라 기술해주십시오. - 대인관계에 있어서 본인의 특장점이 무엇이며, 그 특장점이 돋보였던 사례 - 해당 특장점이 회사생활 및 직무수행에 어떻게 도움이 될수 있는지 [역지사지의 배려를 통한 갈등해결] 대인관계 시 항상 상대방의 입장을 배려하고 역지사지를 실천함으로써 갈등을 해소한 경험이 있습니다. 과거 모 디럭스토어에서 서비스직 업무를 수행할 당시 고객 응대 중에 한 고객은 저의 목소리에 대해 지적하며, 크게 말할 것을 명령하고 언성을 높인 적이 있었습니다. 저의 입장에서는 해당 업무를 시작한 지 얼마 되지 않아 고객 응대에 대한 자신감이 부족하여 나온 사소한 행동이지만, 고객의 입장에서 생각해 보니 작은 목소리로 응대하며 제대로 된 서비스를 수행하고 있지 않다고 느낄 수 있다는 것을 깨달았습니다. 이에 고객의 갑작스러운 행동에 감정적으로 대응 하기보다 잘못을 빠르게 인정하고 진심 어린 사과를 드렸으며, 오히려 더욱 친절히 응대하여 갈등 상황을 해소할 수 있었습니다. 이렇듯 항상 역지사지를 통한 배려의 태도를 상기하여 민원 응대 시 상대에게 필요한 서비스를 항상 생각하며 친절한 응대, 신속한 업무 처리로 고객 만족도를 제고하겠습니다. 또한 주어진 업무에 대해 상대방의 의도를 먼저 파악하고, 업무 상황에서 필요한 것을 가장 먼저 알아내 조직에 보탬이 되는 팀원이 되겠습니다. (문제해결) 본인 또는 속해있는 단체(집단)가 당면했던 문제를 본인의 창의적인 방법으로 해결했던 경험을 기술해 주십시오. [위기를 기회로 바꾸는 문제해결사] 
저는 ‘전통과 트렌드’를 주제로 한 콘텐츠톤에 참가하였습니다. 저희 팀은 설화와 스톱모션 영상기법을 결합하여 ‘전통과 유리된 현대인’을 타겟으로 콘텐츠를 기획했습니다. 그러나 중간발표에서 심사위원들로부터 주장을 뒷받침할 근거에 대해 설득력이 떨어진다는 피드백을 받았습니다. 최종 경연이 얼마 남지 않아 매우 촉박한 상황에서 저는 타겟팅을 좁히는 동시에 설득력을 위해 억지로 덧댄 근거를 덜어낼 수 있는 획기적인 아이디어가 필요하다고 생각했습니다. 이에 유튜브 키즈 채널이 엄청난 조회수를 기록하는 대규모 시장이라는 점을 떠올렸습니다. 이를 착안하여 영상매체를 보며 자라 전통과 가장 유리된 ‘유튜브 네이티브’ 즉, 아동을 타겟으로 정하고 이에 맞는 유튜브 키즈채널로 플랫폼으로 변경하였습니다.
 이에 따라 잊혀진 지역설화를 키즈 플랫폼에서 스톱모션 기법으로 구현해보자는 흐름으로 기획서를 수정하였고, 주제에 부합하는 타겟과 플랫폼을 선정하여 논리력을 인정받아 우수상을 수상하는 값진 결과를 얻을 수 있었습니다.