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1. KG스틸 지원 동기를 구체적으로 기술하여 주십시오. 저의 강점은 친화력과 적극적인 추진능력이라고 생각합니다. 실제로 인턴 활동 당시 각 팀 별로 한 달에 한 번씩 프로젝트를 제출해야 하는 과제가 있었습니다. 조원들 개개인의 업무 때문에 한 자리에 모일 시간적 여유도 없었을 뿐더러, 마감기한이 임박해져 왔음에도 불구하고 처음에는 어느 누구도 적극적으로 나서는 사람이 없었습니다. 만난지 얼마 안된 어색한 사이였음에도 불구하고, 저는 자진해서 팀원들 개개인에게 카톡을 보내고, 각자의 스케줄을 취합하고 장소를 빌려 회의를 진행하였습니다. 첫 아이디어를 제가 직접 제시하고, 조장을 맡아 주제에 대한 개요를 구성하여 팀원들에게 역할 분담을 해주었습니다. 비록 늦게 시작하였고 서툰 부분도 많았지만, 완성된 결과물을 봤을 때의 보람과 성취감이 기억에 많이 남습니다. 반면 저의 약점은 돌발상황에 대해 혼자서 해결하고자 하는 대처방식이라고 생각합니다. 세미나가 개최되었을 당시에, 마이크 및 기본 셋팅 장비들이 사라졌던 적이 있습니다. 필요한 제품들이 갑자기 사라져서 처음에 많이 당황하고 혼자 고민하여 마땅한 해결책을 떠올리지 못했습니다. 순간 저는 장비팀과 다른 옆 부서분들이 종종 같이 계셨던 경험을 떠올려 해당 부서 팀장님의 도움을 받아 장비팀의 연락처를 얻었고, 연락을 하여 운반하던 기사분의 연락처를 받아 제가 직접 위치를 다시 알려드리는 방향으로 상황을 해결할 수 있었습니다. 2. 조직의 구성원으로서 가장 중요하다고 생각하는 가치나 덕목이 무엇인지 소개하고, 그와 관련된 본인의 경험이나 실천 사례를 기술하여 주십시오. [시너지의 '구심점'을 만들다] 조직의 구성원으로서 가장 중요하다고 생각하는 가치는 협업이라고 생각합니다. 협업을 통해서 훨씬 더 큰 가치를 창출하고 보다 혁신적인 결과물을 도출할 수 있습니다. 인천시 보건정책과에서 주관하는 의료관광 홈페이지 개선방안 프로젝트를 진행하며 각 구성원간 시너지를 응집하는 '협업역량'을 강화할 수 있었습니다. 이 프로젝트의 목표는 외국인 환자를 유치하기 위해 의료관광 홈페이지의 개선점을 찾고 해결방안을 제시하는 것이었습니다. 그러나 팀회의를 시작하고 아이디어의 부재와 소통의 어려움을 겪게 되었습니다. 이를 해결하고자 브레인스토밍 기법을 활용해 팀원 간 자유로운 아이디어를 교환했습니다. 그 결과 홈페이지 접근성, 홈페이지 컨텐츠, 병원과의 연계성 측면으로 조사방향을 설정할 수 있었습니다. 컨텐츠분석을 위해 타 지역의 홈페이지와 비교·분석하였습니다. 또한, 저희 팀은 러시아 환자를 담당했기 때문에 러시아 유학생을 섭외하여 홈페이지 접근성과 병원과의 연계성을 분석했습니다. 그 과정에서 검색의 문제와 예약 과정상 통역의 문제가 발견되었습니다. 이러한 문제점을 바탕으로 개선점을 도출하여 보건정책과에 발표하였고 인천시장상을 받았습니다. 3. 지원 직무 수행에 필요한 핵심역량이 무엇이라고 생각하는지 그 이유와 함께 소개하고, 그 역량을 갖추기 위해 어떠한 노력과 준비를 하였는지 구체적으로 기술하여 주십시오. ['빈방'을 확보하라] 서로간의 이해관계가 부딪힐때 서로가 만족할 수 있는 조건을 제시하는 '협상력'은 영업인에게 매우 중요한 역량이라 생각합니다. 저는 직방 방활성화팀에서 이러한 역량을 배양했습니다. 방활성화팀은 건물주에게 전화를 걸어 최대한 많은 빈방을 확보하는것이 목표였습니다. 대부분 건물주는 부정적인 반응을 보였기때문에 건물주의 상황과 성격에 맞게 대응하였습니다. 의심이 많은 분에게는 직방소개와 회원등록이력을 강조해서 설명했고 바쁘신 분들에게는 1분 안에 빈방등록이 완료된다는 점을 알려드리거나 나중에 다시 전화하는 방법을 사용했습니다. 아무런 관심이 없는 분들에게는 직방이용의 혜택과 금전적인 부담이 없다는 점을 안내했습니다. 그 결과, 전초 대비 약 200% 이상의 빈방 확보율을 기록했습니다. 시장의 최전선에 서서 협력사, 경쟁사, 바이어 등 다양한 이해관계자들과 조율하는 영업인으로서 니즈를 빠르게 캐치해 포인트를 잡는 '협상력'은 매우 중요하다고 생각합니다. 이러한 경험을 바탕으로 협력사, 중간유통상과 같은 이해관계자들과의 조율부문에서 서로가 상생하며 만족할 수 있는 합의를 만들어가겠습니다. 4. 입사 후 인턴 근무에 대한 계획과 KG스틸에서의 성장 목표를 기술하여 주십시오. [확장형 영업인] 산업현황과 경쟁사 분석, 마케팅계획을 통해 최적의 영업전략을 도출하고 이를 통해 잠재적 수요를 발굴하고 확장해나가는 '확장형 영업인'을 비전으로 설정했습니다. 이 비전을 이루기 위한 저만의 세부목표는 다음과 같습니다. 첫째, 저만의 영업 솔루션을 구축하겠습니다. 실수요자 및 대리점에 대한 지속적인 제품설명 및 판촉활동 및 고객중심의 철저한 A/S를 실시하겠습니다. 둘째, 고객의 편의를 위해 주문요청, 출하요청, Claim 신청을 할 수 있는 e-비즈니스 서비스를 적극 활용하겠습니다. 담당거래처가 e-비즈니스 서비스를 이용할 수 있도록 가이드하겠습니다. 셋째, 저만의 '영업 레시피'를 만들어가겠습니다. 시장 최전선에서 상품 및 서비스의 점유율 확대를 위해 싸우는 영업인에게 자신만의 '전술적' 역량은 매우 중요하다 생각합니다. 한국표준협회에서 실시하는 영업, 마케팅실전직무교육을 통해 설득력을 극대화시키는 SPIN 기법, FABE 화법 등 영업의 전술적 역량을 배울 수 있었습니다. 시장접점에서의 경험과 강화해왔던 이론을 토대로 저만의 영업전술 레시피를 만들어 우리가 원하는 매출 볼륨, 이익증가, 점유율 확대를 이루어나가겠습니다.