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1. 제약영업(전문의약품) 직무에 대해 본인이 알고 있는 내용을 서술하고, 본인이 해당 직무에 적합한 사유를 작성해주십시오.(1000자) MR의 본질적 역할은 의학정보 전달입니다. 고객의 성향과 담당 분야, 병원 특성을 분석하여 타겟 제품을 선정하고 학술적 지식을 활용하여 제품의 핵심 정보를 전달합니다. 매출로 직결되는 것은 제품의 특장점 디테일을 통한 설득이기 때문에 고객 맞춤형 정보전달 능력과 의사소통 능력이 가장 중요합니다. [ 고객 분석을 통한 사업 3분 디테일, 섭외율 90% 달성 ] 산업인력공단 인턴으로 근무할 당시, 교수와 기업 임원 및 CEO로 구성된 산업 전문가 섭외를 담당했습니다. 사업진행을 위해서 약 100명의 전문가 섭외가 필요했으나 섭외율이 10%로 저조하여 사업 진행이 불가능했습니다. 전문가 섭외에 대한 목표로 100명 설정한 후 섭외 대상자의 특성을 분석했습니다. 사전 통화를 약 20회 진행하며 섭외 대상자들의 시간이 부족함을 파악했습니다. 또한, 사업에 관한 관심이 이론, 직무교육 자료 등 개인에 따라 다름을 확인했습니다. 이를 토대로 정보 전달 방법을 변경했습니다. 첫째, 사업 계획서를 정독하여 학술 내용 및 활용 방안으로 핵심을 추출하고 분류했습니다. 둘째, 섭외 통화에서 3분만 시간을 내어달라며 요청한 뒤 저술 논문을 언급하고 과거 사업 참여에 대해 감사를 표현하며 라포를 형성했습니다. 셋째, 사업의 배경과 효과 등 핵심 내용을 중심으로 3분간 설명했습니다. 마지막으로 대학교수진에는 산업군의 이론 정립에 큰 도움이 될 것이라며 기대효과를 언급했고, 기업체의 임원과 CEO에게는 사내 교육 활용 사례를 공유하며 맞춤 정보를 전달했습니다. 이후 섭외율 90%를 달성하며 차기 사업에도 참여하겠다는 만족감과 반응을 이끌었습니다. 위 경험을 통해 고객의 관심을 분석하고 맞춤 정보를 전달하는 방법을 배웠습니다. 또한, 섭외 전화와 대면 회의를 진행하면서 대화를 통해 설득하는 방법을 체득했습니다. 한미약품에 입사하여 고객에게 적극적으로 방문하겠습니다. 대화를 통해 고객과 라포를 형성하고 맞춤 정보를 전달하여 전국 매출 1위에 항상 도전하는 MR이 되겠습니다. 2. 1번에서 작성한 내용 외 본인에 대해서 어필 할 수 있는 내용을 자유롭게 작성해주십시오. [꼭 하고 싶은 나만의 이야기] (1000자) MR의 핵심은 헌신과 도전입니다. 고객의 Unmet needs를 찾아 솔루션을 제공하는 헌신, 신규 거래처 확보 및 매출 향상을 위한 도전이 필수적입니다. [ 주점 40곳 방문을 통한 축제 주점 매출 4,000만 원 달성 ] 학과 축제 주점 기획 당시, 고객 분석을 통해 매출 4,000만 원을 달성한 경험이 있습니다. 고객 분석 부족으로 부진했던 전년도 주점 매출을 만회하기 위해 고객 선호 메뉴를 통한 판매 전략이 필요했습니다. 정보를 얻기 위해 인근 주점 40곳을 방문하였고, 사장님들과 유대관계를 만들기 위해 크게 3가지를 노력했습니다. 첫째, 2주 동안 매일 커피를 사 들고 웃는 얼굴로 방문하며 약식 이력서를 드리고 자기소개, 찾아온 이유, 목적을 명확하게 말씀드렸습니다. 둘째, 키오스크가 도입되며 조작에 어려움을 겪는 것을 파악하고 안내책자를 만들어 배포했습니다. 셋째, 대학생 마케팅 방안 등 경영자의 입장에 공감하며 대화를 나눴습니다. 덕분에 유대관계를 만들었고, 상권 매출과 선호 메뉴 정보를 받았습니다. 이후 퓨전 안주, 과일 막걸리를 배치하여 전년 대비 300%, 매출 4,000만 원을 창출했습니다. 위 경험을 통해 방문 거절에도 웃는 얼굴로 사장님들을 다시 찾아뵙고 대화를 시도하는 도전하는 자세와 소통 능력을 기를 수 있었습니다. 또한, MR의 핵심은 '많이 판매하는 것'을 넘어 진정으로 고객과 소통하고 헌신하여 충성 고객을 확보하는 것임을 배웠습니다. 신뢰와 유대관계가 곧 매출 상승의 핵심이기 때문입니다. 한미약품에 입사하여 고객에게 몰입하고 공감하는 MR이 되어 회사의 매출과 고객 만족에 이바지하는 인재가 되겠습니다.