최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. SPC삼립에 지원한 동기 및 입사 후 미래성장계획에 대하여 서술해 주십시오.
[끊임없는 성장과 도약]
SPC삼립은 업계 1위라는 현재의 위치에 안주하지 않고 혁신과 끊임없는 도전을 통해 건강한 식문화를 선도하며 세상을 건강하고 행복하게 만들고 있습니다. 이는 현재의 위치에 만족하기보단 끊임없이 앞으로 나아가려는 저의 성향과 일치하므로 SPC삼립에 맞는 인재라고 확신합니다.
[나눔과 상생]
SPC그룹은 행복한재단을 중심으로 개인과 사회의 따뜻한 변화를 이끌고 있습니다. 저 또한 약 2년간 학비를 마련하기 위해 던킨도너츠에서 아르바이트를 한 경험이 있습니다. 아르바이트와 학업, 두 가지 토끼를 모두 잡고 싶은 마음에 지칠 때가 많았는데, 'SPC행복한장학금' 제도를 통해 학비 마련 스트레스에서 벗어나 학업에 더 집중할 수 있었습니다. 이 외에도 장애인 자립지원, 인재육성 등 SPC는 행복한 세상을 만들기 위한 도전을 이어가고 있습니다. 나눔과 상생을 실천하는 기업과 함께 한다는 것이 얼마나 소중한 지 알기에 SPC삼립과 함께 나아가고자 합니다.
[혁신과 새로운 도전으로 만드는 글로벌 No.1 베이커리 기업]
국내 업계에서 독보적인 1위를 넘어 세계인에게 사랑받는 글로벌 기업 SPC를 만들겠습니다. 정직, 혁신, 협업 정신을 갖춘 SPC의 인재가 되어, 전 세계 소비자들에게 사랑받는 "Great Food Company"로 성장하는 과정에 함께 하겠습니다.
2. 영업직무를 성공적으로 수행하기 위해 어떤 노력과 경험을 하였는지 서술해 주십시오.
[판촉 아르바이트를 통한 고객 소통]
대학시절 다양한 판촉 아르바이트를 통해 고객들과 현장에서 소통을 한 경험이 있습니다. 백화점에서 차례주(백화수복) 판촉 아르바이트를 하며, 제품에 대한 주인의식을 가지고 고객들에게 적극적으로 다가갔습니다. 차례주의 특성을 고려해서 차례주에 관심이 있을 만한 고객들을 적극적으로 찾아 영업을 했습니다. 옆 경쟁 매대에는 제가 판매하는 제품보다 가격적으로 우수한 제품이 판매되고 있었는데, 고객들이 경쟁 매대로 눈길이 가지 않도록 경쟁사 대비 백화수복의 장점을 내세웠습니다. 또한, 가격에 민감한 고객님의 경우 사은품을 통해 설득을 했습니다. 그 결과 행사를 진행했던 33개 지점 중에서 매출 2위를 차지했습니다.
[매장의 경쟁력을 기른 아르바이트생]
던킨에서 2년간 근무하며 쌓은 데이터를 매장의 경쟁력 강화에 적극 활용한 경험이 있습니다. 현장에서 고객들을 직접 만날 수 있었기에 고객님들의 상품 별 반응을 가장 가까이서 지켜봤습니다. 예를 들어 도전해 보기 어려운 신상 도넛의 경우 구매까지 이어지는 손님이 많이 없었습니다. 하지만, 친구들끼리 방문한 10대 ~ 20대 고객님들의 경우, 계산을 할 때 신상품 구매를 권유하면 약 60% 정도는 실제 구매로 이어졌습니다. 이처럼 영업 현장에서 고객들과 소통했던 경험은 SPC삼립에서 영업 직무를 수행함에 있어 빠르게 업무에 적응할 수 있을 것이라 확신합니다.
3. SPC삼립에 입사한다면 어떤 업무(영업)을 하고 싶은지 서술해 주십시오.
SPC삼립에 입사하게 된다면 프랜차이즈 영업 직군에서 점포의 매출을 담당하는 B2C 영업인이 되고 싶습니다. 던킨 아르바이트를 비롯해 다양한 유통업계에서 아르바이트를 했습니다. 단순 아르바이트였지만, 저의 행동 하나로 인해 매장의 분위기가 결정되고 매장의 매출에 영향을 줄 수 있다는 생각에 매장에 대한 주인의식을 가지고 영업에 임했습니다. 매장의 좋은 첫인상을 위해 방 침대보다도 더 세심하게 매장의 청결을 유지했고, 도넛은 당일 폐기가 원칙이었기에 제품 발주에도 심혈을 기울였습니다. 이러한 과정이 힘들 때도 있었지만, 저의 노력으로 매출이 달라지고 손님들에게 긍정적인 리뷰로 인해 받는 뿌듯함이 이루 말할 수 없을 정도로 컸습니다.
직업을 가질 때도 다양한 사람들을 만나 소통하고, 고객 관리 및 매출이라는 목표를 가지고 행동하는 일을 하고 싶다는 생각이 들었습니다. SPC삼립의 프랜차이즈 영업 직무의 경우 이전부터 꿈꿔왔던 일이기에 잘 해내고 즐길 수 있는 자신이 있습니다.