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1. 남다른 아이디어를 제시하여 업무(또는 과제)를 수행했던 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (500자) [신뢰 높은 멘토링을 위한 아이디어] 고등학교 2학년 때 신입생들에게 낯선 학교생활에 원활히 적응할 수 있도록 도움을 주는 멘토로 활동하였습니다. 초면인 신입생들에게 조언과 설명을 해야 하는 역할이기 때문에 조언에 대한 신뢰가 가장 중요하다는 생각을 하였습니다. 또한, 조언 내용에 대한 이해를 돕기 위해서는 구체적인 시각적 자료를 통한 전달이 효과적일 것 같다는 생각을 하게 되었습니다. 그래서 다른 멘토들에게 1년 동안의 교·내외 활동과 내신 성적, 취득 자격증 등의 자료를 바탕으로 만든 포트폴리오를 통해 프로그램을 진행하는 아이디어를 제시하였습니다. 이 아이디어에 모든 멘토는 긍정적인 반응을 보이며 동의하였고, 후배들에게 더욱 효과적인 신뢰 높은 조언을 통해 후배들의 이해도를 높일 수 있었고 후배들에게 조언에 대한 믿음을 줄 수 있었습니다. 2. 다른 사람들과의 차이점은 무엇이었는지, 어떤 점에서 업무수행에 도움이 되었는지 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (500자) [후배들의 성장을 위한 노력] 다른 멘토들은 간단한 자기소개와 사전에 받은 후배들의 질문지를 통한 답변을 하는 프로그램의 진행을 제시했습니다. 포트폴리오를 통한 멘토링과 다른 점은 낯설고 어색할 분위기를 깰 수 있도록 멘토가 주도적으로 후배들에게 다가가고 서로 질문을 주고받는 형식으로 더욱 편안한 프로그램이라는 점입니다. 이러한 점을 통해 후배들이 마음과 귀를 열고 긍정적인 태도로 프로그램을 즐길 수 있었다고 생각합니다. 조언을 해주는 것은 무엇보다 받아들이는 사람의 입장과 태도가 중요합니다. 시간이 지나고 2학기가 되었을 때 앞서 진행한 멘토링에서 전해준 조언들을 잘 믿고 따라서 성장한 멘티들을 보며 당시 멘토들을 믿고 신뢰해 주었다는 사실을 깨닫게 되었습니다. 이러한 점은 포트폴리오를 통한 멘토링이 큰 신뢰와 믿음을 줄 수 있었기 때문이라고 생각합니다. 3. 예상하지 못한 어려움이나 문제상황이 발생했을 때 성공적으로 문제를 해결했던 경험이 있으면 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다. (500자) [상황에 알맞은 매체를 통한 대처능력] 1년간 학급 자치회 학습부장의 역할을 수행했던 경험이 있습니다. 학습부장으로서 수업 진도를 따라오지 못한 학생들에게 시험 기간마다 자주 물어보는 문제를 방과 후에 남아 학급 친구들에게 강의해 주는 활동을 하였습니다. 학급 내에서 역할을 수행하는 데에는 문제가 없었지만, 다른 학급 친구들까지 강의를 원하게 되어 많은 친구들에게 강의를 해주는 것에 어려움을 겪게 되었습니다. 많은 인원으로 인한 시간 및 공간적 제약과 감염병의 확산이 우려됐기 때문입니다. 이러한 어려움을 해결하기 위해 강의 영상을 찍고 공유하여 언제 어디서든지 학습에 도움을 줄 수 있도록 노력하였습니다. 이를 통해 강의 영상을 반복해서 보거나, 자신에게 알맞은 속도를 설정하여 시청하므로 개개인에게 맞춤화된 강의를 제공할 수 있었습니다. 결과적으로 영상을 시청한 친구들은 성적 향상에 큰 도움을 받았다는 긍정적인 평가를 해주었습니다. 4. 앞으로 발생할 문제를 미리 예측하고 대비했던 경험에 대해서 기술해 주시기 바랍니다. (500자) [팀워크를 지켜내기 위한 예측 능력] 지역에서 주최한 대회의 부문 중 영상 제작을 통해 경연하는 부문에 참가하였습니다. 다른 부문과 달리 3인 1조로 팀을 구성하여 참가해야 했기 때문에 무엇보다 팀워크가 중요했습니다. 하지만 대회 준비를 하는 과정에서 적성과 역량을 고려하지 않고 역할 분배를 하였습니다. 하지만 한 달이라는 긴 시간 동안 쉴 틈 없이 대회를 준비해야 하므로 시간이 지날수록 모두가 지쳐가고 흥미를 잃을 것 같다는 생각이 들었습니다. 또한, 상황이 지속되면 대회 참가가 불투명해질 수도 있다는 생각을 하였습니다. 초기에 문제가 될 수 있는 요소를 제거하기 위해 선생님께 양해를 구한 후 역할을 명확히 구성하고 팀원 개개인의 적성과 역량을 고려하여 역할을 배분하였습니다. 그뿐만 아니라 작년 대회에서 수상하신 선배님들께 조언을 구하여 효율적인 팀워크를 발휘하는 방법 등을 배웠습니다. 결과적으로 모두 끝까지 대회 준비에 최선을 다하여 3위라는 좋은 성적을 거둘 수 있었습니다. 5. 조직 구성원들의 입장 차이를 인지하고 이를 조정하기 위해 노력했건 경험에 대해서 기술해 주시기 바랍니다. (500자) [모두의 의견 수용을 통한 문제해결능력] 학생자치회 생활자치부 부장으로서 갑작스러운 우천 시 학생들의 불편함을 해소를 취지로 우산대여제 사업을 계획하고 추진했었습니다. 하지만 추진 과정에서 담당 선생님의 필요 예산이 많다는 점과 운영의 어려움에 대한 지적으로 인해 사업을 철수해야 할 상황에 처하게 되었습니다. 이로 인해 부서 내에서는 학생들과의 약속이기에 사업을 추진해야 한다는 의견과 운영의 부실로 인한 학생들의 불만이 우려되어 사업을 철수해야 한다는 의견의 대립 상황이 생기게 되었습니다. 부장으로서는 의견 차이를 조정할 수 있는 대안을 마련해야 한다고 생각하였습니다. 고민 끝에 교내 프린터 설치 사업을 추진하는 대안을 제시하였습니다. 이 사업도 학생들의 불편함을 해소하기 위한 사업이기에 학생들과의 약속을 지키면서 우산대여제보다 간편한 운용 및 관리를 할 수 있기 때문입니다. 두 의견을 모두 만족시키는 대안을 제시함으로써 원활하게 추진할 수 있었습니다. 6. 공통의 과제나 일을 수행하는 과정에서 세대 또는 경험의 차이로 관점이 다를 때 어떻게 소통하는지 경험을 토대로 기술해 주시기 바랍니다. (500자) [다양한 관점을 수용하는 유연성의 역량] 학생생활인권규정 위원회의 학생 위원으로서 생활규정을 개정하고 학생들의 의견을 반영한 규정을 새롭게 추가하는 활동을 하였습니다. 평소 학생들은 교복의 불편함으로 인해 교복 바지 대신 체육복 바지를 착용하였으나 체육복 착용은 규정에 어긋나는 행위였습니다. 하지만, 사복이 아닌 체육복 바지 착용을 금지하는 것은 개정이 필요하다는 생각이 들었습니다. 개정 과정에서 평소에 체육복 착용을 반대하시던 선생님들과 의견 차이를 좁히기 힘들었기 때문에 선생님들의 반대 의견에 대한 의도를 파악하기 위해 노력했습니다. 선생님들이 반대하시는 이유는 체육복 착용을 허용하는 순간 많은 학생들이 교복 대신 체육복을 착용할 것이고, 이후에는 사복 착용까지 요구할 것이라는 생각 때문이었음을 알게 되었습니다. 선생님들의 의도를 파악하고 서로의 의견을 수용하며 협상을 한 결과, 부상이나 교복 바지의 수선 등 불가피한 상황에 따라서 착용을 허용하여 문제를 해결하였습니다. 한국교통안전공단의 민원응대, 경영계획 수립 및 관리, 교통계획 수립과 같은 행정업무를 수행하기 위해 다양한 경험을 쌓아왔습니다. 첫째, 민원응대 업무를 수행하기 위해 커뮤니케이션 과목을 이수하며 의사소통의 역량을 키울 수 있었습니다. 또한, 학생자치회 활동을 통해 진행한 건의함 사업을 통해 학생들의 불편 사항이었던 휴대폰 제출 교칙을 개정하기 위한 사업을 진행하였습니다. 사업을 추진하기 위해 협의회를 개최하고 학생들과 끊임없는 소통을 이어나갔습니다. 사업을 진행하는 과정에서 학부모님과 일부 선생님들의 반대가 있었지만, 학생들의 의견을 대표로 전달하며 입장 차이를 줄여나가기 위해 노력했습니다. 결과적으로 시뮬레이션을 진행한 후 수업 시 학생들의 반응과 태도에 따라 개정하도록 협의하였습니다. 진행하는 과정에서 어려움이 있었지만, 학생들의 건의 사항을 끝까지 수행하며 한국교통안전공단의 민원응대를 위한 역량을 갖출 수 있었습니다. 둘째, 경영계획 수립 및 관리 업무를 위해 3년간 회계 실무, 세무 실무, 기업 자원 통합 관리, 마케팅과 광고 수업을 이수하였습니다. 수업을 통해 SWOT 분석, STP 분석과 같이 효과적인 기업의 경영전략 수립 방법을 알고, 실제 특정 기업을 대상으로 SWOT 분석을 해보며 경영기획의 역량을 기를 수 있었습니다. 또한, 유형자산과 무형자산, 인적 자원을 구분하고 결산과 재무제표 분석 활동을 하며 재무회계 역량을 갖출 수 있었습니다. 회계 프로그램을 사용한 수업을 통해 실무적인 능력을 키우고, 이를 통해 전산세무 2급, 전산회계 1급, 전산회계 운용사 3급을 취득하였습니다. 기업 자원 통합 관리 수업을 통해 ERP 프로그램을 사용하여 ERP 인사, 회계, 생산, 물류 정보 관리사 2급 자격증을 취득하고, 이를 통해 경영 정보 시스템 활용 능력을 갖출 수 있었습니다. 셋째, 교통계획 수립과 교통개선방안 수립 업무 시 필요한 문서작성 능력을 갖추기 위해 사무행정, 빅데이터 분석 수업을 이수하였습니다. 수업을 통해 워드, 엑셀, 파워포인트와 같은 오피스 프로그램 사용을 전문적으로 배우고 ITQ 한글, 엑셀, 파워포인트 자격증을 취득하였습니다. 또한, 학생자치회 부장으로서 교내 사업을 추진하기 위한 계획 수립 시 사업계획서를 작성하며 실무에 적용하는 경험을 하였습니다. 교복 선정위원회, 학생생활인권규정위원회 등의 학생 대표로서 교내 학생과 선생님을 대상으로 다양한 설문조사를 진행하였습니다. 설문조사 결과를 통해 도출된 통계 자료를 분석하는 활동을 진행하며 교통안전 관련 자료와 통계를 분석하기 위한 역량을 길러왔습니다.