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1. 주택도시보증공사에 지원한 이유는 무엇이며, 귀하의 어떠한 강점이나 역량이 향후 주택도시보증공사의 발전에 기여할 수 있다고 생각하는지 기술해 주십시오.
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[소통 하나로 협력까지]
살아가는 데 있어 주거환경이 가장 중요하다고 생각합니다. 주택도시보증공사에서는 주택과 도시 활성화를 위한 금융지원 업무로 국민 삶의 질 향상에 기여하는 업무를 합니다. 주택도시보증공사가 의식주 중 가장 기본이 되어야 하는 주거 업무를 하는 점에서 관심이 생겼고, 저의 강점인 원활한 소통 능력을 통해 국민의 주거안정에 기여하고자 지원했습니다. 학급 문화예술부장 역할을 맡아 학교에서 개최한 체육대회를 이끌어 가는 중 체육을 어려워하거나 힘들어하는 친구들이 생기고, 서로를 비난하면서 갈등이 일어나기도 하여 대부분의 친구가 체육대회를 준비하는 것에 의욕을 잃었습니다. 학급 모두가 참여할 수 있도록 소통하며 서로 어려워하는 부분을 조율한 결과 학급이 화합하여 준비할 수 있었고, 모두 협력하여 참여한 덕분에 순위에 들어 상품을 받으며 단합력을 키웠습니다. 주택도시보증공사에 입사한 후에도 갈등 상황이 생겼을 때 먼저 팀원들에게 소통을 시도하며 동기부여를 함으로써 업무 수행이 원활하게 이루어질 수 있도록하고, 고객님의 의견을 경청하고 소통하며 주택도시보증공사의 발전에 기여하고 싶습니다.
2. 주택도시보증공사의 업무분야 중 본인이 가장 관심을 갖고 있는 업무분야를 1가지 선정하고, 그 이유와 공사에 입사하여 해당 분야에 대한 전문가로 성장하기 위한 본인의 계획을 기술해 주십시오.
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[배우고 성장하는 전문가]
주택도시보증공사의 여러 업무 분야 중 경영전략 업무에 관심이 있습니다. 학교 정규 수업 시간 중 사무 행정, 회계 실무 등을 포함한 8개의 전공 수업을 이수했습니다. 수업 때 배운 지식을 통해 전산회계, 전산세무 2급, 워드프로세서, 컴퓨터활용능력 2급 등을 포함한 총 17개의 자격증을 취득하면서 사무나 회계 관련 지식을 넓혀갔고, 학교에서 개최한 대회 등에 참여하여 수상하며 사무나 회계에 대한 자신감이 생겼습니다. 이런 경험을 통해 경영전략 업무에서 능력을 발휘할 수 있다고 생각하여 관심이 생겼습니다. 주택도시보증공사에 입사한 후에도 현재 가진 17개의 자격증에서 멈추지 않을 것입니다. 전문가가 되기 위해서는 한 분야가 아닌 더 많은 분야의 자세한 지식이 필요하다고 생각합니다. 주택도시보증공사의 기본이 되는 금융을 이해하기 위해 AFPK, 재무위험관리사와 같은 금융자격증을 취득하고, 경영전략 업무를 위한 재경관리사 등의 회계, 사무 자격증을 취득하며 업무의 전문가가 되겠습니다. 또한 한 번 배운 업무를 기록하고 반복하여 빠르게 숙지하고, 모르는 일은 매뉴얼을 확인하여 파악하고 배우는 자세로 임하겠습니다.
3. 주택도시보증공사의 인재상(① [변화, Change] 변화를 선도하는 주도적 인재 ② [전문, Expert] 최고 전문가를 지향하는 인재 ③ [신뢰, Trust] 고객과 국민에게 신뢰받는 인재) 중 본인과 가장 부합된다고 생각하는 인재상이 무엇인지 선택하고 그렇게 생각하는 이유를 본인의 경험 등 구체적 사례를 들어 기술해 주십시오.
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[두려움을 변화로]
변화를 선도하는 주도적 인재에 가장 부합한다고 생각합니다. 다른 것들을 변화시키기 위해서는 자신이 먼저 변화해야 한다고 생각합니다. 과거에 다른 사람들 앞에서 말을 하는 것을 두려워했습니다. 앞으로 어떤 일이든 다른 사람들 앞에서 생각과 주장을 할 수 있어야 한다고 생각하여 이 두려움을 극복하고자 모르는 사람들 앞에서 학교를 소개하고 주장을 말하는 것을 연습할 수 있는 학교 홍보단에 들어갔습니다. 처음에는 다른 사람들 앞에서 학교를 소개하는 것이 너무 어렵고 여전히 두려워서 말이 빨라지기도 하고 앞에 있는 상대와 눈을 마주치지 못하였습니다. 하지만 이때 포기하면 앞으로도 계속 두려움을 극복할 수 없을 것이라고 생각하여 빠지지 않고 꾸준히 홍보단 연습에 참여했습니다. 연습하면 할수록 긴장되어 굳은 모습이 사라지고, 말의 속도를 조절할 수 있을뿐더러 동작들까지 넣을 수 있었습니다. 꾸준히 연습한 덕분에 실전에서도 홍보를 잘 끝낼 수 있었습니다. 이 일을 계기로 변화하고자 할 때는 시도도 안 해보고 포기하면 안 된다는 걸 깨달았습니다. 주택도시보증공사에서도 새로운 것을 두려워하지 않고 시도하여 변화를 이끄는 인재가 되겠습니다.
4. 본인의 소속 집단에서 공동의 성과창출을 위해 본인이 특별히 기여했던 경험과 성과 창출 과정에서 갈등 상황을 해결하기 위해 본인이 남다르게 기울였던 노력을 구체적으로 기술해 주십시오.
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[다른 의견을 하나로]
경제토론대회에 나가 팀원의 화합을 도모하고 입상한 경험이 있습니다. 팀 내에서 팀장 역할을 맡고, 팀의 주장을 내세우는 입론 역할을 맡았습니다. 친구들과 함께 해당 주제에 대한 입론할 때 어떤 내용을 근거로 내세울지 의견을 나누는 상황이 있었습니다. 이 과정에서 팀원들 간에 어떤 근거로 할지 정하는 과정에서 갈등이 있었습니다. 두 명의 팀원과 이야기를 나누면서 각각의 의견을 들었습니다. 한 팀은 반론이 나오기 어려운 근거를 내세워야 한다고 생각하고, 다른 팀원은 반론이 나오도록 유도하여 미리 반박할 근거를 준비해야 한다고 했습니다. 실제로 어떤 상황이 있을지 몰라 두 명의 입장이 모두 이해가 되는 상황이었습니다. 두 명의 이견을 조율하기 위해 예상 질문과 그에 맞는 답변을 준비하되, 주제에 대해서 모르는 것이 없을 정도로 준비를 해가서 예상 질문에서 벗어나더라도 침착하게 답을 할 수 있도록 준비하자고 해결책을 제시했습니다. 팀원들도 이 의견에 동의했고 OO 시장상을 받을 수 있었습니다. 이 일을 계기로 서로의 의견을 듣고 조율하면서 하나의 의견으로 만드는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다.
5. 공공기관 직원으로서 갖추어야하는 가장 중요한 가치는 무엇이며, 본인이 그 가치를 지키기 위해 노력했던 경험에 대해 기
술해 주십시오.
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[책임감으로 이뤄낸 답]
공공기관은 공공의 이익을 위해 일을 하는 곳이고 사람들이 편리한 생활을 할 수 있도록 도와주는 곳이기 때문에 책임감이 중요하다고 생각합니다. 특히 주택도시보증공사는 국민에게 직접 접하는 주택 업무를 하는 기관인 만큼 국민들과 직접 많이 접하게 되기 때문에 맡은 일에 대한 책임감을 가지고 일해야 국민들에게 신뢰를 줄 수 있다고 생각합니다. 학급 자치회장으로 책임감을 기를 수 있었습니다. 학급 회의 때 의견이 안 맞는 부분을 조율하여 학급 전체를 위한 결과를 내기 위해 앞에 나서 주도했습니다. 모든 친구의 의견이 반영될 수 있도록 하는 것과 제가 맡은 일은 끝까지 해내야 한다는 책임감을 갖고 학급 회의를 주도했습니다. 의견을 맞추어 가는 과정에서 의견이 달라 갈등이 발생하여 답을 하나로 도출하는 과정이 어려웠지만, 친구들의 의견을 반영할 수 있도록 계속 소통을 시도하면서 의견을 맞춰나갔습니다. 책임감을 가지고 최선을 다한 결과, 학급 모두의 의견을 조율하고 모두가 만족하는 최선의 답을 도출해 낼 수 있었습니다. 이런 과정에서 맡은 일에 대하여 책임감을 가져야 한다는 걸 깨달았고, 앞으로도 책임감을 지켜나가겠습니다.