최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 삼성전자로지텍에 지원하게 된 동기와 입사 후 포부에 대해 기술하시오.
[물류 전문가 목표를 이루기 위한 도약]
삼성전자로지텍은 삼성전자의 물류를 전반적으로 관리하는 기업으로, 고객의 요구를 정확히 파악하여 최고의 서비스를 제공하고 있습니다. 4차 산업혁명 시대에 다양한 기술이 개발, 발전되는 디지털 시대에 물류 업계를 선도하는 삼성전자로지텍은 업계 최고의 경쟁력을 확보했지만, 현실에 안주하지 않고 변화합니다.
삼성전자로지텍에 입사 후 첫째, 이론으로만 배운 물류를 실무에서 경험하고 싶습니다. 이론과 실무는 다르다고 생각했습니다. 물류 전문가로 거듭나기 위해서 이론을 실무에 적용하고, 이론과 다른 실무 경험하는 것이 필수입니다.
둘째, ESG 경영에 주목하겠습니다. 기업의 가치를 지속할 수 있는 방향으로 발전시키고 더 많은 투자를 받아 기업의 가치가 상승하는 ESG가 중요한 기준이 될 것입니다. 현재, 롯데케미칼과 협력을 통해 폐비닐 재활용을 통한 포장재 자원 선순환 확대에 주력하고 있습니다. 이 외에도 친환경 전기화물차 운영, 친환경 포장재 사용 등 탄소 배출 절감을 위한 방안을 고안하도록 노력하겠습니다.
삼성전자로지텍 인턴은 물류 전문가가 되고자 하는 저의 목표에 가까워지게 할 것 같습니다. 국내 물류 직무로 근무하며 사회적 이슈에 발 빠르게 대처하고 고객의 만족을 통해 삼성전자로지텍이 사랑받고 신뢰받는 기업이 되도록 기여하는 인재가 되겠습니다.
2. 본인이 지원 직무에 적합한 사유를 구체적인 사례를 통해 기술하시오.
[물류 지식, 고객 응대, 빠른 대처 능력]
물류란 상품이 출고되기 전 거치는 마지막 단계입니다. 기획, 생산, 영업 등 모든 분야와 지속적인 소통을 통해 전반적인 상황을 이해하고 다변적으로 변화하는 유통환경을 정확하게 예측하고 분석하여 고객의 만족도를 높이고 최대한 손실을 줄이는 것이 중요하다고 생각합니다.
저는 물류 지식과 빠른 대처 능력을 바탕으로 삼성전자 로지텍의 국내 B2C 물류 '에서 안정적으로 확실한 입지를 차지하는 데 이바지하고 싶습니다. 코로나19 이후, 급성장한 B2C 물류에서 중요한 배송경쟁력을 높여 소비자들의 선택 폭을 넓히고 고객의 니즈를 충족할 수 있도록 하겠습니다.
첫째, 기본적인 물류 지식을 갖추고 있습니다. 전공이 무역학과인 만큼 무역의 전반적인 용어, 관련 시사를 자주 접해 물류에 대한 흐름을 알 수 있었습니다. 관세사를 준비하며 법이나 협정 등 전문 지식을 배웠습니다. 또한, 현직자와 함께 '신규물류센터 운영계획'을 세우는 과제를 5주간 진행했습니다. 최근 물류 자동화에 사용되는 기술을 배우고 이 기술이 왜 필요한지, 어떻게 생산성과 밀접한지 알 수 있었습니다.
둘째, 고객 응대 및 빠른 대처 능력을 갖추고 있습니다. 아르바이트하면서 많은 고객을 응대했습니다. 노인분들에게 또박한 발음과 큰 목소리로, 유모차를 끌고 오신 분들에게는 미리 문을 열어드리는 등 상황에 맞게 응대할 수 있습니다. 클레임이 발생한 경우, 당황하지 않고 고객이 문제를 정확히 인식하여 신속하게 대안을 마련했습니다.
3. 본인의 성장과정 및 학창시절에 대해 서술하시오.
고등학교 시절부터 방탄소년단이라는 아이돌을 좋아했습니다. 앨범 중 ‘화양연화’라는 앨범을 가장 감명 깊게 들었습니다. 인생에서 가장 행복하고 아름다운 순간이라는 뜻의 ‘화양연화' 앨범은 10~20대 나이의 청춘들은 젊지만 미래에 대한 확실함이 없어 불안정한 시기를 표현했습니다. 당시 느끼는 감정과 유사하고 고민, 생각들이 담겨 있어서 공감을 하고 위로를 받았습니다. 또한, 불안하지만 더 많은 것을 이루기 위해 도전하고 변화를 시도하였습니다. 저는 실패에 대한 두려움은 접어두고 도전하여 매일 성장하는 사람이 되기로 다짐했습니다.
저는 남들 앞에 잘 나서지 않고 주도적으로 이끌어나가는 사람은 아니었습니다. 하지만 대학교 입학 후, 저의 내성적인 성격을 바꾸기 위해 처음으로 학생회에 가입하여 사무국으로서 학과 내 정산, 감사 등을 도맡아 했습니다. 많은 선배, 후배, 동기를 만나며 인간관계가 넓어지고 학과 내 활동에 적극적으로 참여했습니다. 또한, 돈을 다루면서 책임감에 대해 느낄 수 있었습니다.
남들이 어렵다고 하는 편입, 관세사에 도전했습니다. 어려운 길이라며 많은 사람이 걱정했지만 실패해도 언젠가 도움이 될 것이라는 믿음으로 공부했습니다. 결과는 불합격이지만, 선택이 후회되지 않습니다.
스티븐잡스의 명언인 '우리가 이룬 것만큼, 이루지 못한 것 또한 자랑스럽다'처럼 성공과 실패를 반복하며 완벽에 가까워진다고 생각합니다. 새로운 도전인 인턴 과정을 통해 국내 일류 기업인 삼성전자의 국내물류를 경험하고 싶습니다.