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<자유형식> * '지원동기', '직무 지원동기'를 포함한 자유형식 자소서 1. 지원동기 인턴십과 아르바이트를 통해 키워온 정보 수집 및 관리 역량으로 리멤버에서 기업 고객에게 데이터에 기반한 맞춤형 설문 결과를 제공하고자 지원했습니다. 리멤버의 도전 중 제가 관심을 가진 신사업은 리서치 분야입니다. 리멤버는 2021년 4월 ‘리멤버 서베이’라는 B2B 서비스를 새롭게 출시했습니다. 이는 업계 최초 명함관리 앱으로 시작하여 경력직 인재 스카우트 및 현직자 커뮤니티 등 기존의 B2C 서비스를 운영하는 것에서 나아가 리서치 부문의 B2B 시장 진출이라는 새로운 도전을 통해 업계 내 경쟁 우위를 갖추려 노력한 결과라고 저는 판단합니다. 저 또한 인턴십에서 동종 업계의 마케팅 및 프로그램 운영 동향을 파악하고 특장점을 부각하는 방안을 고민한 경험이 있습니다. 리멤버의 이 같은 도전을 통해 귀사가 현실에 안주하기보다는 기업 환경 변화에 발맞추려는 강한 의지가 있음을 알게 되었습니다. 그리고, 이 도전정신을 함께하여 리멤버가 IT 비즈니스 네트워킹 업계 내 최고의 플랫폼으로 성장하는 데 이바지하고자 지원했습니다. 더불어, 리멤버 리서치사업팀이 중시하는 B2B 사업에서의 니즈 파악이야말로 제 경험에 가장 부합하는 가치관이라고 판단했습니다. 실제로 저 역시 인도 음식점에서 아르바이트를 하며 판매율을 높이기 위해 시식을 유도하고 고객의 의향을 파악한 경험이 있습니다. 또한 교육 운영 인턴십을 수행하며 교육과정 참여고객들 간 네트워킹을 유도하는 과정에서 다양한 니즈를 접하기도 했습니다. 해당 업무들을 수행할 때 저는 대면, 비대면의 양방향 방법으로 구두 설문, TM, MMS, 카카오톡, 평가 설문지 등 다양한 채널을 활용해 고객에게 자문했습니다. 이와 같은 노력을 통해 공통적으로 고객이 속한 카테고리에 따라 달라지는 니즈를 경험할 수 있었고, 결과적으로 동종 업계 내 유사 경험 및 잠재 고객의 인식이 사업 방향에 미치는 영향의 중요성을 깨달을 수 있었습니다. 앞으로 저는 리멤버 리서치사업팀의 정보 경쟁력을 든든하게 뒷받침하는 B2B 리서치 담당 인턴이 되겠습니다. 2. 직무 적합성 리서치 직무는 설문조사를 통해 수집한 다양한 관점 혹은 데이터를 분석하고 결과를 정리해 대상 고객에게 이를 전달하는 보람찬 직무이기에 지원했습니다. 리멤버가 ‘리멤버 서베이’ 사업에서 빠르게 성장할 수 있었던 배경에는 혁신적인 명함관리 서비스 출시로 구축한 폭넓은 현직자 네트워크 데이터와 자동화 시스템에 기반한 신속한 설문 결과의 도출로 다양한 업종 및 규모의 기업 고객들을 확보해 1,600억의 투자 유치에 기여한 리서치사업팀 리서치 담당자들의 노력이 있었을 것입니다. B2B 설문조사의 원활한 운영을 위해 리서치 업무에 필요한 역량을 갖추기 위해 노력했습니다. 먼저, 코리아리서치센터에서 주관한 선거 출구조사에 참여하여 리서치에 관심을 가졌습니다. 이후 행정조사방법론을 수강하며 사회과학적 연구방법론을 익힐 때 설문조사 프로세스 배웠고, 학부 과제로 정책제안서를 작성하며 학교 커뮤니티에 구글폼을 활용한 간단한 설문조사지를 배포한 경험이 있습니다. 다음으로, 행정계량분석에서 SPSS 프로그램을 활용해 지역별 혹은 시장조사 데이터를 분석하여 결론과 시사점을 도출하며 비교 분석의 중요성을 배웠습니다. 이후 교육 운영 인턴에서 구글폼 참가신청서를 수집해 작성된 내용을 관리하거나, 인턴십에서 대학별 취업센터를 대상으로 TM을 통해 교육과정을 홍보하며 정보를 수집한 경험이 있습니다. 또한, 정책제안서 작성 과정에서 설문조사와 데스크리서치를 통해 얻은 인사이트를 분석해 사회 문제의 개선방안과 시사점을 끌어낸 적이 있습니다. 마지막으로, 데이터에 기반한 분석 능력을 객관적으로 검증받고자 현재 사회조사분석사 취득을 준비하며 실무적인 데이터 분석 기법을 학습하고 있습니다. 앞으로 저는 리서치 직무에 있어서 데이터에 기반한 사고력을 준수하는 B2B 리서치 인턴이 되겠습니다.