한국외국어대학교 / 영어학과/경제학과 / 학점 3.63/4.5 / 토익: 920, 토익스피킹: 140 / 사회생활 경험: 쇼핑몰 2회 운영 및 매각
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최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 당사 및 해당 직무에 지원하는 동기에 대해 기술해주시기 바랍니다. (100자 ~ 500자)
24시간 소비자와 브랜드를 연결하는 다리
5번의 크라우드 펀딩 진행과 2차례 쇼핑몰을 운영하는 경험을 통해 온라인 쇼핑몰의 핵심 성공 요인은 제품의 품질이라는 것을 깨달았습니다. 뛰어난 마케팅 캠페인을 진행했지만, 제품의 품질 문제로 소비자들로부터 외면당한 여러 브랜드를 보며 우수한 제품 제조 역량을 통해 경쟁이 치열한 뷰티와 생필품 시장에서 브랜드를 안착시킨 LG 생활 건강에 관심을 가지게 되었습니다.
국내 시장을 넘어 고급화 전략 및 인수 합병을 통해 중국 및 북미에 진출하는 LG 생활 건강의 행보를 보며 디지털 커머스 팀의 조직원으로서 온라인 쇼핑몰을 통해 국내외 소비자들과 우수한 제품을 연결하고 싶다는 목표를 세웠습니다. 디지털화가 진행됨에 따라 시공간을 넘어 소비자와 브랜드를 연결하고 고객 데이터를 확보할 수 있는 온라인 유통 채널은 더욱 중요해질 것입니다. 다양한 온라인 마켓에서 물건을 판매했던 역량을 바탕으로 성공적인 디지털 영업 전략을 수립하는 데 기여하겠습니다.
2. 지원한 직무와 관련하여 자신의 강점이 무엇이며, 그러한 강점을 활용한 자신의 입사 후 포부를 기술해주시기 바랍니다. (100자 ~ 700자)
소통과 협업을 통해 달성한 4,000 만 원의 매출
디지털 커머스 업무는 빠르게 변화하는 소비자 트렌드를 분석하고 기회 창출을 위해 여러 이해 관계자들과 소통하며 협력하는 역량이 필요하다고 생각합니다. 저는 팀장으로서 팀원들과의 적극적인 협업과 고객 수요에 기반한 상품 기획을 바탕으로 5차례 크라우드 펀딩을 진행해 후원자 2,474명으로부터 약 4,000 만원의 후원금을 모집한 경험이 있습니다.
고객 수요 기반의 제품을 판매하기 위해 팀원들과 타 프로젝트의 성공 요인과 잠재 고객이 활동하는 온라인 커뮤니티에서 고객 리뷰 등의 데이터를 분석하였고 이를 바탕으로 상품을 기획하였습니다. 효율적인 업무 진행과 팀원들의 참여 동기를 높이기 위해서 의사와 적성을 고려해 영업, 마케팅, 상세 페이지 제작 3개의 부서 중 하나의 부서로 역할을 배정하였습니다. 또한 부서 간의 정보 교류와 협력이 원활히 이루어질 수 있도록, 팀원들의 의견을 받아들여 노션과 같은 협력 툴을 도입하였으며 이를 통해 5번의 펀딩을 모두 팀원들과 성공시켰습니다.
고객 수요 기반의 제품을 기획해 구성원들과 협력해 성과를 낸 경험을 바탕으로 디지털 커머스 직무를 수행한다면 우선 각 온라인 쇼핑몰 채널별 고객 데이터를 자세히 분석할 것입니다. 팀원들과 함께 소통하며 데이터에 기반한 전략을 세우고 여러 조직과의 협업을 바탕으로 하여 성공적인 온라인 영업을 전개해 나가겠습니다.
3. 지원 분야와 관련한 준비과정 또는 본인의 주요 성과(경력)를 사례 중심으로 기술해주시기 바랍니다. (100자 ~ 500자)
고객이 원하는 서비스를 기획해 달성한 7억원의 매출
전동공구를 판매하는 쇼핑몰을 운영하며 고객의 니즈를 기반으로 관련 서비스를 런칭해 USP를 선점한 경험이 있습니다. 쇼핑몰을 시작하며 가격 이외의 방안으로 경쟁력을 확보하는 전략을 구상하였습니다. 이를 위해 30곳이 넘는 경쟁사의 고객 리뷰를 분석했고, A/S 서비스에 대한 수요를 확인했습니다. 당시 A/S 서비스를 제공하는 업체가 없었기에 서비스를 진행한다면 영업이익을 높일 수 있을 것으로 판단하였습니다. USP 선점을 위해 수리 업체들을 방문 영업하며 협력 업체를 발굴했고, 서비스는 큰 호응을 얻어 타사 대비 높은 가격에도 불구하고 5,000 건 이상의 누적 구매가 발생했습니다. 이러한 서비스를 기반으로 확장하여 50곳이 넘는 공급처, 물류사들과 협업해 17개월간 누적 매출 7억원을 달성했습니다. 직접 업체를 방문 영업하고 협력해 성과를 낸 경험을 바탕으로 협력체를 발굴하고 판매 증진을 위한 전략을 수립하는 데 기여하겠습니다.
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LG생활건강 / 디지털커머스 / 2023 하반기
한국외국어대학교 / 영어학과/경제학과 / 학점 3.63/4.5 / 토익: 920, 토익스피킹: 140 / 사회생활 경험: 쇼핑몰 2회 운영 및 매각
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최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
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24시간 소비자와 브랜드를 연결하는 다리
5번의 크라우드 펀딩 진행과 2차례 쇼핑몰을 운영하는 경험을 통해 온라인 쇼핑몰의 핵심 성공 요인은 제품의 품질이라는 것을 깨달았습니다. 뛰어난 마케팅 캠페인을 진행했지만, 제품의 품질 문제로 소비자들로부터 외면당한 여러 브랜드를 보며 우수한 제품 제조 역량을 통해 경쟁이 치열한 뷰티와 생필품 시장에서 브랜드를 안착시킨 LG 생활 건강에 관심을 가지게 되었습니다.
국내 시장을 넘어 고급화 전략 및 인수 합병을 통해 중국 및 북미에 진출하는 LG 생활 건강의 행보를 보며 디지털 커머스 팀의 조직원으로서 온라인 쇼핑몰을 통해 국내외 소비자들과 우수한 제품을 연결하고 싶다는 목표를 세웠습니다. 디지털화가 진행됨에 따라 시공간을 넘어 소비자와 브랜드를 연결하고 고객 데이터를 확보할 수 있는 온라인 유통 채널은 더욱 중요해질 것입니다. 다양한 온라인 마켓에서 물건을 판매했던 역량을 바탕으로 성공적인 디지털 영업 전략을 수립하는 데 기여하겠습니다.
2. 지원한 직무와 관련하여 자신의 강점이 무엇이며, 그러한 강점을 활용한 자신의 입사 후 포부를 기술해주시기 바랍니다. (100자 ~ 700자)
소통과 협업을 통해 달성한 4,000 만 원의 매출
디지털 커머스 업무는 빠르게 변화하는 소비자 트렌드를 분석하고 기회 창출을 위해 여러 이해 관계자들과 소통하며 협력하는 역량이 필요하다고 생각합니다. 저는 팀장으로서 팀원들과의 적극적인 협업과 고객 수요에 기반한 상품 기획을 바탕으로 5차례 크라우드 펀딩을 진행해 후원자 2,474명으로부터 약 4,000 만원의 후원금을 모집한 경험이 있습니다.
고객 수요 기반의 제품을 판매하기 위해 팀원들과 타 프로젝트의 성공 요인과 잠재 고객이 활동하는 온라인 커뮤니티에서 고객 리뷰 등의 데이터를 분석하였고 이를 바탕으로 상품을 기획하였습니다. 효율적인 업무 진행과 팀원들의 참여 동기를 높이기 위해서 의사와 적성을 고려해 영업, 마케팅, 상세 페이지 제작 3개의 부서 중 하나의 부서로 역할을 배정하였습니다. 또한 부서 간의 정보 교류와 협력이 원활히 이루어질 수 있도록, 팀원들의 의견을 받아들여 노션과 같은 협력 툴을 도입하였으며 이를 통해 5번의 펀딩을 모두 팀원들과 성공시켰습니다.
고객 수요 기반의 제품을 기획해 구성원들과 협력해 성과를 낸 경험을 바탕으로 디지털 커머스 직무를 수행한다면 우선 각 온라인 쇼핑몰 채널별 고객 데이터를 자세히 분석할 것입니다. 팀원들과 함께 소통하며 데이터에 기반한 전략을 세우고 여러 조직과의 협업을 바탕으로 하여 성공적인 온라인 영업을 전개해 나가겠습니다.
3. 지원 분야와 관련한 준비과정 또는 본인의 주요 성과(경력)를 사례 중심으로 기술해주시기 바랍니다. (100자 ~ 500자)
고객이 원하는 서비스를 기획해 달성한 7억원의 매출
전동공구를 판매하는 쇼핑몰을 운영하며 고객의 니즈를 기반으로 관련 서비스를 런칭해 USP를 선점한 경험이 있습니다. 쇼핑몰을 시작하며 가격 이외의 방안으로 경쟁력을 확보하는 전략을 구상하였습니다. 이를 위해 30곳이 넘는 경쟁사의 고객 리뷰를 분석했고, A/S 서비스에 대한 수요를 확인했습니다. 당시 A/S 서비스를 제공하는 업체가 없었기에 서비스를 진행한다면 영업이익을 높일 수 있을 것으로 판단하였습니다. USP 선점을 위해 수리 업체들을 방문 영업하며 협력 업체를 발굴했고, 서비스는 큰 호응을 얻어 타사 대비 높은 가격에도 불구하고 5,000 건 이상의 누적 구매가 발생했습니다. 이러한 서비스를 기반으로 확장하여 50곳이 넘는 공급처, 물류사들과 협업해 17개월간 누적 매출 7억원을 달성했습니다. 직접 업체를 방문 영업하고 협력해 성과를 낸 경험을 바탕으로 협력체를 발굴하고 판매 증진을 위한 전략을 수립하는 데 기여하겠습니다.