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1. 인천국제공항공사의 경영 환경 및 사업 추진 중 본인이 가장 관심이 있는 부분은 무엇이며, 향후 공사가 가장 역점을 두고 나아가야 할 방향과 그 이유를 기술해 주십시오. * [400자 이상, 800자 이내]
인천국제공항공사의 사업 중 공항복합도시 개발 사업에 가장 관심이 많습니다. 인천국제공항공사에서는 인천국제공항의 건설·관리 및 운영만 하는 것으로 알고 있었지만, 공항지역을 물류, 문화, 관광, 상업 등의 고부가가치를 창출할 수 있도록 개발하며 단순히 항공기 이착륙 공간이었던 공항지역을 거대한 산업으로 변화시키고 있습니다. 세계 각국에서도 전략적으로 공항지역을 개발, 발전시키는 것도 공항복합도시를 만들기 위함이며, 인천국제공항도 공항복합도시로 개발하여 동북아시아의 대표적인 관광·비즈니스 허브가 될 수 있도록 개발 중인 것으로 알고 있습니다. 이러한 공항복합도시의 개발은 우리나라 관광 및 문화 산업의 발전을 이룩할 수 있는 기반이 될 것이라 생각하여 관심이 생겼습니다.
인천국제공항공사에서 가장 역점을 두고 나아가야 할 방향은 ‘친환경’과 ‘디지털 혁신’이라고 생각합니다. 지구 온난화와 환경오염 문제가 커지는 상황에서 지속 가능한 방식으로 인천공항을 운영하기 위해 에너지 효율성 향상, 재생에너지 도입, 폐기물 관리 등의 친환경적인 운영 방식이 중요하다고 생각합니다. 또한, 디지털 전환 시대에 발맞춰 스마트 공항 기술을 확대하여 승객의 만족도를 향상시키고 운영 효율성을 제고하기 위해 예약 시스템 개선, 자동화 기술 도입, 인공 지능 활용 등을 통해 디지털화를 추구해야 한다고 생각합니다. 위 2가지 방향에 역점을 두면 세계적 공항전문기업이 되어, 항공운송 및 국민경제 발전에 이바지한다는 미션을 달성할 수 있다고 생각합니다.
2. 본인이 지금까지 취업을 위해 중요하게 개발한 직무역량은 무엇이며 어떠한 과정을 통하여 이 역량을 개발해 왔는지, 이 역량을 통해 이룬 구체적인 성과가 있다면 무엇이고 입사 후 우리공사에 어떻게 기여할 수 있을지 기술해 주십시오. * [400자 이상, 800자 이내]
취업을 위해 중요하게 개발한 직무 역량은 의사소통과 업무 보고 및 위기대처 능력으로 이를 개발하기 위해 한 활동은 교내 홍보단과 전교학생자치회장입니다.
첫째, 고등학교 2학년 때 1년 동안 학교 대표 홍보단으로 활동하며 18곳의 중학교를 방문하고 중학생과 학부모님을 대상으로 진로 상담 및 학교를 홍보한 경험이 있습니다. 홍보단 활동으로 학교의 장·단점을 설명하고 상담하는 과정에서 학생과 학부모님이 불편해하지 않고, 불만을 야기하지 않도록 친절하고 조리 있는 화법을 개발했습니다. 또한, 어떤 유형의 사람과도 상담을 할 수 있도록 임기응변 능력이나 위기관리 능력도 향상시켰습니다.
둘째, 고등학교 2학년 때 1년 동안 전교 학생자치회장으로 활동하며 17개의 사업을 진행한 경험이 있습니다. 사업을 진행하는 과정에서 부서 내 갈등 상황 등을 점검하고 해결하여 그 결과를 담당 선생님께 보고드렸습니다. 또한, 급식 질서지도나 아침 교통지도 사업을 추진하며 예기치 못한 상황 발생 시 신속하게 대응하는 위기처리 능력을 발전시켰습니다.
이렇게 갖춘 의사소통과 업무 보고 및 위기대처 능력을 발휘하여 홍보단원으로서 작년 대비 약 7% 이상 더 많은 신입생을 모집하는 데 기여할 수 있었고, 전교 학생자치회장으로서 다양한 사업을 추진하고 학생들과 선생님들께 좋은 반응을 얻을 수 있었습니다. 인천국제공항공사에 입사하여 고객이 불편·불만을 야기하지 않게 친절하고 조리 있는 언어구사력으로 고객을 응대하고, 신속하게 대응할 수 있는 위기관리 능력으로 비상 상황 발생 시 침착하게 상황에 대처하는 신입사원이 되겠습니다.
3. 지금까지 집단 활동(학교, 회사, 동아리 등)에서 직면한 문제 상황(내부 갈등, 외부 변수 등)과 이를 해결하기 위한 노력과 경험을 구체적으로 기술해 주십시오. * [400자 이상, 800자 이내]
고등학교 3학년 때 전국 대상 청소년 직업계고 UCC 공모전에 학우들과 5인 1조로 출전하여 팀의 리더를 맡은 경험이 있습니다. 해당 대회의 주제는 재학 중인 학교를 영상 제작물로 소개하는 것이었고 제작 기간은 1주일이었습니다. 주제를 녹여내기 위해 콘셉트는 무엇으로 할 지, 역할분담은 어떻게 할지, 촬영날짜는 언제로 할지 등을 회의하고자 팀원들과 모였습니다.
하지만 한 팀원이 회의 정시에 개인적인 사정으로 참여하지 못한다는 연락을 주었고, 리더로서 회의가 온전히 진행되지 않을까 걱정되었으나 일단 회의를 진행하여 ‘스쿨맨’이라는 콘셉트와 각자가 소개할 학과, 대본 등을 정하였습니다. 계획 수립이 끝나고 회의에 참석하지 않았던 팀원에게 계획을 전달했지만, 그 팀원은 본인이 원하지 않는 역할과 대본을 맡게 되었다며 촬영을 못 하겠다는 반응을 보이고 역할과 대본의 수정을 요청했습니다. 제작 기간이 6일밖에 남지 않은 상황에서 회의에 참석하지 않은 팀원의 역할을 바꿔주고 대본을 수정해야 했기에 리더로서 부담되는 상황이었습니다.
하지만 회의에 불참한 팀원의 의견도 존중해야 한다고 생각하여 다음부터는 이런 일 생기지 않게 해달라고 이야기하였고, 그 팀원의 역할과 제 역할을 바꿔주었습니다. 이러한 노력으로 모든 팀원들의 온전한 참여를 유도하여 팀워크를 발휘할 수 있었고 250여개의 팀 중 1위를 하며 대상을 받을 수 있었습니다.
4. 본인이 생각하는 ‘나의 인생 가치관’은 무엇이며 지금까지의 삶에서 자신의 가치관 정립에 기여한 가장 인상적인 경험을 구체적으로 기술해주십시오. * [400자 이상, 800자 이내]
인생 가치관은 ‘윤리와 봉사’입니다. 평소 윤리를 굉장히 중요시 생각하는 성격으로 모든 사람을 평등하게 대하고 타인의 의견을 온전히 경청하며 함께 고민하는 것이 곧 윤리라고 생각했습니다. 이로 인해 고등학교 1학년 때는 직접 학급자치회장이 되어 윤리적으로 학급을 이끌고자 학급자치회장 선거에 도전하였습니다.
평소 쓰레기가 떨어져 있으면 먼저 줍거나 타인을 존중하는 윤리적인 모습을 보였기 때문에 급우들의 믿음으로 당선될 수 있었습니다. 학급자치회장으로서 학급회의를 할 때마다 학급구성원 모두의 의견을 칠판에 적었고, 결석한 학생들에게도 연락하여 의견을 물어보며 회의를 진행하였습니다. 또한, 학급구성원들의 의견을 모두 공정하고 평등하게 수렴하며 윤리적인 업무 수행 태도를 보인 덕분에 학우들과 선생님께 칭찬을 받으며 임기를 마무리할 수 있었고, ‘윤리’라는 가치를 다시 한 번 정립하게 되었습니다.
고등학교 2학년 때는 학습부장을 맡은 경험이 있습니다. 학습부장은 수행 평가 등의 학업 정보를 도맡아 학우들에게 제공하는 것이 역할이지만 다른 학급의 학습부장은 단순히 정보 제공에서 그치지 않고, 어려운 과목이 있는 학우에게는 먼저 나서서 이해를 도와주거나 작년 시험지를 구하여 제공하는 등 학업 성취도 향상을 위해 다양하게 봉사하였습니다. 그 모습을 보고 감명받아 다른 학습부장이 하는 활동에 더하여 모의 시험지나 영어 단어 암기를 위한 퀴즐렛 등을 직접 제작하였고 학우들에게 제공하였습니다. 최선을 다하여 봉사한 만큼 학우들의 학업 성취도는 크게 올랐고 ‘봉사’라는 가치를 되새기게 되었습니다.
5. 공사의 인재상 ‘AIR : Active(도전), Innovation(혁신), Respect(존중)’ 중 본인에게 가장 부합하는 키워드와 부족하다고 생각하는 키워드를 선택하고 그 이유에 대해 구체적인 사례를 바탕으로 기술해 주십시오. * [400자 이상, 800자 이내]
인천국제공항공사의 인재상 중 Active(도전)와 Innovation(혁신)에 부합하고, Respect(존중)가 부족했다고 생각합니다.
고등학교 2학년 때 학생과 선생님을 잇는 다리가 되고자 전교 학생자치회장에 도전한 경험이 있습니다. 전교 학생자치회장에 당선 되기 위해 부회장 후보와 선거운동도우미들과 함께 36개의 학급을 방문하며 5개의 공약을 설명하고 2주간 선거유세를 하였습니다. 이러한 노력 끝에 2팀의 후보를 상대로 762명의 학생 중 314표를 받아 41.2%라는 득표율을 달성하며 전교 학생자치회장이라는 도전에 성공하였습니다.
하지만 회장 당선이라는 '도전'에서 그치지 않고 이를 학교의 '혁신'으로 발전시키고 싶었습니다. 코로나19의 여파로 학교에서 비대면 축제만 진행하던 중 전교 학생자치회장으로서 선생님을 설득하여 2년만에 대면 축제를 혁신한 경험이 있습니다. 전교생이 모이는 대면 축제에 보수적인 입장을 보이신 선생님들을 설득하기 위해 걱정하시는 부분에 대한 3가지 해결방안을 마련하여 설득하여 혁신할 수 있었습니다.
2년만에 진행한 대면 축제로 학생 대상 만족도 조사 결과 84.7%를 달성하는 결과도 얻을 수 있었습니다.
고등학교에 입학하여 다양한 사람과 소통하는 과정에서 자기주장이 강했던 성격 때문에 "너랑 이야기하면 내 의견을 존중받지 못하는 것 같아."라는 말을 듣곤 했습니다. 존중이 부족하다는 점을 인식하고 이를 해결하고자 교내 홍보단과 또래멘토링 활동을 하였습니다. 중학생과 학부모님, 또래 등 다양한 연령층과 소통하며 어떤 사람이든 존중할 수 있는 태도를 갖출 수 있었습니다.