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1. 우체국물류지원단에 지원하게 된 동기 및 입사 후 어떤 업무를 하고 싶은지를 구체적으로 서술하여 주십시오. (600자 이내) 만약 우체국물류지원단에 직원이 된다면 입사 5년 안에는 회사의 업무를 익히는 데 중점을 두겠습니다. 하나라도 그냥 스쳐 지나가지 않고 꼼꼼하게 업무 프로세스의 이해를 위해 노력하여 담당하는 분야의 어떤 문제도 스스로 해결해나갈 수 있는 역량을 배양하겠습니다. 입사 10년 안에는 배운 것들을 후배들을 양성하는 데 사용할 것이며 이를 통해 회사가 더욱 발전할 수 있도록 이바지하겠습니다. 입사 10년 후에는 고객 만족과 고객 가치 증대를 기업의 핵심 가치로 삼고 늘 고객의 관점에서 생각하고 행동하여 고객에게 인정받는 최고의 직원으로 성장하겠습니다. 이를 통해 직원에게는 신바람 나는 직장의 협력 업체와 공존 공영하는 좋은 파트너가 되며 지역 사회에서는 기업의 사회적 책임을 실천하여 존경받는 기업이 되도록 최선의 노력을 다할 것을 약속드립니다. 흐르는 물은 썩지 않습니다. 그저 현실에 안주하는 자가 되기보다는 언제나 미래를 내다보며 남들보다 한 걸음 나아가도록 노력하는 인재가 될 것을 약속드립니다. 2. 우체국물류지원단의 4가지 인재상 중 본인과 가장 부합된다고 생각하는 인재상을 두 가지 선택하여 그렇게 생각하는 이유를 구체적 사례를 들어 서술하여 주십시오. 고객감동 실천인, 월드 베스트 물류, 혁신적 도전자, 행복파트너 (600자 이내) 우체국물류지원단의 인재상 중 고객감동 실천인과 행복 파트너에 부합한다고 생각합니다. 대학교 시절, 컴퓨터 학원에서 아르바이트하며 처음 고객과 마주했을 때는 걱정도 하였지만, 고객과의 소통이 가장 중요하다고 생각하여 고객들과 눈 맞추기를 실천한 경험이 있습니다. 이러한 고객과의 눈 맞추기를 통해 손님들과 마음을 나누는 방법을 찾을 수 있는 계기가 되었습니다. 또한, 다양한 고객들을 응대하는 과정에서 고객의 요구를 빠르게 파악하고 어떠한 고객의 요청에도 유연하게 대처할 수 있는 순발력을 키울 수 있었습니다. 이를 통해 손님 접객에 대해 알게 되었고 동료들과 협력하여 효율적으로 업무를 수행하다 보니 고객들이 저의 서비스에 만족해하시는 것을 보고 기쁨을 얻으며 일하게 되었습니다. 이러한 경험이 없었더라면 고객의 입장을 잘 생각해 보지 못했을 것입니다. 아르바이트를 진행하며 고객 존중에 대해 깨닫게 되는 계기가 되었으며, 사람들의 말에 더욱 경청하기 시작하였습니다. 입사 후, 이러한 저의 고객감동 실천 능력으로 우체국물류지원단에 방문하시는 고객에 대한 체계적 이해와 고품질 서비스 제공을 통해 고객의 감동을 끌어내는 사원이 되겠습니다. 3. 우체국물류지원단 사업과 관련된 주요 이슈에 대해 한 가지를 언급하고 그것에 대한 본인의 견해를 서술하여 주십시오. (600자 이내) 우정사업본부 위원장이 이사 단식에 돌입할 예정이었으나 단식 예정 하루 전날 우체국물류지원단이 택배 노조의 요구 사항인 위탁물량 보존 등 4개의 쟁점 사항에 합의하면서 파업이 종결이 되었다는 기사를 보았습니다. 택배 파업은 노동자들의 과로사 방지를 위한 합의가 현장에서는 지켜지지 않아 그것에 따른 노동 환경 개설 사항을 요구하고자 진행을 합니다. 이러한 파업에 저는 누구나 다 정당하게 돈을 벌 권리가 있고, 사람이 사람답게 살아야 하는 게 맞는다고 생각하기에 이 부분에 대해서는 저는 파업을 지지하는 입장입니다. 하지만, 작년 40대 기사님이 일주일에 90시간에 가까운 긴 시간을 근무하시며 뇌출혈로 쓰러지는 사태가 발생했습니다. 어떤 일이든지 일하는 사람의 인권과 적당한 휴식 시간이 보장되어야 하는 거지만 회사의 입장에서는 지켜지기가 힘든 상황입니다. 하지만 이런 사태가 다시는 일어나지 않도록 사전의 대비하고 기사님들의 처우 개선이 되었으면 하는 바람이 있습니다. 입사 후, 우체국물류지원단에 대한 다양한 사업에 대해 더 많은 관심을 가지고 다시는 이러한 일이 재발되지 않도록 사전에 대비하고 진심으로 고객을 위한 행정 업무를 수행해 나가겠습니다. 4. 소속 집단(학교, 회사, 동아리 등)의 공동 목표 달성을 위해 남들보다 더 많이 헌신하고 노력했던 경험을 구체적으로 서술하여 주십시오. (600자 이내) 대학교 2학년 때 국외 장학생으로 선발되어 호주로 연수를 떠났던 경험이 있습니다. 서로 다른 언어, 서로 다른 문화 속에서 타국의 친구들과 친해지는 일은 쉬운 일이 아니었지만, 어차피 같이 생활하게 될 것이면 친하게 지내는 것이 앞으로 영어 실력 향상에 좋을 것으로 생각하고 매일같이 외국인 친구들과 어울리며 영어 실력 향상은 물론 세계 문화를 배울 수 있었습니다. 특히 외국인 친구들에게 조촐한 파티 초대장을 만들고 간단히 한국 음식을 만들어 각국 사람들에게 한국을 알릴 기회를 제공했던 파티는 한국이라는 나라에 대한 인식 변화는 물론이고 적극적이고 쾌활한 성격을 바탕으로 30명이 넘는 외국인 친구들과 즐거운 파티를 보낼 수 있었습니다. 이를 계기로 타국의 친구들과도 급속도로 가까워져 이를 본 주변 한국인들이 놀랐다는 후 소문이 있었습니다. 사람을 존중하고 그들을 위해 새로운 변화를 고민하는 제 성향은 우체국물류지원단의 업무를 수행하는 데 커다란 장점이 될 것이라 자부합니다.