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1."LG전자"에 대한 지원동기에 대하여 구체적으로 기술하여 주십시오.
저는 미국 동부에서 테크니컬라이팅을 전공하였습니다. 대학 입학 당시까지만 해도 인생의 뚜렷한 목표가 있었던 것은 아니었고, 그저 남들 다 가는 대학을 나도 가야 했기에 무전공으로 지원하게 되었습니다. 2학년 전공 결정을 고민하던 시기,니샤원어 교수의 ‘테크니컬 라이팅 입문’ 수업 중에 저는 한 줄기 빛을 보게 되었습니다. 인문학도인데 기자나 작가가 되지 않아도 생계를 이어갈 수 있다니! 수업 중 다양한 테크니컬 라이팅 활용 프로젝트를 수행하면서 저는 전공에 확신을 갖게 되었습니다. 새로운 기술들을 단순히 문자로만 설명하는 것이 아니라 디자인으로 고객들에게 어필한다는 부분이 더 매력적으로 다가왔습니다. 졸업 후 한국 기업과 직무에 관하여 자세히 잘 알지 못하여 고민 하던 중 서울대학교 빅데이터 핀테크 전문가 과정 공지를 보게 되었고, 고객 니즈 분석에 관심이 있던 저는 빅데이터 분석과 AI 기계학습 등이 직무에 도움이 될 거라 생각하여 면접을 보게 되었습니다. 우연히 지원하게 된 이 교육과정은 제게 목표를 갖게 했고 꿈의 전환점을 갖게 했습니다. 담당 교수님께서 제가 수행하는 작업을 흥미로워 하시며, UX 디자인 업무는 미래에 굉장히 많은 수요가 있을 것이며, 전공도 맞으니 LG 전자에 지원해 보라고 추천 해 주셨습니다. 교수님께서는 대기업 기획실에서 일하셨던 분이라 안목이 넓으시고 평소 신뢰하는 분이라 이 분이 추천해 주는 LG에 들어가고 싶다고 생각되었습니다. IT 계열 업무는 업무 연속성을 위해 사원교육 시킬 때 많은 비용이 들어 부담이 됩니다. 제가 LG UX디자인 파트에 입사한다면, 전문 서적을 참고해 디지털 메뉴얼을 만들고 신입 사원 트레이닝 과정을 체계화하고 싶습니다.우선 사업계획서를 제안하고, 최적화된 메뉴얼을 통해 직원 교육 비용을 절감해 보고 싶습니다.
2. 본인이 지원한 직무 관련 향후 계획에 대하여 본인이 지원한 직무와 관련된 본인의 향후 미래 계획에 대해 구체적으로 기술해주시기 바랍니다.(500자)
저는 현재 LG Gram 노트북을 즐겨 쓰고 있습니다.정말 가볍고 속도가 빨라 업무를 할 때 편합니다. 입사 후, 제가 이 노트북을 좋아하는 마음이 새 노트북을 구매하고 싶은 잠재적 고객들께 닿게하기 위해서 웹사이트에 있는 제품설명을 간략화하고 사진의 비중을 늘려 그램의 장점을 더 적나라하게 드러낼 수 있게 하고 싶습니다.
디자인을 개선하기에 앞서 먼저 LG 유저들을 인구학적 특성으로 나누어서 관련 사이트에 대한 피드백을 추출할 겁니다. 그리고 추출한 피드백을 그룹화하여 문제점을 파악한 후,최대한 다양한 유저 니즈를 반영하되 가장 높은 비율의 유저그룹에 맞게 웹사이트를 재디자인할 생각입니다.나아가서 고객들이 쉽게 찾을 수 있도록 LG Gram에 클릭한 후 사이트를 재방문한다면 자동으로 관련된 상품들이 화면에 먼저 나오고 주력 프로모션 상품들을 시각적으로 하이라이트하는 UI를 만들어 고객의 니즈에 부합하는 제품들을 예측해서 추천하는 시스템을 구축하고 싶습니다.
3. 프로젝트 경험 (1000자) (*최선을 다해 참여했던 학교 수업의 팀플 과제, 공모전 등 가장 기억에 남고 많은 것을 배운 프로젝트에 대해 기술하세요. 프로젝트 제목/기간/참여인원/본인의 역할/내용과 결과를 반드시 포함해 주시고, 최초 프로젝트 목표, 목표 대비 달성 수준과 본인이 배우고 느낀 점을 포함하면 좋습니다.)
학창 시절 웹디자인 반을 통해 교수님을 만나지 못하고, 미정부 연구단체 기말 프로젝트를 진행하지 않았다면,저는 지금까지 진로나 꿈이 없는 빈 껍데기 사람이 되었을 것입니다.
처음에 이 기말 프로젝트는 정말 힘들었습니다. 미 정부 산하 비영리 연구단체였기에, 잘 해야 한다는 부담이 앞섰습니다. 기존에 배우던 HTML기반 개발과정에서 프론트 엔드적인 UX쪽 서적들과 인터뷰 자료들에 적응하기는 쉽지 않았고, 진도가 더디었습니다.잠재적인 다양한 고객층들을 미리 분석하여 그들이 원하는 정보 수집하는 것과 낯선 단어들은 평소 우리 대학교 학생들을 대상으로 하는 프로젝트와는 관점과 수준이 너무 달랐습니다.문제점을 가지고 새 웹사이트를 모델링하기 전에 대학교 지인을 불러 인터뷰를 요청했습니다. 고객 파악, 인터뷰, 문제점 분석 이후 본격적으로 웹사이트 개선 방안을 토론해 보고 아이디어를 적어 와이어 프레이밍을 A4 용지 위에 스케치해 보았습니다.단순히 사이트 외관만 바꾸는 것이 아니라 내용, 구조를 완전히 바꾸는 과정이라서 그만큼 많은 시간을 사용하여 최대한 다양한 구도에서 보고 생각했던 것 같습니다.
팀원들, 교수님과 했던 많은 미팅과 논의 과정에서 처음에는 의견 대립이 있었으나 뒤돌아보니 불필요한 아이디어나 과정은 없었고, 다른 것은 새로운 구도와 생각의 전환점을 준다고 생각합니다.서로 다르다는 것은 분명히 불편한 것이지만, 불편함을 적극적으로 수용하고 해결하려고 노력할 때 우리는 새로움을 창조할 수 있습니다.이 프로젝트와 이시자키 수구루 교수님의 영향으로 저는 테크니컬 라이터에 대한 꿈을 꿀 수 있었습니다.인문학도로써 미래가 막막했고, 내가 무엇을 하고 싶은지 인생의 목표도 흥미도 분명하지 않은 그 때 이시자키 교수님은 학생 한명 한명 많은 시간을 할애 해 주시고 고민을 함께 해 주셨습니다. 저도 회사생활을 할 때 전문적 업무를 수행하는 직장동료를 넘어 서로 수용하고 배려함으로 함께 할 수 있는 진정한 공동체의 일원이고 싶습니다.