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1. 본인의 부족한 점을 보완하기 위해 오랜 시간 지속해서 노력했던 활동은 무엇이고, 그러한 활동으로 인해 얻은 교훈 및 결과가 농협에서 어떻게 발휘할 수 있을지 기술하시오. '소통노하우'를 보완해 왔습니다. 농협인으로써 이해관계자가 요구하는 사항을 빠르게 파악하고 적절한 판단을 하기 위해 소통 능력을 키우는 것은 필수적이라고 판단했기 때문입니다. 이를 위해 CS자격증을 취득하고 고객관리 직업교육을 통해 의사소통에 관련된 지식을 쌓았습니다. 또한 농업 동아리 학생대표로 활동하며 농업인들의 고충을 듣고 말하는 시간을 가졌고, 동아리 원들과 농업 이슈를 다루며 지역사회 현상에 관심을 갖고 소통하는 능력을 발전시켰습니다. 실제로 체득한 소통노하우를 통하여 공공기관 최우수 인턴이라는 성과를 낸 경험이 있습니다. 당시 인턴으로 재직하며 명확한 업무 분장이 되어있지 않았습니다. 그렇기에 더욱 신속하게 업무를 파악하고 직원들과 소통하는 것이 중요하다고 생각했습니다. 저는 부서 직원분들께 먼저 다가가서 필요한 점이 없는지 여쭈어보며 빠르게 조직에 적응했고, 모르는 점이 있다면 적극적으로 질문하며 업무능력을 키웠습니다. 그 결과 140명의 인턴들 중 최우수 인턴으로 수료할 수 있었습니다. 입사 후에도 저의 의사소통능력을 통해 농가와 조합원, 고객들을 위해 낮은 자세로 경청하며 신속하고 적절하게 문제를 해결하는 직원이 되겠습니다. 2. 본인의 성향 또는 가치관과 상반되는 사람과 협력하여 일을 추진했던 상황에서 가장 힘들었던 점은 무엇이고, 그것을 극복하기 위하여 어떠한 노력을 하였는지 기술하시오. 대학시절 학생회 임원으로써 봉사활동에서 인원부족문제를 해결한 경험이 있습니다. 지역의 부녀회, 복지센터, 대학교 학생회가 모여 배추심기를 하고 김장하여 독거노인분들께 배달까지 진행하는 봉사에 참여했습니다. 배추 심기 봉사활동을 앞두고 타 대학 학생회 임원들의 불참으로 인해 인원부족 문제가 발생했습니다. 당시 봉사활동 일자까지 촉박했던 일정 탓에 봉사활동을 취소하자는 현실적인 의견이 많았습니다. 저는 우선 문제 해결에 대한 의지로 구성원들을 독려했고, 세 단계로 해결 방법을 제시하며 임원들을 설득했습니다. 첫째, 봉사자 대상을 학생회 임원에서 일반학우로 넓히는 것을 제안하였습니다. 둘째, 봉사자 모집 포스터와 안내문을 직접 제작했습니다. 셋째, 다양한 소통창구를 활용해 적극적인 홍보활동을 했습니다. 그 결과 일주일이라는 촉박한 일정 내에 봉사자를 충원하며 인원 부족 문제를 해결할 수 있었고, 공동의 성과 달성을 통해 구성원들의 신뢰를 받을 수 있었습니다. 입사 후에도 적극적으로 문제를 해결하며 상호 협력을 위해 열정적으로 일하는 농협인이 되겠습니다. 3. 본인이 소속한 집단에서 오랜 시간 관행적으로 수행했던 기존 방식의 변화가 필요했던 상황을 제시하고, 그 변화를 주도하여 좋은 성과를 얻었던 경험을 기술하시오. 공공기관 인턴으로 근무하면서 연말정산 카드 뉴스를 제작하여 작년대비 줄어든 문의량으로 업무환경개선을 이룬 경험이 있습니다. 연말정산을 앞두고 제한된 인원 대비 많은 문의량을 감당하지 못하는 문제가 있었고, 문의가 밀려 답변이 늦어지면서 내부 민원이 발생하는 상황이었습니다. 저는 이를 세가지 방법을 통해 해결하고자 하였습니다. 첫째, 작년 연말정산 문의 게시판을 참고하여 질문을 분석하여 빈출 질문 키워드를 10개로 추렸습니다. 둘째, 각 분야 실무자들에게 질문에 대한 답변을 받은 후 연말정산 담당 팀장님께 검토받았습니다. 마지막으로 포토샵, 일러스트 프로그램을 활용해 가독성 높은 카드뉴스를 직접 제작했습니다. 그 결과 작년 대비 문의량이 줄어 실무자들의 업무진행을 도울 수 있었습니다. 인턴으로써 제한된 업무 권한 내에서 문제상황을 개선하고자 하는 자세를 보고 부서에서도 격려해 주신 덕에 이후에도 능동적인 자세로 업무를 할 수 있었습니다. 농협인이 되어서도 필요한 부분을 먼저 찾아서 움직이는 진취적인 자세로 업무를 수행해 나가겠습니다. 4. 농협에 입사하여 구체적으로 하고 싶은 일은 무엇이고, 그 일을 남들보다 잘 할 수 있는 차별화된 본인만의 보유 역량(경력, 경험, 지식 등)과 강점은 무엇이 있을지 기술하시오. 콘텐츠 제작 능력을 통하여 농협인의 아이디어를 실현화하고 실질적인 농가소득 증대에 기여하겠습니다. 나고 자란 고향에 애착이 있는 저는 살기 좋은 농촌을 만들고 싶다는 목표가 있습니다. 목표를 이루기 위하여 전공인 미디어제작 역량을 바탕으로 농협에 기여하고 싶습니다. 실제로 지역 상생 프로젝트를 통해 소상공인 홍보 영상을 제작하고, 지역 농협 로컬푸드 패키지 제작에 참여해 수익률 증대에 기여한 경험이 있습니다. 당시 로컬푸드 기획 상품이었던 '감자'의 감자빵 포장지를 직접 제작하고 홍보영상을 제작했습니다. 그 결과, 로컬 푸드에 대한 관심도와 수익률 증대라는 성과를 낼 수 있었습니다. 이를 바탕으로 입사 후 두 가지 분야에 힘쓰겠습니다. 첫째, 콘텐츠 제작을 통해 경제활성화에 기여하겠습니다. 농가마다 상품성이 떨어지는 '못난이 농산품'을 활용한 플리마켓을 기획하고 콘텐츠를 제작하여 농가를 돕고 고객의 물가 안정에 이바지하겠습니다. 둘째, 끊임없는 소통으로 농협을 알리겠습니다. 유통, 교육, 금융 등 전 분야에 아우르는 정보를 전달하는 데에 어려움이 없도록 카드뉴스, 영상 제작을 하여 농협을 알리고 소통하겠습니다. 농업과 농촌의 미래를 위해 농업인들이 어려워하는 부분에 귀 기울여 변화의 중심에서 함께 성장하는 농협을 이루겠습니다. 5. 농협인이 가져야 할 가장 중요한 직업윤리는 무엇이라 생각하는지 제시하고, 그렇게 생각하는 이유를 최근 농협의 이슈와 연관지어 기술하시오. 농민과 농촌의 생애를 책임지는 농협인으로서 '전문성'과 '책임감'을 갖춰야 한다고 생각합니다. 농민과 조합원이 믿고 나아가는 농협인인만큼 전문성과 신뢰를 바탕으로 고객들이 금융업무와 경제활동을 할 수 있어야 하기 때문입니다. 최근 농협에서는 보이스피싱을 예방한 직원에게 감사장을 수여하고, 농가를 대상으로 피해예방교육을 실시하고 있습니다. 이렇게 고객을 보호하고 안정적인 금융환경을 조성하고자 꾸준히 노력하는 농협을 따라서 고객의 자산을 보호하기 위해 책임감을 갖고 전문성을 키우겠습니다. 이를 위하여 첫째, 투자운용분석사를 취득하여 전문성을 갖추겠습니다. 현재 전문성을 갖추기 위하여 데이터 관련 자격증을 취득하며 데이터처리에 관한 지식을 습득하고 있습니다. 입사 후에도 고객들의 자산을 종합적으로 운용하는 전략 갖추기 위해 꾸준히 발전하고, 고객이 신뢰할 수 있는 농협인이 되겠습니다. 둘째, 보이스피싱과 같은 금융사기를 예방하기 위해 홍보물을 제작하겠습니다. 금융사기 예방 캠페인을 진행하고, 홍보물을 제작하여 고객들의 자산보호에 책임감을 갖고 힘쓰겠습니다. 이처럼 전문성과 책임의식을 갖추어 고객의 든든한 동반자 역할을 하고, 상호 신뢰를 높이는 직원이 되겠습니다.