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1. 본인의 장점과 단점은 무엇입니까? 그리고 단점을 극복하기 위해 어떤 노력을 하고 계십니까? (최소 200자, 최대 1,000자 입력가능)
◆ 능력을 UP 시키는 마법, 적극성 ◆
어떤 일이든지 능동적인 태도로 임하는 것이 장점입니다. 주어진 일을 충실하게 해내는 것도 중요하지만 , '그 이상의 것'에 관심을 가지는 업무 태도는 조직 전체의 공통 업무를 이해하고 바라보는 것과 연결됩니다. 일상생활이나 사회생활 속에는 언제나 '누군가는 나서서 해야 할 일'이 분명히 존재합니다.
대학 시절 30개가 넘는 팀 프로젝트를 경험하면서, 누군가가 하지 않아도 먼저 나서서 업무를 분담했습니다. 자발적 리더로서 뒤처지거나 어려움을 겪는 학우들 또한 끝까지 독려했습니다. 공공기관 근무 당시에는 주간 업무 보고 시작 전, 팀원 모두에게 필요한 기본 자료를 준비했습니다. 직관적으로 사업 성과와 진행단계를 알아볼 수 있도록 수치를 종합해 회의 자료를 만들어 원활한 회의 진행에 기여했습니다.
입사 후에도 다른 팀원들, 그리고 조직에 관한 관심과 배려를 기본으로 저의 위치와 역할에 선을 긋지 않고 모두에게 필요한 일을 적극적으로 해내는 사원이 되겠습니다.
◆ 예열의 시간, 과몰입 주의 ◆
한 가지에 몰입하면 다른 일에 소홀해지는 경향이 있습니다. 생각하는 일에 시간과 에너지를 많이 쏟는 편이기 때문입니다. 그래서 하나의 일에 몰입하다가 나머지 일을 급하게 마무리하는 문제가 있었습니다.
이를 해결하기 위해 처음부터 완벽을 추구하기보다는 우선 러프하게 결과물을 만들고 보완하는 방향으로 업무처리 방식에 변화를 주었습니다. 또한, 업무별 중요도와 마감기한을 정리했습니다. 우선순위가 정리된 업무는 저만의 마감 시간을 따로 지정하여 기한 내 효율성과 몰입을 높였습니다.
이를 통해 우선순위에 따라 업무를 효율적으로 배분하여 처리하는 능력이 향상됨을 경험하였습니다. 이러한 경험을 기반으로 실무 환경에서도 업무에 차질이 생기지 않도록 힘쓰겠습니다.
2. 재학 또는 재직기간 동안 가장 뛰어난 업적은 무엇입니까? 그리고 왜 그렇게 생각하는지 기술해 주십시오. (최소 200자, 최대 1,000자 입력가능)
◆ 가장 먼저 눈에 띄는 배너 배치로 카페 일 매출 3배 달성 ◆
스탭사원으로 일하며 가게의 매출 위기를 극복한 경험이 있습니다. 소규모 테이크아웃 카페에서 근무하던 당시, 바로 옆 점포에 프랜차이즈 테이크아웃 카페가 입점하여 매출이 절반으로 분산되는 상황이 발생했습니다. 근무 시간 중 방문하는 손님들을 틈틈이 분석하여 일지를 작성하였고, 저관여제품군인 테이크아웃 음료의 특성상 맛이나 제품에 대한 선호보다는 ‘먼저 눈에 띄는’ 매장으로 방문한다는 것을 발견했습니다. 또한, 다양한 단체고객을 확보하여 단골로 만드는 것이 중요하다는 것을 알게 되었습니다.
이에, 고객 니즈에 맞는 이벤트를 구성하여 3개의 POP 배너를 제작하고, 고객이 어느 방향에서 걸어오든지 저희 가게의 배너가 먼저 보일 수 있도록 배치했습니다. ‘시험 기간에는 카페인’, ‘영웅들을 위한 특별 할인’, ‘출근길 생존전략’ 등 타겟별로 차별점을 줄 수 있는 키 메시지를 전달했습니다. 이후, 매장 방문고객에게 쿠폰 프로모션, 참여형 영수증 리뷰 활성화를 통해 지속적인 구매유도 및 구매 신뢰도를 제고했습니다. 음료 할인으로 인한 마진 감소는 객단가가 높은 ‘크로플’ 디저트를 도입하여 해결했습니다. 그 결과 옆 가게 입점 이후 평일 기준 일 30만 원에 그쳤던 매출이 평균 100만 원으로 상승했습니다. 항상 재고가 남아 처치 곤란이었던 커피 샘플은 단체 고객 확보에 이용했습니다. 매주 한 번 주변 상가를 방문하여 음료 쿠폰과 함께 시음 원액을 제공하는 캠페인을 진행했습니다. 캠페인 이후 회사, 병원, 학교 등에서 단체 고객들이 생겼고 주간회의, 콘퍼런스가 진행될 때마다 단체 주문을 받아 고정 매출까지 확보할 수 있었습니다.
이러한 경험을 통해 주인의식을 함양하고 발전방향을 끊임없이 고민한다면 결국에는 성과를 낼 수 있다는 것을 깨달았습니다. 웹젠에 입사 후에도 맡겨진 일만 하기보다 ‘그 이상의 것’에 관심을 가지고 몰두했던 경험을 재생산하며 기꺼이 실행에 옮기는 마케팅 사원이 되겠습니다.
3. 재학 또는 재직기간 동안 리더십을 발휘한 경험을 기술해 주십시오. (최소 200자, 최대 1,000자 입력가능)
◆ 걸어서 한국 속으로, 문화 축제 만족도 100% 달성 ◆
피렌체 한국 문화 축제 활동 중 축제 홍보팀장으로서 저예산으로 축제 홍보를 주도했습니다. 당시 10만 원이라는 적은 예산으로 인해 홍보에 큰 비용을 사용할 수 없어 어려움을 겪었습니다.
제가 맡은 일에 끝까지 책임을 다하며 어떻게든 성과를 내고 싶었습니다. 이에, 비행기티켓 모양의 초대장 제작을 제안했습니다. 거리 홍보를 진행하며 현지인에게 티켓을 나누어 주었고, 축제가 진행되는 갤러리 방향으로 게이트웨이 피켓을 설치했습니다. 비행기 티켓 초대장은 캘리그라피 부스와 연계하여 축제 굿즈로도 사용할 수 있도록 활용했습니다. 나아가 인스타그램 인증 독려로 오가닉 트래픽을 생성할 수 있었습니다.
현지 협회에게 ‘한국의 청년들이 타국의 땅에서 한국을 빛냈다’는 평과 함께 참가자 만족도 100%를 받아내며 축제를 성공적으로 마무리했습니다. 웹젠 입사 후에도 리더십을 발휘하여 목표를 달성하는 사원이 되겠습니다.
◆ 진정한 리더십은 '편견'의 벽을 넘는 것부터 ◆
어려움이 있는 중국인 학우에 대한 편견을 경계하고 팀을 이끌어 성과를 낸 경험이 있습니다. ‘커뮤니케이션 연구방법론’ 수업 당시, 중국 학우와 함께 사회 이슈 관련 실증 연구 팀 프로젝트를 진행해야 했습니다.
모두가 '한국어가 서툰 중국인은 프로젝트 참여가 어려울 것'이라고 했습니다. 하지만 편견으로 팀원을 프로젝트에서 제외하는 것은 의미가 없다고 생각했습니다. 이에 중국 학우에게 설문조사 홍보를 부탁했고, 시간을 내어 본인의 역할을 수행할 수 있도록 독려했습니다. 중국 학우는 교내 다른 학우들을 대상으로 250건 이상의 설문 응답을 받아내었고, 전원 A라는 성적을 받을 수 있었습니다.
이 경험을 통해, 리더로서 늘 팀의 성장을 같이 염두에 두고 함께 하는 사람들과 발을 맞추는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 입사 후에도, 편견을 경계하고 다양한 측면을 골고루 바라보며 공동의 목표를 달성하기 위해 노력하는 사원이 되겠습니다.
4. 웹젠에 입사 지원한 동기는 무엇입니까? (최소 200자, 최대 1,000자 입력가능)
◆ 언제나 더 높은 곳을 지향하는 모바일 게임의 리딩 컴퍼니 ◆
현실에 안주하지 않고 악착같이 더 높은 곳을 향해 도전하는 웹젠이 제가 지향하는 도전을 실천하고 있다고 생각하여 지원했습니다. 웹젠은 2001년 당시 모든 게임 업계를 통틀어 가장 훌륭한 그래픽을 자랑하는 게임을 출시한 내실 있는 기업입니다. 이에 안주하지 않고 , 지속해서 새로운 게임을 출시하면서 중국과 대만시장을 시작으로 영어권 국가 등 더 큰 글로벌 시장으로의 진출에 힘쓰고 있습니다. 현재 게임 산업은 국내뿐만 아니라 세계적으로 모바일 게임이 선도하고 있으며, 그 가운데 웹젠이 모바일 게임 산업을 리드하고 있습니다. 국내 모바일 게임 산업의 튼튼한 강자로서 게임 산업의 트렌드를 이끌어가는 웹젠의 도약에 함께하고싶습니다.
◆ 게임과 마케팅, 취미와 장점의 결합 ◆
어렸을 때부터 MMORPG, 퍼즐, 콘솔게임, 모바일 게임 등 다양한 장르의 게임을 해왔습니다. 게임 산업의 트렌드를 신속하게 파악하고 최적의 마케팅 방안을 도출해내어 웹젠의 발전에 기여하고 싶습니다. 마케팅 직무는 '마케팅'에 대한 이론적인 지식과 더불어 '트렌드의 흐름을 읽어내는 눈'이 필요합니다. 학부 시절 '시장과 소비자', '마케팅 커뮤니케이션 전략', '크리에이티브 전략'과 같은 전공 수업을 통해 소비자 심리와 더불어 마케팅의 기본 이론을 학습했습니다.
나아가 트렌드를 지속적으로 파악하기 위해 주 3회 마케팅 뉴스 클리핑 및 기사를 큐레이팅하여 재가공하는 SNS 운영을 꾸준히 해오고 있습니다.. 또한, 데이터 분석 능력을 기르기 위해 컴퓨터 활용 능력 1급을 취득하고, SQL, 파이썬 교육을 수료하며 수치를 통해 인사이트를 얻기 위해 노력해왔습니다. 객관적인 고객 데이터와 시장에 대한 분석을 종합해 투명하고 설득력 있는 업무 수행 방식에 대해 끊임없이 고민하겠습니다. 감이 아닌 근거로 성과를 내는 웹젠의 게임마케터가 되기위해 노력하겠습니다.
[선택] 추가적으로 자신에 대해 소개할 내용을 기술해 주십시오. (최대 1,000자 입력가능)
◆ 변화와 도전을 두려워하지 않는 개선자 ◆
공공기관 근무 당시 관성적인 비효율을 끊어내고 업무 딜레이를 해결한 경험이 있습니다. 교사들의 교육 수료 신청서 취합 및 교육비 환급을 관리했을 때의 일입니다. 기존의 신청 양식을 배포했을 때, 파괴된 양식으로 작성하여 회신 되는 자료가 많았습니다. 매달 교육생이 적게는 수백 명에서 많게는 수천 명이 모집되었으므로 양식을 다시 수정하여 보내달라는 요청을 해야 하는 번거로움이 있었습니다. 또한, 방대한 양의 신청서를 기반으로 교사들의 인적사항과 계좌번호를 엑셀에 하나하나 수기로 입력하는 과정을 거쳐야 했습니다. 그러다 보니 신청서가 누락되거나 교육비를 중복 환급하여 같은 업무를 두 번 반복해야 하는 비효율이 번번이 발생했습니다.
이를 해결하기 위해, 신청 양식을 전면 수정하고 한글 프로그램과 엑셀 파일을 자동으로 연결하는 시스템을 구축했습니다. 엑셀에 필수적으로 입력되어야 하는 기본 정보들을 '필드'로 지정하여 필드 이름을 기준으로 한글컨트롤에서 텍스트값을 불러와 엑셀 파일로 종합했습니다. 엑셀의 VBA를 이용해 매크로 코드를 작성해 한글 파일을 저장해서 연결하면 누락이나 중복 건 없이 엑셀 파일에 입력되었습니다. 기존에는 매일매일 신청서가 들어올 때마다 해야 했던 취합 업무가 컴퓨터에 저장만 하면 자동으로 해결되었습니다. 시스템 구축 이후, 매달 신청 누락 건수 0건을 달성했습니다. 또한, 다른 업무에도 쉽게 적용할 수 있도록 구축한 시스템에 대한 가이드라인을 작성하여 팀원들과 타 부서에 공유하였습니다. 이로 인해 모든 팀원이 업무 딜레이를 0건으로 줄일 수 있었고, 자료 취합으로 인해 소모되던 시간과 환급 결재 과정을 2일로 단축할 수 있었습니다.
이 경험을 통해 , '더 빨리', '더 효율적으로'라는 의식을 가지고 조금만 개선하면 '제대로 된 일'로 바뀔 수 있다는 것을 깨달았습니다. 항상 변화를 두려워하지 않으며, 새로운 시각으로 웹젠의 발전에 기여하는 마케터가 되겠습니다.