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1. 지원동기 저는 농어촌 지역에서 자랐으며, 온라인 교육플랫폼에 의존할 수밖에 없던 경험을 가지고 있습니다. 이로써 '메가스터디‘와 같이 탁월한 퀄리티를 가진 온라인교육 서비스의 중요성을 깊이 이해하고 있습니다. 또한, 제가 지금까지 쌓아온 교육에 대한 지식과 콘텐츠 제작 경험을 활용하여 양질의 교육 콘텐츠를 제공하고자 고등이러닝 콘텐츠기획&상품기획 직무에 지원하게 되었습니다. 메가스터디와 함께 학원 교육 분야에서의 혁신과 발전을 위해 노력하고 미래 교육의 방향을 제시하는 데 기여하고자 합니다. 제가 가지고 있는 교육학에 대한 기초이론과 기획 역량을 활용하여 메가스터디만의 독보적인 경쟁력을 강화하겠습니다. 국문학을 심화전공 하면서 교직 이수를 완료했으며, 이 과정에서 교육학에 대한 균형 잡힌 기초 지식뿐만 아니라 교육과정 및 교육 정책에 대한 심도 있는 학습을 통해 전문성을 키웠습니다. 교육학을 통해 학습이론, 학습환경, 평가 방법, 학생 다양성 등 교육의 핵심 측면을 심도 있게 탐구하였습니다. 또한, 교육과정의 다양한 측면을 이해하고, 교육 정책의 영향과 중요성을 파악했습니다. 이러한 학문적 배경과 실질적인 수업 설계 경험을 활용하여 교육 콘텐츠를 개발하는 능력을 갖추었습니다. 콘텐츠 기획에서의 경험은 OO에서의 학회장 활동을 통해 더욱 풍부하게 얻게 되었습니다. 학회장으로서 기획 단계부터 편집, 원고 작성, 예산 관리와 같은 다양한 업무를 수행했습니다. 매주 SNS에 카드뉴스를 게시하는 프로젝트를 기획하여 학회 내외에서의 홍보와 소통을 강화하고 학회 활동을 활성화하였습니다. 또한, 온라인 문집을 성공적으로 출판하여 콘텐츠 기획 및 제작 역량을 향상시켰습니다. 입사 후에는 기획자로서 교육 시장의 다변하는 니즈와 트렌드를 신속히 파악하고 맞춤형 전략을 개발하여 학생들에게 유익한 가치를 제공할 것입니다. 더불어, 제가 가지고 있는 교육에 대한 기초이론과 콘텐츠 매니징 역량을 바탕으로 메가스터디 콘텐츠만의 경쟁력을 키우는 방법을 모색하고 실현하고자 합니다. 메가스터디가 학생이 꿈을 이루는 데에 든든한 울타리가 될 수 있도록 기여하고 싶습니다. 학문적 성취와 개인적 성장을 돕는 국어 교육의 핵심 원리를 따르며, 메가스터디를 학생들의 성공을 위한 필수적인 자원으로 만들기 위해 최선을 다하겠습니다. 2. 직무 관련 경험 및 역량 학원에 입사한 후, 높은 업무 성과와 콘텐츠 기획 역량을 인정받은 경험이 있습니다. 사무보조 역할로서 학원 소속 강사들이 효율적으로 의사소통할 수 있도록 소통체계를 관리하였습니다. 강사진 및 학생들 간의 문제나 불만 사항을 신속하게 처리하고, 효과적인 솔루션을 제시하여 학원의 운영 안정성을 유지했습니다. 또한, 강사진들의 피드백을 수렴하여 원장선생님께 전달함으로써 강사진을 적극적으로 리딩하고 조직 내 팀원 간의 원활한 협력을 촉진했습니다. 단순한 사무보조 역할이지만, 진정성과 열정을 가지고 학원의 온라인 콘텐츠 기획에 참여함으로써 뛰어난 역량을 인정받아 기획 업무를 주도적으로 담당하게 되었습니다. 학원을 대표하는 카카오톡 비즈니스 채널과 인스타그램 계정을 운영하고, 콘텐츠를 제작하여 학원의 목표와 브랜딩에 부합하는 전략을 개발했습니다. 학원의 핵심 가치와 최신 트렌드를 고려하여 다양한 주제와 포맷의 게시물을 계획하였으며, 시각적으로 매력적인 게시물을 창작하여 학원의 홍보를 향상시키기 위해 노력했습니다. 뿐만 아니라, 경쟁사를 분석하고 경쟁사의 온라인 홍보 전략을 면밀히 조사하여 우리의 콘텐츠와 홍보 전략을 더욱 개선하고 경쟁사와의 차별화를 실현하였습니다. 학원의 부진했던 홍보방식을 개선하기 위해 고객 참여 촉진과 리뷰 작성을 격려하기 위한 주도적인 리뷰 이벤트를 기획하고 운영하였습니다. 창의적이고 매력적인 프로모션 전략을 개발함으로써 고객들에게 참여 동기를 부여하였습니다. 이 리뷰 이벤트는 두 달 동안 진행되었으며, 그 결과로 120개가 넘는 리뷰가 생성되었습니다. 이러한 높은 리뷰 참여율은 학원의 온라인 평판을 크게 향상시키는 데 결정적인 역할을 하였습니다. 고객들의 긍정적인 피드백은 학원을 찾는 다른 잠재고객들에게 신뢰감을 제공하고, 학원의 서비스와 목표를 강조하는 데 큰 도움이 되었습니다. 이러한 경험을 통해 고객 상호작용의 중요성과 온라인 평판의 관리가 얼마나 중요한지 깨닫게 되었습니다. 이러한 경험과 역량을 토대로 조직 내에서의 실질적인 콘텐츠 기획 전략을 개발하고 프로모션을 운영하여 조직의 성장에 기여할 자신이 있습니다. 3. 커뮤니케이션으로 갈등을 극복한 경험 동료와의 업무 방식 차이로 인한 갈등을 겪었던 경험이 있습니다. 학부모와의 민원 증가로 데이터 관리 방식에 대한 의견 충돌이 발생했습니다. 초기에는 엑셀을 사용하여 학생들의 테스트 점수를 기록하였으나, 이 방식은 점수 상하강 현황 파악과 학부모와의 효과적 소통에 한계점이 있었습니다. 이에 저는 더 직관적이며 효율적인 '이코딩' 관리 프로그램의 도입을 제안하였습니다. 그러나 몇몇 동료는 관례적인 방식을 유지하는 것이 편리하다고 주장하여 반대 의견을 표명했습니다. 이러한 상황에서 모두에게 이익을 가져다 줄 해결책을 찾기 위해 두 방법을 철저히 비교하고 각각의 장단점을 파악했습니다. 그리고 간편한 기존의 엑셀 방식과 직관적이며 소통 친화적인 이코딩 방식의 강점을 융합하고, 현재의 체계를 완전히 바꾸지 않는 효율적인 대안을 찾기 위해 의견을 조율하였습니다. 그 결과, 엑셀을 이용하여 세부 데이터 입력을 유지하면서, 달마다 이코딩 프로그램을 활용하여 학생들의 성취결과를 분석한 성적표를 학부모에게 배포하기로 합의하였습니다. 이 결과로 학부모들은 향상된 소통방식에 만족하였으며, 학원 내 데이터 관리 체계를 개선함으로써 업무 수행 능력을 향상시킬 수 있었습니다. 갈등상황에서도 협력과 효율을 추구하며 의견 분석과 의사소통을 통해 합의안을 도출해내는 것의 중요성을 체득하였습니다. 이러한 경험을 통해 제가 조직 내에서 협력과 소통을 통한 문제 해결의 핵심 역할로서 조직에 가치를 더할 것을 확신합니다.