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1. [필수] 지표나 통계 분석을 통해 인사이트를 도출해낸 경험에 대해 자세히 서술해주세요. [포트폴리오 링크] <재미있는 상상을 풀어내는 컨텐츠 기획자, 000입니다.> [대시보드 제작 및 분석을 통한 과감한 액션] 데이원컴퍼니의 미니 인턴십을 하며 페이스북 광고 집행을 하는 프로젝트를 진행했습니다. 모든 조가 같은 예산을 받아 트래픽 극대화를 목표로 광고 기획, 제작, 대시보드 제작을 진행했습니다. '제로베이스 콘텐츠 마케팅 스쿨'이라는 교육 프로그램의 광고 콘텐츠를 대학생, 이직자라는 두 가지 타깃으로 나누어 제작했습니다. 대시보드 제작 및 분석을 맡아 엑셀과 구글 스프레드 시트를 활용해 일자별 목표달성률을 정리했습니다. 2개 세트, 총 6개의 콘텐츠 중 CTR이 낮고 CPC가 높은 저성과 광고는 과감하게 노출에서 제외시켜 나머지 콘텐츠들의 효율을 높였습니다. 또, 일자별 남, 여 사용자들의 나이대 및 조회수를 정리했습니다. 이직자를 타겟으로 한 콘텐츠의 노출 연령대를 높인 결과 전체 조의 조회수 중 45%라는 성과를 달성했습니다. [CTR과 CPC, 타겟 범위의 인과 관계를 밝혀, 최종성과 1위 달성] 대시보드를 제작 및 분석을 통해 명확한 타겟을 첫 페이지에 명시하지 않은 2개의 콘텐츠를 저성과 광고로 분류했습니다. 콘텐츠 제작 시 너무 광범위한 타겟에게 후킹되는 요소를 넣는 것은 CPC가 높아지는 원인이 된다는 것을 알 수 있었습니다. 적절한 이미지와 카피를 활용해 후킹하는 것이 중요하다는 인사이트를 얻을 수 있었습니다. 또, 대시보드를 분석하며 전략을 수정하는 것 역시 필요하다는 시사점을 얻을 수 있었습니다. 앞서 도출한 인사이트를 기반으로 대시보드를 통해 수치를 정량화하고 AS IS-TO BE를 바탕으로 개선방향을 도출했습니다. 연령대에 맞는 카피를 앞세워 개선안 콘텐츠를 제작했습니다. 첫 기획부터 개선안 제작까지의 프로젝트를 평가하는 자리에서 데이터 분석을 통한 액션을 취한 유일한 조라는 평가를 받으며 최종 1위를 달성했습니다. 2. [필수] 본인이 평소에 가장 적극적으로 소비하는 콘텐츠/트렌드/분야 등에 대해 소개해 주세요. [다양한 콘텐츠를 소비하는 능력을 기반으로 인사이트를 얻다] 가장 적극적으로 소비하는 콘텐츠는 크게 '디저트' 관련 콘텐츠와 '패션' 콘텐츠입니다. 최근 디저트 콘텐츠의 트렌드는 '퓨전’입니다. 기존에 잘 알려진 디저트에 새로운 것을 더해 ‘소금빵 붕어빵’, ‘대왕 크루아상’등의 아이템이 인기를 끌고 있습니다. 디저트 콘텐츠는 크게 3가지로 나뉘어지는데, 같은 내용이더라도 포맷별로 다른 특징을 가지고 있습니다. 1. 베이킹 & 레시피 | 유튜브 -> 따라하기 쉽게 영상의 속도를 조절 / 블로그 -> 레시피를 한 눈에 보기 쉽게 정리 / 인스타그램 -> 릴츠를 통해 내용을 간소화 하고, 본문을 통해 짧은 레시피 소개 2. 공간 소개 | 인스타그램 -> 릴스를 활용해 공간의 분위기 소개, 먹음직스러운 디저트 이미지를 통해 방문 촉진 / 블로그 -> 메뉴의 가격이나 주차 정보 등 인스타그램에 비해 자세한 정보 전달 3. 먹방 | 유튜브 -> 타겟이 좋아하는 디저트를 다량으로 펼쳐두고 먹는 영상 업로드 최근 패션 콘텐츠의 트렌드는 ‘퍼스널화’입니다. 전국민이 같은 유행을 좇던 시기는 지나고, 개인의 피부톤, 얼굴형, 체형에 맞춰 개인화된 아이템을 선별합니다. 패션 콘텐츠 역시 크게 2가지로 나뉘어지는데, 특이하게도 패션은 포맷은 달라도 내용의 형식이 비슷합니다. 1. 아이템 소개 | 유튜브, 인스타그램, 블로그 -> 아이템의 외관, 소재, 가격 등을 소개 2. 코디 추천 | 유튜브, 인스타그램, 블로그 -> 다양한 코디에서 아이템을 착용한 모습 소개 다양한 콘텐츠를 흥미롭게 소비하는 것에 그치지 않고 콘텐츠의 트렌드와 특징을 파악할 수 있었습니다. 레퍼런스를 참고하고 대시보드를 분석하며 관심있는 분야의 콘텐츠를 제작했습니다. 얻은 인사이트를 기반으로 패션&일상 블로그와 푸드 인스타그램은 각각 누적 조회수 17만 회, 최고 도달 수 2.2만 회라는 성과를 얻게 되며 광고비 등을 받아 콘텐츠를 더 적극적으로 생산하고 소비하게 되었습니다. 3. [필수] 성실함과 책임감을 가장 발휘했던 경험에 대해 서술해주세요. [학업과 아르바이트를 병행하며 우수 사원 등극 & 장학생 선정] 학업과 병행하며 '아웃백 스테이크하우스'라는 패밀리 레스토랑에서 1년 6개월 간 근무하며 우수 사원으로 선정되고, 교내 장학금도 받은 경험이 있습니다. 레스토랑에서의 업무는 고객의 테이블을 담당하는 서버와 입점 고객을 환대하며 전체 메뉴를 소개하는 호스트로 나뉘었습니다. 호스트 업무가 동료, 상사와의 커뮤니케이션이 압도적으로 많아 근무를 시작한 지 6개월에서 10개월이 지난 서버가 호스트 업무를 배우는 경우가 많았습니다. 그러나 저는 근무 시의 성실한 태도, 고객 응대 및 메뉴 세일즈 능력, 빠른 일처리 등을 인정받아 근무한 지 2개월 만에 호스트 업무를 배울 수 있었습니다. 호스트 업무도 크게 3가지로 나뉘는데, 그 중 1층 중앙에서 고객을 맞이하는 메인 호스트가 되어 매장의 밝고 친절한 분위기를 대표했습니다. 제가 메인 호스트가 되고 난 후 매장의 전체 객단가가 상승해 포상을 받았고, 매니저님과 점주님께 우수 호스트로 인정을 받았습니다. 또, 친절하게 응대한다는 내용의 굿코멘트도 종종 올라왔습니다. 매장 내에서 세일즈도 잘 하고 지각도 하지 않는 성실 사원으로 인정을 받아 계약이 종료된 후에도 시급의 2배를 받으며 일하지 않겠냐는 제안도 받은 경험이 있습니다. 3일은 학교를 가고, 4일은 아르바이트를 하는 상황 속에서 학업 역시 소홀히 하지 않아 아르바이트를 병행하며 4점 대의 학점으로 장학금을 받을 수 있었습니다. 또, 대학교 1학년 때부터 운영하던 블로그 콘텐츠에 아웃백의 아르바이트에 대한 팁을 담은 내용을 올려 1년 간 네이버 검색어 지수 100을 기록했습니다. 용돈을 벌고자 시작했던 아르바이트였지만, 성실하고 책임감 있는 태도로 근무하며 많은 이들에게 모범이 되었습니다. 스노우의 인턴으로 근무하게 된다면 성실하고 책임감 있는 태도를 유지하며 주도적으로 근무하겠습니다. 또, 꼼꼼한 커뮤니케이션과 피드백 반영으로 팀의 발전에 기여하는 모범 사원이 되겠습니다.