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1. 자기 자신을 자유로운 형식으로 소개해주시기 바랍니다. 저는 철저하고 객관적인 분석을 통해 맡은 일에 책임을 다 하는 사람입니다. 그리고 이는 대학 시절 1년 간 단과대학 여행 동아리에서 회장직을 수행하며 잘 드러났습니다. “저조한 참여율로 인한 동아리 활동 위기” 여행 동아리의 회장으로 당선된 이후, 저는 신입 회원들을 포함하여 40여 명을 이끌고 첫 여행을 떠났습니다. 회장으로서 수행한 첫 역할이었기에 성공적인 활동을 기대하였지만, 신입 회원들의 반응이 기대만큼 좋지는 않았습니다. 매년 관행적으로 이어지던 방식으로 여행을 기획하였을 뿐, 신입 회원들이 여행을 통해 바라는 것이 무엇인지 제대로 파악하고 반영하지 않았기 때문입니다. 그 결과 다음 여행을 위한 수요조사 응답에서는 신입 회원들이 낮은 참여 의사를 보였습니다. “구성원의 니즈를 파악하기 위한 노력” 저는 동아리 회장으로서 책임감을 느꼈고, 동아리 활성화를 위해 기존과는 다른 방식으로 여행을 기획하고자 하였습니다. 상대적으로 여행 동아리 활동 경험이 많은 기존의 3, 4학년 회원들에게 양해를 구하고 신입생과 2학년 회원들의 기대를 우선적으로 충족하기 위해 조사를 진행하였습니다. 설문을 만들어 조사한 결과, 3가지 특징이 회원들의 참여에 큰 영향을 끼친다는 점을 확인하였습니다. 첫 번째는 ‘기간’입니다. 이제 막 고등학교를 벗어난 신입생들은 여행을 위해 며칠 동안 외박하는 것에 대해 부모님의 동의를 얻기 힘들어하였습니다. 또한, 학과 행사에 많이 참여하는 시기인 만큼 과제 제출이나 학업 성적이 차질이 있을까 두려워하였습니다. 두 번째는 ‘경비’입니다. 일반적으로 경비가 클수록 여행 참여율이 저조했습니다. 대부분의 회원들이 부모님이 주시는 용돈으로 생활하고 있었기 때문에 여행으로 큰 지출이 생긴다면 개인적인 물품 구입 및 여가생활에 원하는 만큼의 비용을 투입하지 못하기 때문입니다. 이러한 경비 문제는 2학년보다도 신입생들에게 더 많은 영향을 끼치고 있었습니다. 이제 막 고등학교를 졸업하여 아르바이트도 구하지 못한 상태에서 첫 여행으로 큰 지출이 발생하였기 때문입니다. 비용 문제를 상대적으로 더 부담스럽게 느끼는 신입생들에겐 이후 여행 수요조사에서의 저조한 참여율이 매우 자연스러운 현상이었던 것입니다. 세 번째는 ‘콘텐츠’입니다. 동아리에서 제공하는 콘텐츠가 새로운 것일수록, 동아리 밖에서 경험하기 힘든 것일수록 회원들이 활동 참여에 긍정적인 응답을 보였습니다. 제가 주목한 점은, 콘텐츠에 대한 회원들의 기대가 클수록 ‘기간’과 ‘경비’에 대한 회원들의 걱정이 낮은 부담으로 다가온다는 점입니다. 따라서 회원들이 크게 만족할 수 있는 콘텐츠를 기획하여 여행 참여에 대한 회원들의 부담을 낮추고 동아리 활성화를 이루고자 결심했습니다. “신입 회원 참여율 300% 증가” 설문조사 결과를 토대로 동아리 경영진과 콘텐츠 아이디어 회의를 거쳤고, 마침내 ‘인생샷 프로젝트’라는 새로운 콘텐츠를 기획했습니다. 그 내용은 서울의 특정 명소를 방문하여 디지털카메라로 회원들의 사진을 찍고, 보정작업을 거친 후 참여자에게 선물하는 것이었습니다. 기존의 여행이 편한 옷을 입고 단체사진을 찍는 것으로 마무리되었던 반면, 변경된 여행은 단체가 아닌 회원 개개인에 집중하였습니다. 멋지고 예쁜 프로필 사진으로 추억을 만들어주고 주변 친구들에게 알려 부러움을 얻을 수 있게 해주는 것이 목적이었습니다. 운영진과 함께 사전답사를 진행하며 찍은 사진들을 회원들에게 참고자료로 제시하며 여행의 콘셉트를 설명하였습니다. 결과는 대성공이었습니다. 앞선 수요조사에서는 신입 회원들 중 단 4명만이 참여를 희망했던 것에 반해, 새로 기획한 여행 수요조사에서는 참여희망자가 17명으로 크게 증가했습니다. 높은 참여율을 바탕으로 여행은 성공적으로 진행되었고, 회원들에게 약속대로 멋진 사진을 전달했습니다. 사진에 만족한 회원들이 카카오톡 프로필 사진을 바꾸고 SNS에도 자랑한 결과, 동아리 홍보가 이루어져 신규 회원들의 증가와 이후 기획한 여행에서 높은 참여율로 이어졌습니다. 2. SK가스를 지원하게 된 이유와 본인의 커리어 목표를 구체적으로 설명하여 주시기 바랍니다. SK가스는 전 세계적으로 증가하는 친환경 에너지의 수요를 충족시키기 위해 LNG, 수소 등의 친환경 신사업에 집중하고 있습니다. 그리고 이는 ESG 경영을 성공적으로 선도하고 있는 SK가스의 행보와 그 궤를 같이하고 있습니다. 이처럼 끊임없이 친환경 에너지를 추구하는 SK가스의 모습에 저는 큰 감명을 받았습니다. 저는 고객사에 대한 철저한 분석을 통해, 효과적인 마케팅 전략 수립에 역량을 발휘하여, SK가스가 추구하는 미래 에너지 사업의 선도를 함께하고 싶습니다. 이를 위해 저는 다양한 경험을 하며 직무에 필요한 역량을 함양할 수 있었습니다. "고객 맞춤형 마케팅 전략의 수립" 저는 분양 대행사 인턴 활동을 통해 고객 맞춤형 마케팅 전략을 수립한 경험이 있습니다. 해당 대행사는 기존에 불특정 다수를 대상으로 마케팅을 하였는데, 매물의 입주율이 높아지지 않는 문제가 발생했습니다. 문제의 원인을 파악하기 위해 매물에 이미 입주하고 있는 업체들의 특성과 주변 상권을 조사하기로 결심하였고 이에 직접 현장에 방문했습니다. 조사 결과, 대부분의 입주민들이 40~50대의 제조업 종사자들이라는 점을 파악했습니다. 인스타그램 등의 플랫폼보다는 포털 검색에 익숙한 세대가 주 고객이라고 판단하여, 네이버 블로그 게시물 작성을 마케팅 전략으로 제안했고, 게시물 내용 또한 제조업체들이 매력을 느낄 장점을 위주로 기재하고자 했습니다. 잠재 고객들의 접근성을 높이기 위해 SEO 작업을 진행했습니다. 이를 위해 검색 최상단 노출에 필요한 알고리즘을 분석했습니다. 검색 상단에 노출된 게시물들의 글자 수, 키워드 여부, 폰트와 말투, 사진과 동영상의 유무, 사진이 찍힌 날짜 등 최대한 많은 요소들을 고려 대상에 두었고 하나하나씩 수정해 가며 저만의 노하우를 정립하기 시작했습니다. 많은 시행착오를 겪으며 제가 작성한 자료는 70위에서 25위로, 그리고 13위까지도 오르게 되었습니다. 자신감이 붙은 저는 1위를 목표로 삼게 되었습니다. 그 과정에서 게시물이 누락되는 사건이 발생하여 당황스러웠지만, 앞서 작성한 게시물들과의 차이를 분석해 어떤 부분이 문제였는지를 쉽게 파악할 수 있었습니다. 그리고 문제의 원인을 정리하며 저만의 데이터를 계속 발전시켰습니다. 마침내 저는 검색 최상단 노출을 이루어냈고, 이를 통해 게시물로 유입되는 트래픽을 최초로 만들어낼 수 있었습니다. "철저한 조사를 통한 솔루션 제시" 대학시절 관악구에 제가 원하는 공간을 설계하는 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다. 저는 학부 수업에서 요구하는 기존의 공간 분석에 더하여 거주민 특성 파악을 위한 조사를 진행하였고, 해당 지역에 자취생이 매우 많다는 것을 알 수 있었습니다. 저는 이러한 인구 특성 고려하여 1인용 밀키트 판매 업체를 위한 공간을 설계하고자 했습니다. 업체가 들어설 위치와 내부에 필요한 공간 등을 설정하기 위해 자취생의 특성을 분석할 필요가 있다고 생각했습니다. 이에 자취생 특성에 대한 온라인 조사를 진행하였지만, 이를 바탕으로 얻은 정보들은 신뢰도가 크지 않다고 판단하여 직접 서울대입구역으로 향했습니다. 설문을 준비하여 서울대생들의 식사 동향을 파악하였고, 간단한 인터뷰 또한 실시하였습니다. 조사 결과, 자취생들의 대부분은 음식물 쓰레기 처리에 가장 큰 어려움을 느끼고 있었습니다. 이에 저는 업체 내에 조리 및 취식이 가능한 체험형 공간을 마련하는 솔루션을 제시했습니다. 서울대입구역이라는 공간의 특성에 맞는 계획과 고객을 파악하기 위한 노력이 더해져 좋은 성과를 낼 수 있었습니다. 위 경험들은 Global전략ㆍ마케팅 직무에 필요한 역량에 큰 보탬이 되었습니다. SK가스에 입사하여 글로벌 시장에서의 경쟁력을 확보하고 기업의 가치 고도화에 기여하겠습니다. 이를 위해 해외 시장분석 및 조사를 통해 시장 트렌드 및 경쟁 업체 동향 파악에 힘쓰겠습니다. 또한 글로벌 마케팅 및 비즈니스 추진 결과를 분석하여 시장 변화 및 향후 전략 수립에 반영하겠습니다.