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1. 한국언론진흥재단 입사지원 동기 및 재단 입사를 위해 쌓아온 본인의 전문성과 역량을 기술해 주시기 바랍니다. (600자) 562자 제가 선택한 직업이 사회 구성원들이 정당하게 누려야 할 권리와 행복에 기여할 수 있는 일이었으면 합니다. 한국언론진흥재단의 경우 뉴스저작권 사업확대, 투명한 공공광고 플랫폼 구현 등을 통해 언론의 공공성을 강화를 지원하며 국민의 정보복지 향상에 기여하는 것을 볼 수 있었고, 이곳에서 저의 역량을 바탕으로 언론산업 발전에 이바지하고 싶어 지원했습니다. 3번의 유통업체에서 근무하며, 지점 내 방문하는 주 고객층 확인, 성향이 다른 고객 니즈를 파악하며 업무를 수행하고, 제약업 당시에는 수액의 제품 포인트에 집중, 디테일 포인트를 직접 교육하며 매출액 향상에 일조했습니다. 또한, 공공기관 예산팀 근무 당시 규정 변화, 주요데이터를 미리 선별하여 조율하였고, 적재적소에 알맞은 데이터를 공급하여 마감기한 내 정확하고 가시성 좋은 자료를 마련하여 의원실 요구자료 응대에 기여한 경험이 있습니다. 제가 가진 역량을 바탕으로 언론산업의 혁신 성장을 지원하는 한국언론진흥재단에서 앞서 언급한 직업관을 실현하고, 제약, 유통 다수 현장경험에서 쌓아온 전문성을 바탕으로 알맞은 서비스를 제공하는 데 기여하겠습니다. 2. 업무상 접하는 고객이나 같이 일하는 동료가 불만을 제시한 사항에 대해 본인이 직접 소통하여 해결한 경험이 있다면, 구체적인 상황, 본인의 행동, 결과에 대해 기술해 주시기 바랍니다. (500자) 496자 정보취합, 가공 작업을 통해 거래처 전용 매뉴얼을 제작하여 협약서 변경에 어려움을 실토하는 거래처의 어려움을 해결한 경험이 있습니다. 공급사 변경 건으로 전 거래처에서 기간 내 NIP 협약서를 변경하여야 했고, 등록법에 대한 문의가 들어왔습니다. 이전부터 공지가 내려오면, 영업 부서에서는 구두로 안내해 드리는 상황이 지속되고 있었습니다. 이때, 바로 이해하고 등록을 완료하는 곳도 있지만, 접종비 청구에 어려움을 겪어 불만을 토로하는 곳이 다수 발생했습니다. 무엇보다 거래처에서 느끼는 불편함을 해결하는 것이 급선무라고 생각했습니다. 문제 해결을 위해, 단가, 예방접종란부터 보건소 승인 확인 탭까지 직접 사진을 첨부하여 활용매뉴얼을 제작했습니다. 또한, NIP 협약서 첨부 방법, 제품이 상계되는 기간 등 고객들이 궁금함을 느낄만한 내용을 중심으로 QNA를 덧붙여 배포한 결과, 공문서를 보니 이해가 쉽다는 거래처의 긍정적인 피드백과 함께 기간 내 협약서 변경을 도울 수 있었습니다. 3. 지금까지 살아오면서 도전해 본 가장 어려운 일은 무엇입니까? 구체적인 상황, 문제를 해결하기 위한 본인의 행동, 결과에 대해 기술해 주시기 바랍니다. (500자) 497자 주력제품의 허가취소로 판매했던 모든 제품이 반품으로 돌아왔던 것이 가장 해결하기 어려웠던 경험이며, 팀 매출액을 위해 포기하지 않고 발로 뛰며 업무에 임한 경험이 있습니다. 신제품의 경우 시장 수요, 경쟁품 등 정립된 것이 없어 우선 시장 상황을 분석했습니다. A 지역은 제품의 효과, 시장 상황은 누구보다 거래처에서 잘 알고 있어 영업 가이드를 잡아드리고, 자사에만 농축된 성분을 강조하며 장점을 언급했습니다. B 지역의 경우 제품 자체를 모르는 곳이 많아 우선 교육을 진행했습니다. 시장 상황, 장점, 효과를 집어드리고, 샘플링을 우선으로 권장해 드리며, 판매 도입을 이끌었습니다. 물론 바로 매출이 오르지는 않았지만, 미사용 처에서 긍정적인 피드백, 소량 발주를 이끌 수 있었습니다. 업무를 수행하며 악재가 겹치고 좌절감이 동반할 수 있습니다. 하지만 불평만 하기보다는 현재 상황에서 이 어려움을 어떻게 해결할 것인지 생각하고, 그에 대한 해결책을 제시할 수 있는 직원이 되겠습니다. 4. 최근 5년간 단체생활(학교생활, 동아리, 인턴십, 아르바이트 등)을 통해 다양한 구성원들과 함께 문제를 개선한 경험이 있다면 그 당시의 역할 및 수행내용을 기술해 주시기 바랍니다. (500자) 493자 버려지던 홍보물을 받고 싶은 홍보물로 만들기 위해 수차례 회의를 통해 팀원들과 다양한 아이디어를 공유한 경험이 있습니다. 활동 당시 재단의 봉사활동을 알리기 위해 오프라인 이벤트를 기획했지만, 기존의 팜플렛은 빽빽한 글씨 때문에 가독성이 떨어진다는 이유로 쉽게 버려졌고, 그 결과 봉사 프로그램을 효율적으로 알리기 어려웠습니다. 기존 홍보물로는 홍보가 어렵다 생각해 팀 회의를 통해 자신이 받고 싶은 홍보물을 생각해보는 시간을 마련했습니다. 나는 홍보물을 엽서형식으로 만드는 게 좋을 것 같은데 OO는 어떻게 생각해?라고 물어보며 자연스러운 아이디어 도출을 시도했고, 처음 말수가 적던 팀원도 먼저 이끌어주자 기존 나온 의견에 덧붙인 동화책, 그림일기, SNS를 본뜬 팜플렛 등과 같은 아이디어를 발굴하여, 추후 홍보물을 제작했습니다. 팜플렛에 관심을 보인 학생들은 자연스레 봉사에도 관심을 두기 시작했고, 2달 뒤 기존대비 50명의 봉사자 수가 증가한 것을 확인할 수 있었습니다. 5. 최근 5년간 한정된 자원(시간, 자본, 재료 및 시설, 인적자원 등)을 적절히 이용하여 효율적인 결과를 도출한 경험이 있다면, 구체적인 상황, 본인의 행동, 결과에 대해 기술해 주시기 바랍니다. (500자) 496자 14일이라는 기한 내 본원, 알리오 페이지를 이중 체킹하여 발생할 수 있는 공시 벌점을 줄이기 위해, 채용정보 리스트를 제작한 경험이 있습니다. 당시 정기 및 수시공시 내에서 일어날 수 있는 벌점을 최소화하여 무벌점 기관이라는 성과를 가져오는 것이 목표였으며, 그렇기에 공시항목과 입력에 주의를 기울여야 했습니다. 이전 기록을 확인하니 채용정보 항목에서 누락, 기재 오류 건이 발생하는 것을 확인할 수 있었고, 이를 해결하기 위해 잘못 기재된 부분을 수정 요청하는 작업이 필요했습니다. 기록일시가 14일이 넘어가면 벌점 대상이 되기 때문에 채용정보 리스트를 만들어 각각 채용 호의 부가정보를 입력했습니다. 또한, 제출자, 특이사항을 노란색으로 표기하여 부서원 모두가 이슈를 한눈에 파악할 수 있도록 했습니다. 리스트를 배포하여 모니터링을 수행한 결과 해당 과업에 들이는 투입시간을 줄일 수 있었고, 부서원들에게 긍정적인 피드백과 벌점 2점 감소라는 유의미한 성과를 가져올 수 있었습니다. 6. 재단 입사 후 직업인으로서 본인의 목표와 목표성취를 위해 배양할 역량을 기술해 주시기 바랍니다. (500자) 499자 제가 생각하는 경영지원의 업무는 우리 원 비전을 밝히는 컨트롤타워 역할을 한다고 생각합니다. 그렇기에 입사 후 저널리즘 가치실현 전문기관 달성에 기여라는 목표가 있으며, 업무 전반을 정확하고 빠르게 처리하기 위해 이후 2가지 계획이 있습니다. 첫째, 인사 실무수업을 신청하여 , 업무 수행 전 실제 인사관리 실무에 필요한, 실생활에도 도움이 될만한 내용을 습득하겠습니다. 인사급여와 관련된 소득세 이론을 정리하고, 4대 보험 관리, 근로소득 원천징수를 학습해보며 해당 지식을 쌓겠습니다 둘째, 국고, 자체, 기금 등 사업별 올바르게 예산 운용을 할 수 있도록 해당 사업별 지표, 금액, 현안사항을 파악하는 데 집중하겠습니다. 예산이 올바르게 운용되어야 이후 중장기 경영, 혁신계획 수립, 결산 및 부가가치세 신고까지 완벽히 수행할 수 있기 때문에 보조금 및 재정 관련 교육을 들으며 부족한 부분을 보완하고, 초안 작성 시 팀 내 선배님께 조언을 구하며 피드백을 받아 제 것으로 만들겠습니다.