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1. 입사지원 사유를 각각 구분하여 작성해 주십시오. 제가 회사를 선택하는 기준은 '성장성'입니다. 크라운제과는 고객 니즈에 맞춘 신상품을 출시하고 대체 원료를 통한 원가 절감을 통해 제품 가격을 동결하는 차별화된 전략으로 지속적으로 성장하고 있는 기업입니다. 또한 지난해 시판영업 부문에서 협력점을 조정하여 효과적인 영업 전략을 통해 수익성을 개선하였고, 인기 브랜드인 '폴바셋'과 콜라보, '죠리퐁' 컵시리즈 개발 등 소비자의 니즈와 트렌드를 반영한 신제품을 출시하여 성장하고 있는 기업이기에 지원하였습니다. 영업 직무를 수행하기 위해 필요한 역량인 분석력과 문제해결능력을 경험을 통해 갖췄기에 지원하였습니다. 음식점 아르바이트 당시 매출 부진이었던 가게를 학과생 홍보를 통해 20% 매출 향상에 기여한 경험이 있습니다. 또한 스타트업에서 인턴으로 근무하면서 고객 VOC 24건을 신속하게 처리하여 낮았던 영업사원의 생산성을 90% 이상 개선한 경험이 있습니다. 이러한 역량을 바탕으로 영업을 통해 크라운제과의 성장에 기여하고자 지원하였습니다. 2. 해당 직무를 수행하기 위하여 본인이 가지고 있는 역량( 업무 경험, 자격증, 관련 수업 수강 등 )을 기술해 주십시오. ‘매출부진 가게, 학과생 홍보로 매출 20% 상승’ 영업 직무를 수행하면서 보다 효율적인 매출 관리를 위해 필요한 능력인 분석력을 갖췄습니다. 음식점 아르바이트 당시 이러한 분석력을 통해 가게 매출 향상에 기여한 경험이 있습니다. 당시 가게는 충분히 좋은 음식 퀄리티를 제공하고 있음에도 고객이 많지 않은 상황이었습니다. 지인 10명에게 조사해 본 결과, 다수가 가게 존재 여부를 모르고 있었습니다. 가게 위치가 주요 상권인 대학가와 떨어져 있었기 때문에 상권상 불리하였고, 가게 홍보가 필요하다는 점을 파악하였습니다. 이를 위해 당시 학과 학생회 활동 중이었기 때문에 학과방에서 학우들에게 ‘선배와 가기 좋은 양식집’으로 가게를 추천하였습니다. 또한 학과 행사에 행사 경품으로 가게 이용권으로 제공하여 홍보하였습니다. 이를 통해 가게는 학과 단골 가게가 되었고 매출 또한 상승시킬 수 있었습니다. 이러한 경험을 활용하여 담당 거래처의 매출 관리를 잘 수행해 나가겠습니다. 3. 회사의 성장에 본인이 어떻게 기여 할 수 있는지 구체적으로 작성하여 주시기 바랍니다. '상권 분석을 통한 효율적인 매출 관리' 크라운제과에 입사하게 된다면 먼저, 제품의 수요가 비교적으로 높은 상권을 파악하기 위해서 데이터를 통한 시장분석을 진행하겠습니다. 분석을 진행하고 난 뒤 현장을 방문하여 분석한 내용을 바탕으로 제품 발주 및 매대 진열 등을 통해 효과적으로 제품이 판매될 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 현재 건강기능식품에 대한 관심도가 높아지고 있는 가운데, 크라운제과가 현재 추진하고 있는 웰빙 제품과 건강기능식품 관련 제품 또한 고객의 인지도와 구매력을 높이기 위해 판촉 및 홍보 활동을 진행하겠습니다. 이러한 분석 업무와 현장 업무를 병행하여 어느 정도 영업 실무 능력과 현장에 대한 이해를 갖추고, 최종적으로는 영업기획자로써 크라운제과의 성장에 기여하고자 노력하겠습니다. 기획자로서 보다 효과적인 영업 프로세스를 구축하고, 상권과 입지 등을 분석하여 제품 팝업스토어를 기획하여 회사에 기여하겠습니다. 4. 추가로 더하고 싶은 내용이 있으면 자유롭게 작성해 주십시오. '응대 매뉴얼 구축으로 영업 생산성 90% 향상' 영업 직무를 잘 수행하기 위해 필요한 역량인 문제해결능력을 길렀습니다. 인턴 근무 당시 고객사가 급증함에 따라 VOC 또한 폭증하여 영업 사원의 신규 영업 활동이 매우 제한적인 상황이 있었습니다. 이러한 문제를 극복하기 위해 VOC를 직접 처리하여 지원하는 TF 업무를 맡았습니다. VOC 업무는 변수가 매우 많았고 처음 대응하는 건도 많았기 때문에 처음에는 처리가 어려웠습니다. 이를 극복하기 위해 먼저 다양한 유형의 VOC를 5가지 유형으로 분류하고, 이에 따른 응대 매뉴얼을 구축해 나갔습니다. 이를 통해 30분 이상 업무 시간을 단축할 수 있었고, VOC 24건을 신속하게 처리하였습니다. 결과적으로 목표였던 영업사원의 생산성을 기존보다 90% 이상 개선하여 목표를 달성하였습니다. 이러한 경험을 활용하여 영업 거래처를 관리함에 있어 발생할 수 있는 다양한 문제 상황에 유연하게 대처하고 신속하게 문제를 처리해 나가겠습니다.