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이 글은 롯데정보통신 HR 직무 지원자가 실제 조직 경험과 교육 활동을 바탕으로 작성한 자기소개서 사례입니다.
동아리 신입생 선발 면접 경험을 통해 인재 선발 과정의 중요성과 HRM 관점을 설명하고, 교생실습 경험을 통해 교육 설계와 상호작용 중심 수업을 기획한 사례로 HRD 역량을 연결한 점이 특징입니다.
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1. 지원 직무가 본인의 커리어에 어떤 영향을 미칠 지 본인의 생각을 자유롭게 기재해 주세요.
-> HR 직무를 HRM, HRD 두 분야로 나누어 기재하겠습니다.
HRM은 채용 및 평가 과정에서 객관적이고 공정한 기준으로 인재를 알아보는 시각을 가지게 할 것입니다. HR 직무를 수행하면서 다양한 인재를 선발하고 또한 기존의 임직원 분들에 대한 평가를 진행하게 될 것입니다. 롯데정보통신의 HR 규정에 따라서 논란과 주관성을 배제하고 기업에 도움이 될 수 있는 인재를 선발하고 또한 승진의 평가를 진행하게 될 것입니다. 이는 저의 객관성과 공정성의 역량을 증진시킬 수 있게 도울 것입니다. 그리고 더욱 효과적인 선발과 평가의 업무를 통해 롯데정보통신의 발전에 기여할 수 있게 될 것입니다.
HRD는 교육 진행에 있어서 저만의 창의적인 교육 커리큘럼을 설정하는데 도움을 줄 것입니다. 단순히 교육 내용을 전달하는 것이 아니라 얼마나 효과적으로 교육을 진행하고 교육 내용의 이해를 쉽게 전달하는 것은 저의 창의성과 독창성에 달려 있을 것입니다. 같은 내용을 전달하더라도 교수자의 교수법과 방식에 따라서 교육 효과는 천지 차이입니다. 그렇기 때문에 HRD를 수행하면서 저만의 독창적인 교육 커리큘럼을 설계할 것이고 이는 제 창의성 및 독창성을 증진시킬 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다.
위와 같이 커리어에 좋은 영향이 있기 때문에 롯데정보통신에서 HR 직무는 저에게 큰 기회가 될 것입니다.
2. 지원 직무와 관련한 경험(교육, 프로젝트, 대외활동 등)을 3개 이내의 키워드로 기재해 주시고, 이에 대한 본인의 의견을 자유롭게 기재해 주세요.
-> 1번 문항과 마찬가지로 HRM, HRD로 나누어서 2가지의 경험을 기재하겠습니다.
1) HRM - 신입생 선발.
대학교 동아리에 참여하며 신입생들을 선발하는 면접 과정에 참여하며 모든 사람들이 함께 어울릴 수 있고 오래 동아리활동에 참여할 수 있는 신입생들을 선발하고자 했습니다. 이를 통해 배운 것은 수많은 지원자들을 마주하고 이야기를 듣는 것이 많은 인내심이 필요하다는 것이었습니다. 지원자와 함께 별도의 만남의 시간을 정하고 동아리에 대해서 소개하며 지원자의 이야기를 듣는 것이 생각보다 많이 힘들다는 것을 알게 되었습니다. 그리고 단순히 이야기를 하는 것이 아니라 동아리의 구성원으로서 공적인 대화를 주고받는 것이 필수임을 깨닫게 했던 경험입니다.
2) HRD - 교생실습
고등학교에서 한 달동안 교생실습을 진행하며 제가 담당했던 과목의 수업을 진행했습니다. 수업에서 주안점으로 둔 것은 학생들과의 '상호작용'이었습니다. 단순히 교과서의 지식을 전달하고 잘 이해했는지를 확인하고 평가하는 주입식 교육이 아닌 학생들도 즐길 수 있는 수업을 마련하고자 했습니다. 예를 들어, 학생들이 좋아하는 연예인, tv 프로그램 등의 소재를 활용하여 생생한 수업을 전달하고자 했습니다. 이러한 경험을 통해 교육활동에서 주인공은 교수자가 아닌 학생이라는 것을 알게 되었습니다. 그리고 그들이 원하는 수업내용과 방식이 곧 정답이라는 것도 깨달았습니다.
3. 공동의 목표를 달성하기 위하여 노력하였던 점과 목표 달성에 어떤 영향을 주었는지 기재해 주세요.
-> 군대에서 신병 교육을 OJT 가이드북을 만들어서 교육 기간의 감축 효과 및 교육 내용의 통일성을 제고했던 경험이 있습니다. 신병 교육의 기존 문제점은 지정된 교육 내용이 없었고 선임마다 교육 내용이 조금씩 차이가 있었기 때문에 실제 업무현장과의 업무내용이 차이점이 있다는 것이었습니다. 이러한 문제점을 해결하고자 제가 제시했던 것이 OJT 가이드북입니다. 일을 처음 해보는 사람도 가이드북만 봐도 업무 투입이 바로 가능할 수 있을 정도로 세부적으로 만드는 것이 목표였습니다. 이를 위해 다른 병사 선후임들과 함께 힘을 합쳐서 만들었습니다.
제가 일했던 부서는 24시간 근무부서였고 총 4가지의 업무 형태가 있었습니다. 저를 포함하여 4명의 병사가 각각 업무에 대하여 가이드북을 만들었습니다. 그리고 가이드북 내용에 대한 피드백을 2명의 선임병사로부터 받아서 수정 및 보완의 과정을 거쳤습니다. 총 1~2달의 기간이 걸렸고 마침내 가이드북을 완성시킬 수 있었습니다. 이러한 가이드북 제작 과정에서 제가 주도적으로 한 것은 가이드북 아이디어를 제시했던 것이고 그리고 누구나 인식하는 문제점에 대해 적극적으로 해결하려고 하는 의지와 행동으로 보이는 실행력입니다.
OJT 가이드북을 만들고서 기존 4주의 OJT기간을 2주로 줄일 수 있었고 또한 업무내용의 통일성을 마련했기 때문에 실제업무와의 차이점을 줄인 것에 대해 긍정적인 피드백을 얻었습니다.