문장 스크랩

---

복사

---

공유

1. 아워홈에 지원하게 된 이유와 아워홈에서 본인의 재능을 마음껏 펼치기 위하여 어떠한 노력을 기울일 것인지 입사 후 5년 계획을 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 700자/최소 500자) (700자 이하) [산업의 다각화를 통한 공격적인 신규 고객 유치] 아워홈과 함께하기로 결심한 동기는 산업의 다각화입니다. 최근 38년간 쌓아온 급식 운영 노하우를 집약해 설계한 군 맞춤형 컨설팅인 OHFOD 컨설팅 서비스를 핵심 콘텐츠로 내세우는 사업을 진행하고 있습니다. 이렇듯 추구하고자 하는 혁신을 실천하는 영업인으로서 영위하는 사업을 확장하고자 지원하게 되었습니다. 첫째, 사업의 트렌드에 민감하게 반응하여 고객 서비스를 통해 일상적이고 실질적인 혜택을 제공하고 최상의 서비스를 제공하는 영업 전략을 함께 고민하겠습니다. 둘째, 현재 보유하고 있는 기존 유통망의 영역을 확대함으로써 해당 분야의 인적 네트워크를 형성하고 공급망을 구축하여 고객과 회사의 원만한 관계 형성을 통해 Win-Win 할 방안들을 모색해 나가겠습니다. 이처럼 변화하는 시장과 고객을 대응하는 영업 직무에 있어 고객의 needs를 선제적으로 대처할 수 있는 원활한 소통 능력과 문제 해결 능력을 필두로 영업이익 2배의 성과를 창출하도록 노력하겠습니다. 더불어, 수준 높은 영업 활동을 통해 전국적인 유통망을 확보하여 사업경쟁력의 부가가치를 창출하는 데 이바지하겠습니다. 2. ‘열정, 창의, 책임’ 세 가지 역량 중 가장 중요하다고 생각하는 한 가지 역량을 선택하고, 그 이유와 해당 역량을 발휘하여 성과를 이루었던 구체적인 경험을 기술해 주십시오. (최대 700자/최소 500자) (700자 이하) [책임감은 성과 창출의 어머니] 저는 지도교수님 연구실에서 품질부서 인턴으로 근무하면서 실무에 직접 투입되어 성과를 창출하고 지도교수님께 책임감과 실무능력에 대한 인정을 받은 경험이 있습니다. 공급사로부터 받은 원자재의 품질 측정 데이터를 분석하는 과정에서 불량률이 다소 높게 측정된 이슈를 발견하고 선제적으로 공유를 진행했습니다. 이를 해결하고자 연구개발 부서와 협업을 통해 기존 물량에 대한 전수조사를 진행하여 양산품이 될 수 있는 물량을 선제적으로 확보했습니다. 원인 규명을 위해 지연된 납품 일정을 맞추기 위해 자발적으로 생산 공정에 투입하는 적극성을 보이며 850개의 양산품을 출하할 수 있었습니다. 또한, 기존에 list-up을 진행했던 국내 공급사에 컨택을 시도하여 주기적인 미팅을 통해 신규 공급사 유치를 성사했습니다. 이러한 책임감을 실천한 경험은 문제 해결 능력과 유관부서와의 협업 능력을 발전시켰으며 더 나아가 영업 업무에서 고객과의 긍정적인 관계를 유지하고 사업 성과를 창출하는 데 이바지 할 수 있으리라 자부합니다. 3. 지원한 분야와 관련하여 해당 직무의 핵심역량은 무엇이며, 본인은 그 역량을 키우기 위하여 어떻게 노력해왔는지 구체적인 경험을 기술해 주십시오. (최대 700자/최소 500자) (700자 이하) [고객 중심 마인드 + 주인의식 = 설득력] 의류매장에서의 근무 경험을 통해 고객 중심 마인드와 주인의식이라는 핵심역량을 갖추었습니다. 혁신적인 매출 달성을 위해 이염으로 인한 손해배상을 요구하는 고객을 단골로 유치하여 고객 만족 실현과 전년 대비 150% 매출 신장을 이루어 냈습니다. 회사에 소속된 직원으로서 제품에 대한 고객의 실망을 서비스로 만회해야 한다는 주인 의식적 사고를 바탕으로 침착하게 소통을 시도했습니다. 경청의 태도를 유지하며 고객의 불만을 파악한 후 문제 해결을 위해 제3자 인증기관의 협업을 통해 고객을 설득하는 데 성공했습니다. 더불어, 회사 내규를 준수하면서 혹시 모를 책임 소지에 대비하고자 상사와의 소통을 통해 보상안에 대한 협상을 사전에 진행했습니다. 최종적으로 고객 과실이란 의류 심의 결과에도 지속적인 follow-up을 통한 책임감 있는 자세로 고객 감동을 실현할 수 있었습니다. 이후로 단골이 된 고객과 우호적인 관계를 유지하면서 단체복 영업에 성공하여 분기별 37.5%, 전년 대비 150% 매출 신장을 이루어 냈습니다. 이처럼 변화하는 시장에서 고객의 needs를 파악하고 유연하게 설득하는 능력은 영업 직무에 필수적이라고 생각합니다.