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1. 지원 분야의 보유 역량 및 경험 자유 형식으로 기술 [SCM 직무 역량과 경험] SCM 직무는 제품이 생산되어 고객에게 전달될 때까지의 과정을 총괄적으로 관리하는 일이라고 이해하고 있습니다. 이때 포인트는 납기일에 맞춘 물품의 조달과 관리입니다. 해당 업무에서 가장 중요한 건 물품의 생산부터 수입까지 총괄하는 흐름에 대한 이해라고 생각합니다. 저는 중앙대학교에서 ‘국제물류학’을 전공하며 물품의 흐름에 관한 전반적인 학습을 익혔습니다. ‘국제물류론’, ‘무역실무론’ 등의 수업에서 수출입 프로세스, ‘국제상거래법’ 수업에서 무역 법무를 학습했습니다. ‘해상물품운송법’, ‘항공운송물류’ 수업에서는 물품 운송의 다양한 방식에 대해 학습했습니다. ‘무역영어’ 자격증도 취득해 학교 수업 외 전반적인 무역 지식을 쌓고자 했습니다. 학교에서 배운 것을 실무로써 체화하고 싶다는 생각에 저는 인턴십을 지원했습니다. 그 결과 외국계 전자기기 회사의 SCM 부서에서 6개월 간 물류팀 재고 관리 인턴으로 일했습니다. 저는 회사 전체 화물의 입고 담당이었습니다. 저는 선적서류를 보고 SAP에 정보를 입력하고, 이를 DC에 전달하여 재고 관리를 했습니다. 이 과정에서 SAP 사용법, 무역 서류들을 보는 법, DC와의 소통법을 배웠습니다. 재고 관리 시 물품의 수량 단위를 알맞게 체크하는 것이 굉장히 중요하기 때문에 숫자에 민감하고 항상 더블 체킹하는 꼼꼼한 업무 능력를 수 있었습니다. 저는 제품 납기일 관리 담당 업무도 담당하였습니다. 납기가 지연된 물품의 경우 두 가지 경우가 있었는데, 물품이 공급사 사정으로 할당되지 않아 발주가 지연되는 경우와, 물품이 전산 문제로 출고 지연된 경우입니다. 발주 지연의 경우 지연 리스트를 엑셀 리포트로 작성해 상사 분께 보고 드렸습니다. 둘째로 각종 전산 문제로 출고가 지연된 물품들은 해외 IT 팀과의 소통을 통해 문제를 해결하고자 했습니다. 그 결과 저는 50건 정도의 출고 지연 물품들을 지속적인 모니터링을 통해 5 건 이내로 줄여 팀의 KPI 지수에 기여를 했습니다. 이렇듯 학부 전공 지식과 인턴 실무 경험을 통해 코웨이의 SCM 직무에 빠르게 적응하도록 하겠습니다. [실무 경험을 통해 얻은 소통 능력] SCM 업무에서는 회사 내 다양한 부서와의 소통을 통해 업무를 진행하기 때문에 커뮤니케이션 능력 또한 중요합니다. 인턴 생활을 하며 타 유관부서 혹은 협력 업체들과 소통을 하면 업무 효율성이 비약적으로 상승한다는 것을 깨닫고, 저는 항상 소통을 기반으로 하여 업무에 임하려고 노력했습니다. 그 결과 두 가지 기억에 남는 성취를 이루었습니다. 1. 해외 IT팀과의 소통: ETA 변경 업무 간소화 수입 화물 관리를 할 때에, 각종 이유로 화물 도착이 지연될 경우 저는 ETA 변경을 통해 고객사들에게 납기가 지연됨을 알렸습니다. 예상 도착 날짜 변경은 SAP 시스템상 해외 IT팀에 요청을 해야만 가능했습니다. 번거로운 프로세스에 저는 한국지사에서 자체적으로 해결 가능한 방법을 고민했고, SAP 특정 코드의 권한이 있으면 가능하단 것을 알아내고 IT 팀에 메일을 써서 해당 권한을 요청했습니다. 이는 승인됐고, 업무 과정이 간소화되어 효율 또한 상승됐습니다. 이러한 업무 과정에서 저는 기존 방식이 전부 맞지는 않다는 것을 알게 되어, 개선 가능한 부분은 도전적으로 실행을 통해 해결하는 자세를 정립하게 됐습니다. 2. 고객사와 항공사 측과의 소통: 인보이스 작성 절차 간소화 수출 프로세스에서, 인보이스 작성 시 항공사에서 물품당 무게를 요구할 때가 있었습니다. 이때 DC에 정보를 요청해서 적어 넣어야 했는데, 물품이 1000개 이상 넘어갈 때는 무게를 일일이 작성하기가 힘들었습니다. 그래서 저는 인도, 일본 등 해외 고객사와 항공사 측에 물품의 총합 무게를 전달해도 될지 물었고, 가능하다는 답변을 받아냈습니다. 이렇듯 저는 타부서, 거래처, 운송인 등 업무에 관계된 모든 축과의 협업이 정말 중요하다는 사실을 깨닫고 소통과 협력을 실천하게 됐습니다. [사무 조교 아르바이트 경험: 엑셀 능력 향상, 성격적 장점] 저는 대치동의 한 재수 학원에서 사무직 아르바이트를 한 경험이 있습니다. 규모가 큰 학원이었기 때문에 학생들의 출석률, 테스트 점수 등 엑셀을 이용해 학생별로 다양한 지표 관리를 했습니다. 엑셀을 처음 이용해본 저는 서툴렀고 작업 속도가 더뎠습니다. 그러던 어느 날 전 용량이 굉장히 큰 매크로 파일 작업을 하다 저장 오류로 인해 파일을 전부 날렸습니다. 그러한 실패 경험 후 저는 유튜브에서 엑셀 영상을 모두 찾아보며 단축키, 수식 등 엑셀 기능을 습득하기 위한 노력을 했고, 그 결과 학원에서 1년 넘게 장기 근무하였습니다. 이때 키운 엑셀 능력은 후에 인턴을 할 때도 큰 도움이 됐고, 모든 경험은 유용하다는 것을 깨닫고 매사 최선을 다해 노력하자는 가치관이 생겼습니다. 엑셀 능력에 더해, 가장 값어치 있었던 성장은 따로 있습니다. 저는 알바 업무 초반 실수도 하고 혼나기도 했지만 앞으로 배워나가면 된다고 생각하며 절대 기죽지 않으려고 했습니다. 담당 선생님께 혼나도 다음날 웃으며 밝게 인사드렸고, 같은 실수는 반복하지 않았습니다. 그 결과 자기발전욕심과 자아성찰이 있는 직원이라는 평가를 받았습니다. 해당 과정에서 저는 직장 생활을 할 때 꼭 필요하다고 생각되는 요소 중 하나인 정신력과 긍정적 사고를 함양했고, 이를 스스로의 가장 큰 성격적 장점이라고 생각합니다. [직무 역량 외 개인적 취미: 헬스] 성인이 되고부터 항상 다이어트를 해왔습니다. 20대 초반엔 식단조절을 주로 해왔지만, 체력이 약해지고 쉽게 무기력해지기만 했습니다. 이를 극복하기 위해 저는 3년 전부터 꾸준히 헬스를 해왔습니다. 육체적, 정신력 체력을 길렀으며, 나날이 체형이 변하는 것을 보며 자신감 또한 길렀습니다. 운동을 통해 저는 스스로에 대한 통제력을 기르고, 매일의 작은 성취감을 느끼며 건전한 스트레스 해소 수단으로도 여깁니다.