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합격 자소서

삼성웰스토리 / 수주영업 / 2023 상반기

한국교통대학교 / 식품공학과 / 학점 3.24 / 오픽: IM3 / 사회생활 경험: CJ프레시웨이 상품개발 인턴십, 미국 인턴기자 실습, 매일유업 영업 / 1. CJ프레시웨이 상품개발 인턴십, 미국 인턴기자 실습, CJ도너스캠프 대학생봉사단, 롯데드림메이커스, 신한은행 대학생 홍보대사, 삼성증권 대학생경제교육봉사단 / 기타: 자동차운전면허증 2종보통

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1. 삼성웰스토리를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. 700자 이내 (영문작성 시 1400자) [브랜드파워를 통한 FD수주영업의 업무기회 확대] 신규 거래처 수주과정에서 삼성의 브랜드파워를 통한 신뢰도 상승은 업무기회를 가져올 수 있다고 생각합니다. 저는 자동차보험판촉 아르바이트를 하면서 브랜드파워를 통한 고객의 유입기회 상승을 경험하였습니다. 제가 담당한 자동차보험은 국내에서 신뢰도가 높은 기업의 보험이었습니다. 처음에는 보험상품에 대한 설명으로 다가갔지만, 고객유입은 1시간 동안 5명도 안되었습니다. 하지만, 인사를 하면서 해당보험사의 이름을 언급한 뒤 설명을 드리자 고객유입은 1시간 대비 300% 성장하여, 15명을 유입할 수 있었습니다. FD수주영업은 기존의 고객사의 PL 및 채권관리와 더불어서 신규 식자재유통을 위한 수주가 필요합니다. 삼성웰스토리는 우수한 유통인프라와 합리적인 상품소싱으로 브랜드파워를 더욱 높이고 있습니다. 6개의 물류센터와 콜드체인을 통한 우수한 품질의 식자재 전달과 직수입유통이 가능한 2,400여 개의 특화상품은 기존의 거래처와의 신뢰관계를 지속적으로 유지하게 도와줄 수 있습니다. 또한, 신규 수주과정에서 기존 인프라는 물론 타업체와의 차이점인 고객사 맞춤형 PB브랜드와 컨설팅서비스는 FD수주영업인에게 영업력을 실어줄 수 있습니다. 이를 통해 저는 삼성웰스토리의 인프라와 차별화된 서비스를 활용하여 영업기회를 확대하여 수주율을 최고의 식자재전문영업인이 되고 싶습니다. 2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능) 1500자 이내 (영문작성 시 3000자) [사수님에게 배운 대리점과 취급점, 고객사별 소통법] CJ프레시웨이에서 인턴으로 근무하면서 강원도 원주 대리점과 취급점 영업동행을 하였습니다. 저는 영업동행과정에서 사수님으로부터 식자재영업에서 필요한 고객사별 소통방법의 차이점에 대해서 배울 수 있었습니다. 이를 통해서 영업사원을 준비하는 과정에서 부족했던 수치, 감성적 소통방법에 대해 배울 수 있게 된 계기가 되었습니다. 저는 CJ프레시웨이의 강원도 식자재 영업 매출 1위 대리님과 영업동행을 하는 과정에서 사수의 소통방법에 집중을 하였습니다. 그 과정에서 관계의 농도가 다른 대리점과 취급점의 소통차이를 알 수 있었습니다. 첫 번째, 대리점은 이미 관계형성이 되어 있어 원주 지역 내의 실적 독려 과정에서 감성적인 접근보다는 숫자를 기반으로 한 “수치” 위주의 소통으로 속도감 있게 진행되었습니다. 이를 통해 업무시간의 단축은 물론 대리점 사장님의 신뢰감도 얻을 수 있었습니다. 두 번째, 취급점은 아직 거래를 시작하지 않은 곳이었습니다. 2회 차의 만남인 취급점 사장님과 사수분은 처음부터 거래 이야기보다는 '친밀감' 형성에 집중하였습니다. 아이스브레이킹 식의 대화부터 기존 어떤 채널을 통해 업무를 해왔는지, 상대방의 긴장감을 내려주고 적절한 분위기를 형성하였습니다. 이후 계약이야기를 진행하였고, 대화가 원활하게 진행되어 목표하던 계약 품목확장과 업무 진행계약을 할 수 있었습니다. 저는 대리점과 취급점의 고객사 접근 방법에서 효율적인 접근방법의 차이를 알 수 있게 되었습니다. 기존의 영업은 수치를 기반으로 효율적인 소통만이 중요한 것이라고 생각을 하였습니다. 하지만, 실제 영업에서 수치를 기반으로 한 소통도 중요하지만, 교류를 통한 친밀감 형성 후 대화하는 것도 필수적이라고 생각하였습니다. 그래서 저는 인턴이 끝나고, 제가 부족한 고객별 맞춤형 소통방법을 배우는 것이 필요하다고 생각하였습니다. 대외활동에서 서포터스 100명과 소통하는 것부터 50대를 타깃으로 하는 자동차보험판촉 아르바이트를 하면서, 수치를 기반으로 효율적인 소통방법과 감정적인 교류를 빠르게 생성한 후 소통하는 법을 배울 수 있었습니다. 삼성웰스토리의 FD수주영업은 신규 고객사는 물론 기존 고객사, 내부 유관부서와 많은 소통을 담당합니다. 그 과정에서 문제가 발생한다면, FD수주영업사원은 효율적으로 문제를 해결해야 합니다. 도레미 내부 전산시스템의 문제나 배송기사님의 배송과정에서 식자재의 원물이 손상되는 경우로 인한 문제가 발생한다면, 저는 기존의 가이드라인 안에서 수치기반 소통으로 최대한 빠른 시간 안으로 문제를 해결하겠습니다. 또한 그 과정에서 고객사 담당자의 신뢰를 저버리지 않도록 감정적인 소통을 활용하여, 기존의 계약관계를 유지하고 향후 문제가 발생해도 잘 해결하는 삼성웰스토리의 브랜드 가치를 지켜내는 영업사원이 되겠습니다. 3. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. 1000자 이내 (영문작성 시 2000자) [국방부의 선택형 급식 체계 구축] 국방부는 기존의 수의계약 체제에서 경쟁입찰 체제로 도입을 하였습니다. 체제변경과 동시에 선택형 급식 체계를 도입하였는데, 핵심은 '장병 1인당 1일 기본급식량 폐지'입니다. 김치와 쌀, 반찬등 특정품목이 기본적으로 들어가야 했던 기존의 방식에서 식단편성과 식자재의 선택 제한이 없어졌습니다. 그래서 급식 식단의 편성은 연령별 영양섭취 기준에 따라 부대별 급양관리관이 선정함으로 달라졌습니다. 이는 경쟁입찰체제를 통한 수주영업사원의 역량에 따라 군급식의 대규모 수주를 가져올 수 있는 기회입니다. CJ프레시웨이에서 인턴으로 근무하는 당시에, 군급식 수주를 위한 품평회에 참석을 하였습니다. 그 과정에서, 군인 분들의 품평회를 통해 해당 급식메뉴에 대한 군인들의 만족도를 평가받았습니다. 이후 장병들을 통해 육류위주의 식단을 기반으로 한 서구형 식단을 선호하는 지표를 받을 수 있었습니다. 저는 이 과정에서 수주영업사원에게 중요한 건 고객사의 KEYMAN과의 관계도 중요하지만, 최종적으로 급식을 소비하는 사람들이 중요함을 알게 되었습니다. 삼성웰스토리의 FD수주영업사원은 외식과 급식채널의 식자재공급을 담당하고 있습니다. 기사를 읽기 전에는 고객사의 니즈에 맞춰가는 것은 적시의 납품과 우수한 품질의 식자재공급이 최고의 가치라고 생각을 하였습니다. 하지만, 해당 기사를 통해서 결과적으로 내가 납품한 식자재의 최종 소비자가 어떤 급식을 먹는지를 파악하는 것이 FD수주영업사원의 역량이라고 생각했습니다. 제가 삼성웰스토리의 FD수주영업 사원으로 근무하게 된다면, 고객사의 최종소비자가 섭취하는 급식/외식에 집중하여 어떤 제품이 필요할지를 선제적으로 제시하고자 합니다. 이를 통해 기존의 고객사가 당사 식자재 사용비중을 확대시키는 방향성으로 매출을 증진시키도록 하겠습니다. 또한, 신규 수주과정에서 최종소비 고객들이 만족할만한 제안을 먼저 B2B적으로 제시하는 FD영업사원이 되도록 하겠습니다.