국숭세단 / 사회계열 / 학점 3.9 / 토익스피킹: AL / 사회생활 경험: 관련 인턴 2회 / 컴퓨터활용능력: 2급
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1. 지원동기 및 해당 직무 수행을 위해 준비한 내용을 기술해주세요. (최소 500자, 최대 700자 입력가능)
고객의 니즈를 반영한 다양한 이벤트, 지속가능한 프로모션 등 고객우선의, 고객 중심적인 마케팅 기획, 혁신을 바탕으로 브랜드의 다각적인 가치 성장을 이끌어고자 노력하였습니다.
마케팅팀 인턴활동을 통해 유관부서와의 커뮤니케이션을 토대로 브랜드 IMC 마케팅 기획, 이벤트 및 프로모션 기획, 광고 기획 및 세팅, 팝업스토어 기획, 굿즈 및 NFT 제안 등의 마케팅 업무를 경험했습니다. 이외에도 시장조사 및 고객사, 경쟁사 분석, 매출 손익 관리 등의 데이터를 토대로 고객의 니즈를 분석하고 도달률 증대를 위해 노력했습니다. 또한 라이브커머스 방송 연출 및 이벤트 기획, 바이럴 마케팅, 홈페이지 관리 및 CS업무 등 e-커머스, 온라인 마케팅 업무 경험을 바탕으로 기존 고객은 물론 잠재적 고객까지 사로잡을 수 있는 참여형 프로모션을 기획하였습니다. 상품 차별화 방안 모색, 고객 니즈 분석 등 소비자와 브랜드 간의 인터랙션을 유도하고자했습니다.
이러한 경험을 토대로 브랜드와 소비자의 스토리, 즉 고운세상코스메틱의 이미지를 함께 이끌어 나가겠습니다. 모니터링을 통한 상품차별화, 브랜드 포트폴리오 구체화, 다양한 마케팅 전략 등을 토대로 고운세상코스메틱과 함께 성장해 나아가고 싶습니다.
2. 나에게 필요한 지식이나 기술을 습득하기 위해 꾸준히 노력했던 구체적인 경험과 입사 후 그 지식과 기술을 어떻게 활용할 수 있을지 기술해주세요. (최소 500자, 최대 700자 입력가능)
고객의 소리를 적극 수용한 콘텐츠를 기획하고, 고객조사, 시장분석을 바탕으로 타겟을 재설정하여, 이전 달 대비 링크클릭률 + 153%의 성과를 경험했습니다. 광고대행사 근무 당시, 가전제품 브랜드를 담당하여 광고, 이벤트, 프로모션을 기획했습니다. 생활가전제품인 만 큼 주로 3050을 타겟으로 광고를 진행하였으나, 소비자 반응률이 좋지 않았습니다.
이에 설문조사 이벤트를 제안하여, 고객의 소리를 경청하고자 하였고, 퍼포먼스팀과 협업을 통해 광고 캠페인 리포트를 종합적으로 분석했습니다. 그 결과, 3050의 경우 2030에 비해 상대적으로 소셜 사용자 수가 적은 것은 물론, 광고에 대한 거부감이 높다는 점을 인지했고, 타겟을 2540으로 재설정하여 트랜디한 광고기획을 제안했습니다. 또한 경쟁사 컨텐츠 분석, 인플루언서 시딩 및 체험단의 상위노출방안 분석하면서, 어떤 문구의 광고가 더 효과적일지, 링크 클릭율을 높이기 위해 어떤 해시태그와 에셋을 활용 할지를 심도있게 고민했습니다. 그 결과 리포트는 이전 달 대비 큰 상승률을 보였고, 실무로서 인정받으며 기획, 마케팅 직무에 큰 보람을 느꼈습니다.
이러한 업무 경험을 토대로 고운세상코스메틱의 스토리를 함께 만들어 가고싶습니다. 시장조사 및 니즈 파악, 유관부서와의 협업 과정을 고운세상코스메틱의 업무를 통해 경험해 보고 싶고, 더 나은 스토리텔링을 위한 창의성을 발휘하겠습니다.
3. 도전적인 목표를 수립했으나 달성하지 못했던 경험을 설명하고, 그 경험이 본인에게 갖는 의미는 무엇인지 기술해주세요. (최소 500자, 최대 700자 입력가능)
퀴즈 이벤트, 소통형 쇼핑 컨셉 등 컨텐츠를 기획하여, 라이브 예상 매출의 약2.3배 이상의 수익을 달성한 경험이 있습니다. 우선 콘텐츠를 통해 쇼호스트와 시청자 간 양방형 소통을 독려하여 방송몰입도를 높이고자 했으며, 직접 장바구니를 들고 쇼핑하는 컨셉을 통해 매장에서 구매하는 듯한 현장감을 느낄 수 있도록 했습니다. 또한 혜택가격이 적용된 최종 구매가격의 영수증CG를 삽입하여, 시청자가 증정제품과 할인혜택, 경품 등을 빠르게 이해할 수 있도록 구성하였으며, 쇼호스트분이 직접 제품을 사용하는 인서트 영상과 실제 구매리뷰 CG를 활용하여 진정성있는 컨텐츠를 기획했습니다. 소소한 컨텐츠들 하나하나가 모여, 예상 매출액을 뛰어넘는 결과를 얻을 수 있었습니다.
이외에도 서브연출을 담당하여, 컨셉 제안, 스토리보드 및 큐시트 작성, 인서트 영상기획 등 셀링 포인트를 찾아 제품 장점 부각을 위해 노력했습니다. 모바일 화면에 적합한 카메라 사이의 구도, 댓글 및 매출 확인, CG 및 영상 삽입, 보조출연, 프롬프터를 이용한 현장 디렉팅 등 다양한 업무경험을 통해 방송 현장감과 순발력을 익힐 수 있었습니다. 또한 피크닉, 호캉스 등 제품과에 적합한 다양한 컨셉, 쇼호스트 간 대결구도, CG를 활용한 제품 장점 부각 등 쇼호스트와 시청자가 실시간으로 소통하며 즐길 수 있는, 몰입도를 높일 수 있는 요소를 종합적으로 고민했습니다.
이러한 마케팅 업무 경험을 바탕으로 소비자에게 만족이라는 가치를, 고운세상코스메틱에게는 이익이라는 가치를 전하겠습니다
4. 다른 사람과 소통하고 협력하여 목표를 달성했던 경험과 그 과정에서 본인의 역할은 무엇이었는지 기술해주세요. (최소 500자, 최대 700자 입력가능)
관련부서와의 협업과 소통을 토대로 브랜딩 프로젝트를 수행한 경험이 있습니다. 신규 런칭 브랜드의 브랜딩 프로젝트를 담당하여, 관련부서와의 협업, 소통을 토대로 브랜드의 사업방향성과 브랜딩 아이디어를 제안했습니다. 우선 고객의 소리를 반영하고자, 타겟 고객층인 2030을 상대로 설문조사를 진행하여 답변을 분석하였고, 이를 토대로 브랜드 방향성을 확립했습니다.
이러한 고객중심적 사고를 바탕으로 고객의 니즈와 트랜드를 반영할 수 있었고, 그 과정에서 고객의 소리에 경청하는 자세를 배웠습니다. 이후 팀원과 함께 트랜드 스터디와 경쟁사 모니터링, 시장 조사를 통해 구체적인 타겟을 설정하고, 경쟁사 모니터링을 통해 성공 및 실패사례를 참조하며 지속가능한 브랜드 전략을 수립했습니다. 또한 구체적인 컨셉을 제안해, 차별화된 피드 및 채널을 구성하고자 하였으며, 컨셉에 맞는 팝업스토어, AR필터 등 타겟의 니즈를 고려하여 가치소비를 지향한 콘텐츠 및 프로모션을 기획했습니다. 이외에도 브랜드 컨셉에 적합한 소셜플랫폼 운영 방안 및 채널방향성을 모색하였으며, 타겟의 니즈를 고려한 콘텐츠 및 프로모션 기획안을 토대로 디자인팀과 협업하여 모바일 화면에 최적화된 상세페이지와 소셜 플랫폼 무드보드를 임시로 제작했습니다. 프로젝트를 통해 협업과 소통의 중요성을 배웠습니다.