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1. DGB대구은행에 지원한 동기와 향후 은행원으로서 본인의 비전에 대해 서술하여 주십시오.
[대구은행 부동산 전문가]
건설보증기관에서 부동산 PF 지원 업무를 수행하며 부동산·건설에 대한 지식적 역량을 길러왔습니다. 이러한 역량을 발휘하고 기여할 수 있는 대구은행에서 부동산 전문인력으로 성장하고자 합니다.
대구은행은 부동산·건설 여신이 전체 여신 28%로, 영업자산 상당을 차지합니다. 경기민감업종 여신을 취급해 온 업력으로 수도권 확장을 준비하는 현재, 영업력 강화에 기여할 역량을 갖춘 인재가 필요합니다. 저는 건설보증기관에서 보증상품 응대 업무를 수행하며 주택법·건축법·도정법 등의 법령을 익히고 분양률·인허가 착공실적 등 부동산 지표와 업계 이슈를 가까이해 왔습니다.
이러한 지식적 기반을 발전시켜 대구은행에 기여하고, 저 또한 대구은행의 영업 노하우를 배우며 성장하겠습니다.
[리스크관리의 대가]
향후 부동산 리스크 관리 전문 인력으로 성장하고 싶습니다.
끊이지 않는 PF 부실을 지켜보며 건전성 관리의 중요성을 실감했습니다. 지속되는 부동산 시장 침체 속 부동산 리스크 최소화에 일익을 담당하겠습니다.
이를 위해 저연차에는 먼저 부동산 금융에서 영업의 기본기와 여신 심사 프로세스를 배워나가겠습니다. 연차가 쌓인 후, 여신 심사 단계에서는 부동산 수요부터 시공사의 업황·신용도 등을 다각도로 분석하겠습니다. 사후에는 건설공정률 등 지표 모니터링과 차주와의 지속적 소통으로 부실 징후를 감지해 내겠습니다.
2. 기존 방식을 피하고 새로운 방식으로 업무를 처리했던 경험을 구체적으로 서술하여 주십시오.
[창의적인 서류 분류를 통한 업무 효율 증진]
보증기관 인턴 당시, 색과 순서에 기반한 서류 분류 방식으로 업무 효율을 높인 경험이 있습니다.
응대했던 보증상품의 제출서류는 7건, 부채 규모나 주택 보유 수에 따라 특정 서류는 3-40페이지에 달했습니다. 문제는 원하는 서류를 찾아 꺼내보는데 상당 시간이 소요되는 점이었습니다. 뿐만 아니라 7가지 서류를 제대로 분류되지 않은 채 보관해 고객 서류 누락이 빈번히 발생했고 이로 인한 민원이 급증했습니다.
이를 개선하고자 저는 클립, 스테이플러 등 손에 잡히는 대로 분류했던 서류를 , '빨주노초파남보'라는 색과 순서에 기반해 분류하여 새롭게 업무를 처리했습니다. 7개의 서류를 7가지 색의 페이지 마커를 통해 신청서는 '빨', 다른 서류는 '주', 또 다른 서류는 '노'처럼 고정적인 색과 순서를 부여해 분류했습니다. 예컨대 가입 신청서 서류를 검토해야 한다면, 아무리 두꺼운 서류라도, 빨간색과 1번째 순서라는 점을 통해 쉽게 서류를 찾을 수 있을 것이라 판단했습니다.
실제로 이를 통해 특정 서류를 색과 순서로 한눈에 찾아 꺼내볼 수 있었으며, 체계 잡힌 분류로 서류가 분실되는 일도 적어졌습니다.
새로운 방식으로 업무 시간은 감축하고 누락은 최소화해 낸 경험은 저의 주체적인 업무 자세를 보여줍니다. 대구은행 일원이 되어서도 기존 방식에 머무르지 않고 주체적으로 업무를 처리하겠습니다.
3. 개인보다 집단을 우선하여 공동의 목표를 성취한 경험에 대해서 서술하여 주십시오.
[희생정신을 통한 학회 지원율 150% 상승]
구성원으로서 중단 위기에 놓인 경제학회의 리크루팅 지원율을 끌어올려 20년 역사의 학회가 이어지는데 기여한 경험이 있습니다.
제가 활동했던 당시는 유독 학회 지원율이 저조해 차기 활동을 이어나가기 어려운 상황이었습니다. 학회장은 활동 중단을 고려했으나 저는 지원 기한을 한 주 연장해 그동안 홍보를 해보자고 제안했습니다. 또한 지난 학기 함께한 학회원들에 앞장서 상황을 알려 홍보 활동에 동참해 줄 것을 독려했습니다.
먼저 수업이 끝난 후 저녁마다 모여 학회만의 메리트를 알리는 포스터와 홍보 영상을 제작했습니다. 또한 과거 홍보는 SNS나 학교 곳곳에 포스터를 게재하는 데 그쳤다면, 이번에는 학생들이 밀집한 오후 시간대를 노려 강의실을 발로 뛰며 홍보했습니다. 학기 초로 바쁜 시기, 시간적 여유가 없었지만 수업과 수업 사이 공강 시간을 짬 내며 학회 홍보에 할애했습니다.
그 결과, 일주일 만에 지원율 150%를 끌어올려 차기 활동을 이어갈 구성원 선발에 성공할 수 있었습니다. 원하던 상경대 입학에 실패한 저에게 남다른 의미가 있던 경제학회였기에, 가장 기억에 남는 보람찬 경험이었습니다.
개인의 가치가 강조되는 요즘이지만, 조직의 어려움에 처했을 때 구성원은 조직을 우선할 줄 아는 희생정신 또한 필요합니다. 항상 책임감과 소속의식을 가지고 행동하는 구성원이 되겠습니다
4. 변화하는 은행산업에서 DGB대구은행이 반드시 준비해야 할 것은 무엇인지 작성하고, 이를 위한 본인의 역할은 무엇이 있을지 지원한 직무와 관련하여 서술하여 주십시오.
[1.5 금융권 대구은행]
대구은행은 수도권 영역에서 낮은 신용도의 중기 고객 수요를 흡수하는 '1.5 금융권'의 틈새시장을 공략해야 합니다.
대구은행은 시중은행 전환을 추진하고 있습니다. 대형은행들이 선점한 수도권에서 입지를 넓히기 위해 먼저 시중은행들이 차지하지 못한 '중기 대출'에서 영업력을 확대해나가야 합니다.
대구은행의 경쟁우위는 중신용 고객 경험과 밀착 영업을 통한 건전성 관리 노하우입니다. 점포를 두지 않고 개별 기업을 직접 방문하는 밀착형 PRM 제도로, 4년 만에 기업 대출 연평균 성장률 65%, 7월 기준 연체율 0%이라는 내실 있는 성과를 달성했습니다.
시중은행은 1-2등급의 고신용자를, 대구은행은 4-6 등급을 주 고객으로 두고 있습니다. 대구은행만의 중기 고객 경험을 경쟁력으로, 대형은행이 외면한 고객층을 포용한다면 성공적으로 시중은행의 입지를 키워나갈 수 있을 것입니다.
[관계형 금융으로 중기 고객 확보]
대구은행의 수도권 중기 고객 확보를 위해 관계 지향형 금융을 실천하겠습니다. 저는 2곳의 금융기관에서 기업 고객을 응대한 경험이 있습니다. 응대 경험치가 쌓여 고령 고객에도 되려 친근하게 스몰토크도 할 수 있는 원만한 소통 능력을 길러왔습니다.
이러한 경험으로, 고객과 장기적 유대 관계를 형성하겠습니다. 정보 비대칭성을 줄여 정량적 재무 정보가 부족한 중기 고객의 리스크를 최소화하겠습니다.