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1. 지원동기 및 직무 선택이유 제가 회사를 선택할 때 가장 중요하게 고려하는 가치는 바로 '지속가능성과 동반성장'입니다. 지속할 수 있는 사업 모델을 구축하는 기업은 위기에 강하고 동반성장을 지향하는 기업은 직원들의 역량 강화와 회사 성장을 동시에 이뤄낼 수 있기 때문입니다. 태영상선은 해외 네트워크 확충, IT 기술 기반으로 한 데이터 서비스 등을 통해 고객 친화적 서비스를 제공하면서 종합 물류 회사로 꾸준히 성장세를 이어가고 있습니다. 그중에서도 영업기획 직무는 해외영업, 수출입 지원 등 저의 실무 경험과 지식을 녹여낼 수 있는 업무라고 판단하였고 평소에 관심을 가지고 있던 물류 산업의 지식을 응용하여 영업기획직무에 필요한 영업 지원, 마켓 리서치 등 업무에 적용시킬 수 있다는 부분이 매력적으로 느껴졌습니다. 그렇기에 오랜기간 성장해온 태영선사에서 해운 물류 전문가로서의 커리어를 발전시키고 성장할 수 있을 것이라는 점에서 동반성장의 가치를 실현할 수 있을 것이라 판단하여 지원하게 되었습니다. 2. 본인의 자질을 태영상선이 추구하는 핵심가치인 자율, 조화, 창의와 연관하여 기술하여주시오 영화의 전당 서포터즈 활동 당시 홍보 영상을 제작하는 과정에서 조원들의 협업을 이끌어 내어 우수팀에 선정되었던 경험이 있습니다. 처음에는 잘하고자 하는 욕심에 여러 시도를 했지만 서포터즈 수준에서 전문적인 영상 제작은 불가능함을 파악하고 팀원들과 회의를 통해 "영상 장르"를 차별화하기로 했습니다. 그리하여 B급 감성을 기반으로 전체적인 콘티를 구성하고 주요 행사 소식을 알릴 수 있는 촬영 방식을 고안하였고 특히 영화의 전당의 차별점인 가격, GV, 영화 강의 등을 강조하는 것으로 의견을 조율했습니다. 이후 매주 회의를 통해 진행 상황을 확인하고, 모르는 부분이 있으면 서로 도와주고 격려하면서 제작하였습니다. 덕분에 팀원 모두가 이전에 경험하지 못한 연기, 영상 촬영, 포토샵 등에 적극적으로 임할 수 있었고, 창의성을 인정받아 영화의 전당 공식 홍보 영상으로 선정될 수 있었습니다. 이러한 능력으로 다양한 업무 과정 속에서 구성원과 협력하며 해결해 나갈 수 있는 인재가 되겠습니다. 3. 본인을 표현할 수 있는 단어 3개를 나열한 후 자신의 성격, 가치관, 성장과정 등을 진솔하게 기술하시오 "끈기, 도전, 책임감" 수험생 시절 두 번의 낙방을 경험하면서 현실적인 목표와 계획의 중요성에 대해 배웠고 이러한 경험을 통해 얻은 도전정신을 삶의 원동력으로 삼고 있습니다. 두 번의 입시 낙방 후 큰 좌절감을 느꼈지만 낙담만 하기보다 중요한 것은 보완과 도전이라 생각하였습니다. 이에 초기의 목표들을 되돌아보며 저를 객관적으로 판단하였습니다. 기존 목표했던 대학이 실력에 비해 과도하게 높다는 점을 인정한 후 우선 가능한 대학에 진학하였으며 마지막 기회는 보다 현실성 있는 목표와 계획을 세웠습니다. 먼저 지난 성적표를 분석해 보며 가장 상승률이 높은 과목과 낮은 과목을 찾았습니다. 특히 영어 성적이 좋았던 만큼 이를 활용할 수 있는 편입전형을 준비했고, 이후 당장 실천 가능한 합리적인 계획안을 세웠습니다. 월별, 분기별로 구체적인 단기 목표를 세워 수험생활을 실행하였고, 결국 원하는 대학에 합격할 수 있었고, 이를 통해 어려움이 있더라도 극복하고 나아는 끈기를 배울 수 있었습니다. 4. 예기치 못한 문제가 발생했을때 어떻게 해결했으며 어떤 결과를 가져왔는지 기술하시오 철강회사 근무 시, 인도네시아로 운송되는 화물이 제때 출고되지 못한 적이 있었습니다. 문제의 원인은 거래처의 착오였으며, 출하가 진행되지 않았기 때문에 화물 마감일이 지나고 나서야 CFS에 입고되지 않았음을 알게 되었습니다. 출하 이후 체크를 했다면 이상 조짐을 미리 감지할 수 있었겠지만, 선적 전 체크만 진행이 되고 사후 관리가 되지 않았습니다. 그러나 과실을 따지기보단 저는 방법을 먼저 찾는 게 우선이라고 생각하여 거래처와 포워더 컨택을 통해 마감일을 하루 연장하는 방안을 모색하여 아침 일찍 반입할 수 있도록 했습니다. 해당 솔루션을 거래처와 운송팀에 전달하여 큰 이슈 없이 문제를 해결할 수 있었으며, 이후 같은 실수가 반복되지 않도록 중요한 업무는 메일을 보낸 뒤 전화를 통해 한 번 더 확인하는 습관을 형성하여 실수로 놓치는 일이 없도록 변화를 주었습니다. 이를 통해 예상하지 못한 변수가 발생하더라도 신속하게 해결책을 찾고 유연하게 대응하는 것이 중요함을 배울 수 있었습니다. 5. 기존의 제도나 시스템을 개선하여 개인이나 조직의 성과를 향상 시켰던 경험에 대해 기술하시오 기존의 업무 방식을 개선하여 중동 고객사 만족도를 전년대비 20% 이상 향상시킨 경험이 있습니다. 제가 담당한 동남아와 중동 시장은 계약서에 명시된 경우를 제외하고, 요청이 있는 경우에만 사진을 제출하였습니다. 그러나 중동 고객사의 경우 리드타임뿐만 아니라 통관 절차로 인해 제출 요청이 잦은 편이었습니다. 그렇기에 업무를 효율적으로 처리하기 위해 동남아와 중동 고객사간 업무 처리 방식에 차이를 두는 것이 필요했습니다. 따라서 중동 계약의 경우 제품 완료 시점에 Visual report를 작성하여 미리 제출하는 것을 건의하였고, 이러한 개선이 고객사 신뢰관계 형성 및 만족도 향상뿐만 아니라 장기적인 관계 형성을 기대할 수 있음을 설명하였습니다. 이렇듯 고객사의 니즈를 미리 파악하여 변화를 만들었던 점은 고객사 설문을 통해 만족도가 향상되었음을 알 수 있었습니다. 이를 통해 주인의식을 가지고 적극적인 소통을 통해 협조를 구한다면 업무상 효율을 달성할 수 있음을 배웠습니다 6. 태영상선에 입사하여 어떤 일을 하고 싶으며, 회사에 이루고자 하는 꿈은 무엇인지 기술하시오 입사 후 터득한 물류 전문성을 바탕으로 신사업을 개발하고 성장 동력을 발굴하는데 기여하여 지속적인 성장을 만들겠습니다. 이를 통해 태영상선의 물류 인프라 확장 및 물류 경쟁력을 강화에 기여하는 것이 목표입니다. 영업기획 직무는 다양한 이해관계자들과 소통하며 협조를 끌어내는 것이 중요합니다. 그렇기에 다음과 같은 계획을 세워 실행하는 자세를 가지겠습니다. 태영상선의 물류 서비스와 주요 취급화물에 대한 특성을 파악하여 업무에 빠르게 적응하겠습니다. 운송 방식과 화물에 따라 각기 다른 영업 전략이 필요하기 때문입니다. 이후 글로벌 물류 동향을 항상 모니터링하여 주요 변수들이 업무에 미칠 영향을 파악하고 예방책을 고안하여 프로세스 개선 및 고객 만족도를 극대화하겠습니다. 변수가 많은 물류 산업 특성상, 다양한 상황에 따른 문제해결능력은 필수적이기 때문입니다. 이러한 경험을 바탕으로 태영상선이 세계적인 물류기업으로 도약하는데 함께 하겠습니다.