문장 스크랩

---

복사

---

공유

1. 지원분야를 선택한 이유와 이 직무에 본인이 적임자라고 설명할 수 있는 근거를 경험을 바탕으로 서술하여 주십시오. [자신 있는 실무를 하며 최상의 연결다리가 되자] 자부심을 느낄 수 있는 일을 하며 타인과 선한 영향력을 나누고 싶습니다. 대학시절 편의점알바를 하며 본사직원께서 트렌드이던 전지분유의 타점포 판매량 등을 언급하며 경영주께 발주를 권하고 매출 증가로 이어지는 상황이 있었습니다. 이처럼 OFC를 통해 점주님께 행복한 변화를 드릴 수 있다는 확신이 들었습니다. 특히 리테일에서 OFC직무는 가맹점주와 본사의 연결다리 역할을 수행하는 점에서 데이터를 근거로 신속한 의사소통능력이 필요하다고 생각합니다. 저는 신용보증기금에 재직하며 여러 중소기업 대표님을 응대한 경험이 있습니다. 이때 인턴으로서 업체와 기금과의 연결다리역할을 수행하며 재무제표를 수집하여 매출과 차입금 등의 데이터를 분석하여 보증서 기간연장업무를 하였습니다. 이러한 저의 B2B응대경험과 데이터분석경험을 바탕으로 현업에서 가맹점주님과 정량적 자료를 바탕으로 원활한 소통이 가능할 것이라는 점에서 지원 직무에 적임자라 생각합니다. 2. 유통트렌드 변화 속에서 고객을 최우선으로 생각한 상품과 서비스를 제공하기 위한 방안을 서술하여 주십시오. [버티컬 커머스를 꿈꾸는 GS리테일] 상품의 전문성을 추구하는 고객이 증가함에 따라 이를 전문 판매하는 버티컬 커머스업체들이 흑자전환을 하고 있습니다. 따라서 버티컬 커머스가 반영된 마케팅방안을 제안합니다. 특히 고객이 편의점에서 가장 원하는 상품인 신선식품 버티컬업체와의 협업이 필요합니다. 그중 마켓컬리는 최다 전문 식품브랜드가 입점해 있는 온라인플랫폼입니다. 따라서 제휴를 통해 컬리에서만 구매가능하던 샌드위치, 도시락 등 편의점주력 FF로 구성된 특화매대를 출시합니다. 이후 편의점을 장보기 채널로 활용하는 1인 가구를 고려하여 컬리의 소포장 신선육류를 오모리찌개 등의 인기PB상품과 패키지로 출시합니다. 그리고 이를 원하는 고객이 우리동네GS앱을 통하여 사전주문을 하고 가까운 점포에서 픽업하는 시스템으로 확장합니다. 이러한 방안을 통해 고객 입장에서 온라인으로만 찾아볼 수 있던 전문 식품을 가까운 GS25에서 이용할 수 있고, 양 브랜드의 인지도 상승효과가 기대됩니다. 3. 데이터를 활용하여 신속한 의사결정을 했던 경험을 서술하여 주십시오. [데이터분석으로 빨라진 합리적결과] 부산금융진흥원에서 주관한 해양금융공모전에 참여하여 데이터분석으로 신속한 의사결정을 하였던 경험이 있습니다. 당시 공모전을 준비하며 자료수집만으로는 내용이 방대하여 팀원들 간 신속한 결론을 내지 못하는 상황이었습니다. 이때 부산 해양금융도시화를 주제로 관련된 데이터를 수집하고 비용편익 방법으로 분석하여 준비시간을 단축해 보기로 하였습니다. 이에따라 해양금융센터까지 지하고속도로 건설안과 해양금융클러스터 설립안 각각의 발생비용과 예상편익 데이터를 수집하였습니다. 그리고 예상차량이동량, 총사업비, 생산유발계수 등의 수치를 수집하여 순현재가치, 내부수익률로 환산하고 수치가 높은 클러스터 설립안을 합리적인 결론으로 결정하였습니다. 이를 통해 빠른 의사결정을 할 수 있었고 창의성을 인정받아 대상을 수상하였습니다. 이러한 경험으로 현업에서도 추상적인 사견이 아닌 판매량, 매익률 등의 데이터를 분석한 의견과 사업방안을 빠르게 점주님과 공유하겠습니다. 4. 서로에 대한 이해를 바탕으로 타인과 소통하고 협업했던 경험을 서술하여 주십시오. ['우리'를 통해 달성한 목표] 신용보증기금에 재직하며 기업은행과 협업한 경험이 있습니다. 당시 기금의 보증과 기업은행의 금융지원을 받는 업체의 신용등급이 하락하였습니다. 이에 따라 기금에서는 보증율을 유지하길 원했고, 은행에서는 보증율 인상을 원하여 의견 갈등이 있었습니다. 이때 대표님께서 한 달 후 수급할 매출채권이 있다는 사실을 말씀해 주셨습니다. 그리고 이러한 사실을 은행과 공유하며 채권 회수 시 신용회복이 가능한 점을 채권서류를 통해 함께 분석하였습니다. 결국 은행이 보증율동결에 동의하며 업체의 금융지원을 지속해서 할 수 있었습니다. 이처럼 생각이 달라도 함께 목표 의식을 가지고 명확한 의견교환이 이뤄지면 성공적인 협업이 가능하다는 교훈을 얻을 수 있었습니다. 직무수행 과정에서 점주님과 저의 의견이 다르더라도 결국 '가맹점의 꾸준한 매출상승' 이라는 공동의 목표가 있습니다. 따라서 목표 의식 속에서 적극적인 의견공유를 통해 GS 전체의 목표 달성에 주력하겠습니다. 5. 새로운 시각으로 습관적이고 일상화된 비효율을 발견하고 개선했던 경험을 서술하여 주십시오. [개선적사고와 행동으로 나아지는 단체] 선박금융연구회장직을 수행하며 예산지출의 비효율을 개선한 경험이 있습니다. 당시 연구회에서 해양금융공모전을 개최하려 하였으나 예산이 전기 대비 감소하였습니다. 이때 공모전의 모든 지출항목을 동일하게 인하하는 것이 관행이었습니다. 하지만 항목 중 대회상금을 삭감하면 참여팀들의 사기 저하가 대회수준하락으로 이어질 것이 예상되었습니다. 따라서 부장들과 회의를 통해 지출 항목별 중요도를 분류하여 인하량에 차등을 두기로 하였습니다. 이러한 개선적 행동으로 상금을 최우선 항목으로 정하여 금액동결을 하였습니다. 또한 예산절감을 최소화하기 위해 장소대관업체에 차기공모전 개최도 해당 업체를 이용하는 조건으로 대관비용 인하에 협의하며 원활한 대회개최를 하였습니다. 가맹점관리를 하면서도 점주님의 점포관리습관에 따라 비효율이 발견될 수 있습니다. 이때 관행을 넘어서는 해결안을 구상하고 점주님과 협의하여 점포매출증진의 밑거름을 쌓아 올리겠습니다.